新冠疫情這一“黑天鵝”事件，給社會和生產帶來了前所未有的影響，家電行業也未能幸免，2020年開年遭遇冰點，其中線下市場受到的影響最為嚴重。
據全國家用電器工業信息中心發布的《2020年中國家電行業一季度報告》中的數據顯示，2020年第一季度家電線下市場零售額，較去年同期深度下滑了50.5%，規模不及半數。線上市場雖然各電商平臺積極開展自救，受到的影響相對較小，但零售額規模較去年同期，同樣也下滑了9.2%。
國內市場二季度或現“小高峰”，壓力向出口轉移
值得一提的是，這種家電整體零售規模的“深度下滑”，在第二季度或有所改善。
如今，疫情在國內已經迅速得到有效控制，家電各企業也在積極推進復工復產，面對內銷不暢、外銷受阻的局面，眾多家電生產企業和零售商，采取積極的應對措施，全力以赴保生產促消費。分析人士表示，3月份之后國內疫情可控，各地逐漸解禁，前期被壓制和延遲的消費需求或將修復式反彈，疊加二季度消費旺季到來以及各地刺激消費政策逐步出臺，家電需求或將出現“小高峰”。對于未來的市場，預計短期內在“618”將會出現一個小規模的爆發。
但3月以來，新冠疫情轉入全球大流行階段，給調整中的我國家電出口又帶來新的困難。
據全國家用電器工業信息發布的《2020年中國家電行業一季度報告》顯示。2020年一季度，我國家電行業國內市場零售額累計1172億元，同比下降36.1%。出口情況也不樂觀，一季度家電累計出口額736億元，同比下滑12.6%。
考慮到疫情在全球持續蔓延的影響，消費市場的恢復或將是一個相對較為長期的過程，中短期內我國家電出口仍將承壓。綜合來看，預計全年家電行業整體規模較上一年將再次出現萎縮。
然而，盡管行業整體面臨巨大壓力，但仍有一些積極的趨勢值得關注。
受益“宅”經濟，小家電需求旺盛
在眾多家電品類中，雖然傳統大家電受到疫情的影響嚴重，銷售額出現斷崖式的下滑，其中空調市場降幅最大，由于受到標準和疫情的雙重影響，降幅達57.2%。彩電、冰箱、洗衣機市場銷售額降幅均在30-40%之間。廚衛電器受到入戶安裝限制，整體銷售也遭受重創。
但同時，由于疫情對消費觀念產生影響，部分小家電產品在線上出現熱銷。特別是健康類、廚房類小家電，疫情期間受益“宅”經濟，需求旺盛。其中，料理類、個人護理類小家電等產品，市場規模均實現逆勢上漲。
線上市場活躍，或成家電零售主力渠道
此外，受到疫情影響，線下消費受到抑制，越來越多的新消費場景在線上出現，也為家電零售渠道催生了新的機遇。
據全國家用電器工業信息中心發布的《2020年中國家電行業一季度報告》顯示，2020年一季度家電線上市場零售額份額較去年同期增長14.6個百分點，達到49.5%。如今，依托平臺資源和技術優勢搭建的直播營銷模式，正在作為家電零售新的帶貨方式和流量入口，在迅速升溫。
可以說，疫情在一定程度上加速改變了家電行業的零售模式，促進了家電消費進一步向線上遷移。截止一季度，家電零售線上份額占比已達半數。而隨著新興消費方式的不斷涌現，未來線上或將成為家電零售的主力渠道。
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