近日，海爾在全國2000家賣場的3萬張屏幕上播放的《真的嗎》視頻，讓用戶領略到了6大原創科技的魅力，而其中海爾冰箱保鮮的好味道能稱出來，更是讓不少用戶感到不可思議。
視頻中，工作人員把相同重量的食材分別放置在兩臺冰箱里，經過7天后稱重發現：在相同的保鮮條件下，海爾冰箱比其他品牌冰箱蔬菜汁液少損失67%，肉類汁液少損失62%，通過視頻可以印證出海爾冰箱保鮮的好味道是可以稱出來的。
海爾借助全國3萬張屏《真的嗎》視頻，讓更多用戶見證到海爾冰箱的過硬品質，并通過精準交互用戶體驗進行口碑積累，在加速產品性能體驗落地的同時，也實現自身在冰箱行業“價值戰”中的持續領跑。
“價值戰”就是用戶價值實現最大化，從產品上說就是附加價值的提供。在這一方面，相對于傳統冰箱，海爾冰箱首創全空間保鮮技術，為蔬果以及干貨類食材提供了精準的干濕分儲環境;冷凍室則搭載獨創的智能恒溫技術實現冷凍恒溫，保證食物汁液流失率減少，能用1臺秤稱出冰箱保鮮的好味道，為用戶提供新的產品價值。海爾全空間保鮮冰箱還獲得了國內首張《食品接觸產品安全認證證書》，讓用戶在家中也可以享有如超市般的保鮮體驗。
另一方面，要實現用戶價值的最大化，企業就要和攸關方一起搭建與用戶共創共贏的生態圈，將企業變成鏈接需求與資源的平臺，讓用戶全流程參與到需求創造的各個環節。海爾冰箱之所以具備強大的原創實力，是源于用戶需求指導下的全球研發實力。據了解，在這款全空間保鮮冰箱研發初期，有大量用戶在海爾HOPE平臺上抱怨“冷凍后的食材味道不新鮮”。為此，海爾精準匹配世界級研發資源，最終確立冰箱模塊小微團隊、德國設計團隊等一起研究解決方案。背靠海爾全球十大研發中心和全球資源平臺，很快就實現了從干濕分儲到全空間保鮮技術的保鮮效果突破，從而帶給用戶“家庭食材新鮮超市”般的使用體驗。
業內人士分析認為，目前冰箱市場已進入瓶頸期，在行業普遍低迷的背景下，海爾全空間保鮮冰箱卻帶動海爾冰箱整體銷量逆市上揚，這也是與海爾面向全球用戶展開交互創新、價值引領需求密不可分。也正因為海爾冰箱堅持用戶中心思維，才能收獲來自全球用戶的認可，據2017年最新的歐睿國際數據顯示，海爾冰箱以16.8%的品牌份額第9次榮登全球第一。
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