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　　兩千余家品牌混戰(zhàn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、消費(fèi)者權(quán)益得不到保障……這是智能門鎖行業(yè)的現(xiàn)狀。

　　“小黑盒”秒開智能門鎖、鹿客門鎖半夜自動(dòng)開門……相關(guān)負(fù)面新聞的頻頻曝出，讓消費(fèi)者不敢“下手”購(gòu)買的同時(shí)，智能門鎖用戶的權(quán)益也受到了損害。

　　為了了解智能門鎖真實(shí)的質(zhì)量狀況，8月11日，京津冀消費(fèi)者協(xié)抽取了28個(gè)品牌的38把樣品智能門鎖進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試結(jié)果顯示，38款智能門鎖均存在一定程度上的安全問題。

　　質(zhì)量堪憂，“大牌”產(chǎn)品未能幸免

　　京津冀消協(xié)此次智能門鎖測(cè)試中，共進(jìn)行了電磁兼容性試驗(yàn)、環(huán)境試驗(yàn)、IC卡解鎖試驗(yàn)、指紋解鎖試驗(yàn)、密碼邏輯安全試驗(yàn)、電路非正常實(shí)驗(yàn)和APP解鎖風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試七個(gè)項(xiàng)目。根據(jù)測(cè)試結(jié)果，38款樣品均或多或少存在安全風(fēng)險(xiǎn)，超過五成的樣品存在3項(xiàng)及以上的安全風(fēng)險(xiǎn)，8款樣品存在4項(xiàng)及以上的安全風(fēng)險(xiǎn)。鹿客、凱迪仕等知名智能門鎖品牌也未能幸免，不合格名單中“榜上有名”。

　　值得一提的是，此次樣品中共有14款智能門鎖宣傳時(shí)帶有“活體指紋檢測(cè)”等字樣，但在實(shí)際測(cè)試中，14款產(chǎn)品均可以使用假指紋進(jìn)行解鎖，并不存在所謂“活體指紋檢測(cè)”功能，而其中不乏鹿客、凱迪仕、TCL等“大牌”產(chǎn)品。

　　有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，這種廣告宣傳與產(chǎn)品事實(shí)不相符的情況，主要是企業(yè)為了順利融資，對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行夸大其詞的美化、包裝所致，這是不少企業(yè)的慣用“玩法”。企業(yè)想要融通資金，其產(chǎn)品質(zhì)量好、銷售量大、市場(chǎng)占有率高是基礎(chǔ)。早在此前，鹿客智能門鎖就曾因旗下智能門鎖產(chǎn)品制作、上傳虛假?gòu)V告，被北京市工商行政管理局昌平分局處以罰款30萬元的行政處罰。

　　此外，在本次測(cè)試中，所有樣品均通過了“小黑盒”高強(qiáng)度磁場(chǎng)沖擊的考驗(yàn)。自小黑盒事件發(fā)生后，各廠家高度重視。國(guó)美智能家居事業(yè)部總經(jīng)理劉巖告訴中國(guó)家電網(wǎng)，小黑盒開智能門鎖的原理是智能門鎖的排線存在漏洞，“目前這個(gè)問題行業(yè)內(nèi)已經(jīng)解決了。”

　　不過，“小黑盒”問題雖已解決，整個(gè)行業(yè)卻受到了不小的沖擊，存在安全隱患的產(chǎn)品由于成本等問題無法進(jìn)行大規(guī)模召回，嚴(yán)重透支了消費(fèi)者的信任。

　　行業(yè)專家分析認(rèn)為，智能門鎖是一個(gè)技術(shù)門檻很高的行業(yè)，一些技術(shù)積淀不深的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在此很難立足。企業(yè)不能出了問題才去“堵”漏洞，如果技術(shù)不能走在行業(yè)前列，很快會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)淘汰。

　　　質(zhì)量與價(jià)格脫節(jié)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待完善

　　智能門鎖行業(yè)中，“一分錢一分貨”是個(gè)偽命題。起碼在安全性上確實(shí)如此。

　　京津冀消費(fèi)者協(xié)會(huì)此次智能門鎖檢測(cè)中，樣品門鎖的價(jià)格從790至3700元不等。記者注意到，這次檢測(cè)中共有七個(gè)項(xiàng)目，綜合測(cè)評(píng)的滿分為七顆星。此批樣品中價(jià)格最高的凱迪仕 5005購(gòu)買價(jià)格為3700元，綜合評(píng)測(cè)中卻只得到兩顆星的評(píng)分，這意味著七項(xiàng)檢測(cè)中，這款凱迪仕的智能門鎖僅有兩項(xiàng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

　　對(duì)比價(jià)格最低的790元門鎖三顆星的評(píng)價(jià)，凱迪仕5005門鎖的價(jià)格翻了近五倍，在安全性上卻沒有得到提升。

　　業(yè)內(nèi)專家告訴中國(guó)家電網(wǎng)記者，智能門鎖作為家居安防產(chǎn)品，有著其特殊性，評(píng)判質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)不僅是使用體驗(yàn)，更重要的是它的安全性能是否達(dá)標(biāo)。而安全性方面消費(fèi)者很難去驗(yàn)證，有些企業(yè)便鉆了漏洞，將產(chǎn)品做夸大甚至虛假宣傳。

　　目前市面上智能門鎖品牌兩千多家，魚龍混雜、良莠不齊，產(chǎn)品更是不計(jì)其數(shù)，監(jiān)管部門無法逐一鑒定檢測(cè)，這些產(chǎn)品的安全性消費(fèi)者就無從得知，權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害。這反映出智能門鎖的行業(yè)監(jiān)管還較為缺失。

　　值得欣慰的是，智能門鎖行業(yè)的狀況已經(jīng)引起了有關(guān)部門的注意。

　　“大牌”門鎖就一定更安全嗎?從此次檢測(cè)結(jié)果來看，真不一定。消費(fèi)者在進(jìn)行智能門鎖選購(gòu)時(shí)，不能聽信企業(yè)的“一己之言”，還需從多個(gè)維度仔細(xì)考量。