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　　(原標題：10家電商退貨受阻情況頻發生)

　　新規的實施，七日無理由退貨渠道將更為通暢。不過仍有一些電商平臺對退貨認為設置了障礙。根據上海市消保委針對網絡購物領域開展消費體察，結果發現32家電商網站中有10家都沒有明確告知可退貨商品種類，退貨受阻的情況頻頻發生。

　　調查發現，有10家以銷售服飾類商品為主的電商網站，雖然在其網站的售后服務總政策中寫明“無理由退貨”的相關條款，但在實際購物環節中，針對不宜退貨的具體商品，既沒有通過顯著方式進行告知，也沒有設置相關的提示和確認程序。這10家電商網站分別是羅萊家紡、Levi’s、邦購網、C&A、施華洛世奇、ESPRIT、ZARA、阿迪達斯、歐尚、母嬰之家。

　　體察中還發現，大多數電商網站在承諾確認環節的提示程序設置方面仍有欠缺，沒有按照法條規定，在不適用退貨商品的相關頁面設置提示程序，采取措施或者