從幾年前開始,家具的銷售開始走上了情景銷售的模式,家具店里不再是堆得到處都是的家具。客廳、臥室、書房.......一個個家里的功能空間在家具店里被模擬展示出來,也就是在這個時候,飾品開始進入家具店,成為了家具銷售的一個重要組成部分。
美克美家開起飾品店
9月份,美克美家廣州店進門左手邊突然多出了一塊飾品專區,里面從杯碗勺筷、首飾盒、睡衣浴巾等生活用品到相框、掛畫、座鐘等裝飾品一應俱全,且風格與美克美家的家具產品在風格方面的契合度非常高,雖然未加宣傳,但據記者了解,銷售成績還是非常不錯的。11月份,美克美家正式為這一名為“馨賞家”的飾品品牌進行全國推廣,拉開了美克美家進入飾品領域的帷幕。
記者在對美克美家廣州店店長詹德威進行采訪時,他表示,美克美家推出“馨賞家”這一全新品牌,已經進行了半年多的市場調研和方案論證,是一個經過深思熟慮后作出的決定。“馨賞家”品牌的出現,主要是為了彌補原先美克美家品牌所搭配飾品體積較為龐大,裝飾性遠大于實用性的缺憾,為美克美家品牌家具的使用者提供更廣泛的選擇,完善美克美家的服務領域。
據了解,“馨賞家”店面中陳列的產品都是美克美家設計師在全球范圍內搜羅到的符合美克美家家具產品風格的,這使得消費者在購買美克美家產品后不用再為選擇風格相似的飾品而到處奔走。此外,記者在“馨賞家”店內看到,這里的產品大多做工精巧,“身段”小巧,而且多是在居家生活中切實要使用到的。可見,美克美家在所選擇產品的實用性和藝術表現力的結合上還是下了一番工夫的。當然,表現在價格上,也是要比其他同類產品高出不少。
家具賣場飾品銷售不暢
其實將飾品店開進家具賣場,美克美家的動作并不算快的。在此之前,專業的軟裝飾公司歐申納斯就與靚家居合作,將自己的軟裝飾產品放進了靚家居花地總店。
在今年上半年,由于受到金融危機的影響,許多星級酒店和樓盤的建設都處于停滯狀態,這讓以酒店和樣板間軟裝飾工程為主要業務的歐申納斯公司開始考慮向終端市場進軍,緩解在主營業務方面的壓力。他們了解到靚家居正在推行“裝修套餐”的裝修模式,每個月的裝修單數在不斷增加,因此便與靚家居結成合作關系。靚家居在花地總店內辟出約300平方米的面積作為歐申納斯的產品展示區,而歐申納斯也希望將自身的產品融入到靚家居裝修套餐的選材目錄中。但由于歐申納斯產品定位于中高端,且產品實用性不高,與靚家居以中低端消費群體為主的定位有明顯的沖突,其終端推廣的效果一直不明顯。記者每次到靚家居花地店采訪,都會看到位于二樓的歐申納斯店面關著燈,也沒有銷售人員駐守,展示的軟裝飾產品上已經落了厚厚的一層灰。
不僅是歐申納斯,美居中心-花花世界專門開辟的精品區也是人氣也不高。該區域位于美居中心-花花世界家具館2樓,區域內集中了銷售水晶玻璃飾品、掛畫、花藝等各種銷售家居飾品的店面。記者向其中的幾家店主了解發現,雖然美居中心-花花世界的租金等成本較低,但這里出售的產品的價格和外面相比并沒有什么差別,甚至還稍高一些。一些店主也表示,來買家具的消費者很少會來這里買飾品。
定位不明確或是癥結所在
由于現在絕大部分家具店都采用情景銷售的模式,因此飾品這一塊成為了廠家賺取利潤的又一塊新的“陣地”。記者在龍江和深圳的不少家具廠家了解到,如果要做這些品牌的代理經銷商,除了每次要訂購8萬-10萬的家具產品外,還要附帶訂購少則1萬,多則3萬的飾品。而這些飾品的成本大多是銷售給經銷商的價格的3折左右。這些飾品與家具是捆綁銷售的,經銷商不要都不行。
而對于商家來說,飾品是甩不掉的麻煩。一個從事家具銷售十余年的家具經銷商向記者表示,裝修和飾品的成本都是作為負資產被記入成本中的。飾品擺在那里是好看,但一般的市民絕大部分不會購買家具店里的飾品,一般他們都會看好款式,再到一德路、萬菱廣場等地去購買,價格會相差很大。“一般來說,1元錢的飾品拿回來,至少賣3塊,多的10塊、20塊也是正常的。你別看現在不少家具店都打著‘飾品五折銷售’的牌子,就算是打五折家具商都在賺了。”
美克美家廣州店店長詹德威在接受采訪時表示,“馨賞家”之所以一經推出就得到了消費者的認可,除了飾品實用性與藝術感結合的好之外,與家具產品的高度契合是一個關鍵因素。在美克美家購買家具產品的消費者基本上都是高收入群體,他們對價格因素并不特別敏感,便捷省事或許才是他們所追求的。因此來美克美家買家具的消費者,基本上都會買幾件飾品回去。而某個開在廣百里的飾品品牌店的負責人向記者表示,飾品是一個高利潤的行業,如何去實現這種高利潤是眼下亟待解決的問題。她認為差異化的產品是實現利潤的核心之一。不論是百貨公司里的飾品店還是家具店里的飾品,如果與飾品專業市場里的產品有著非常大的同質化的話,一定賣不動。而創意新穎,設計獨到,難以在飾品專業市場購買到的飾品才能真正通過差異化競爭賺取高利潤。