數字化浪潮正在全球范圍內席卷而來，數字化變革正在成為這個時代最大規模的賽道，誰都無法置身事外。時代的蛻變，加速家居界的進化歷程，是危機四伏？還是柳暗花明？
2021年9月15日，由新浪家居發起的《數字化家居進行時》走進標桿企業系列活動，首站走進杭州麗博家居。三維家華東區總經理曹旭東、麗博家居零售業務總監劉建龍、麗博家居生產總監李江、麗博家居行政總監馬相連、新浪家居華東團隊和當地媒體組成走訪團，走訪麗博家居工廠，深挖數字化頂層邏輯，探尋家居品牌新勢能！
大規模生產與個性化定制的矛盾？內外合力搭建數字信息化系統
定制家居行業與生俱來的定制基因，從某種程度上決定著行業的發展路徑。當大規模生產與個性化定制這對“矛”與“盾”相遇時，只有柔性制造才能讓兩者化干戈為玉帛，形成企業的發展合力。企業在探索柔性制造之路時，數字化工業軟件既是糧草，也是導航。
“只要企業有超過200家的門店，不進行數字化轉型根本沒辦法應付設計、生產和交付的問題”，基于對這個觀點的認同，麗博家居很早就開始從內而外的數字化變革了。數字化轉型需要重新考慮企業業務模型和流程，而不僅僅是在現有模型中添加更多數字技術。對于實體產業來說，只有與科技公司攜手并進，才能真正用科技改變企業的生產和運營方式，實現數字化轉型的價值。
麗博家居內部組建了信息化團隊，構建OA辦公系統，協同訂單管理、財務管理、物料管理等ERP系統進行信息化管理，提高企業運營管理效率。
“對外”數字化轉型并非易事，它涉及到產品生產流程與供應鏈一系列調整，是項系統化工程。而三維家，讓這個過程之于家居企業變得簡單。
2019年，麗博家居與三維家達成深度戰略合作，在短短的2年間，在三維家工業軟件的技術加持下，麗博家居下單效率提升4倍，下單時間由4小時降低至33分鐘。
麗博家居一手在內部搭建數字信息化管理平臺，另一手借力“外援”實現轉型升級，在數字化轉型之路上走出了一條屬于自己的路。
“在數字化建設方面，麗博家居在整個定制行業里還是處于相對領先的地位”，在走訪麗博家居過程中，麗博家居零售業務總監劉建龍說道，“對麗博而言，數字化和信息化的轉型是一條道阻且長的路。”
設計端、生產端痛點難解 “數字化”成企業必選項
終端門店里有一句話：誰掌握了設計師，誰就掌握了門店的命脈。一旦設計團隊散了，整個銷售體系就崩塌了，這種說法一點都不夸張。讓客戶覺得自己的家被設計的很好看，是每一次銷售的開始，設計成為定制家居企業的秘鑰。
在工廠生產車間里，拆單是個“勞動密集型”工作。所有營銷端生成的訂單，都要流轉到工廠進行生產和交付。“拆單不僅效率低，而且人工操作出錯率高。”這種純人力對接訂單信息的操作流程顯然是不經濟的。
“麗博家居經歷過的痛點也是整個定居家居行業的痛點”。獲客難、設計難、報價難是壓在經銷商身上的三座大山；拆單效率低、拆單人員多、人為操作出錯率高，是工廠端邁不過去的坎。任何環節出了問題，如果不能在第一時間解決，全盤成果就會大打折扣。由此可見，利用數字化綜合提升企業經營效率已經不是一道可選題，而是必選題了。
“與三維家的合作，極大地釋放了企業的產能，使生產效率螺旋式提升。”中醫有一種說法叫：通則不痛、痛則不通。針對家居行業的“痛”，三維家用3D家居云設計+3D家居云制造系統+數控設備系統三劑“良方”打通了家居行業前后端，疏通了產業鏈路上的堵點。讓企業實現生產能力和供應鏈能力數字化，實現多端協同，提高效率。
未來的生意機會在于全鏈路的數字化
在麗博家居的發展版圖里，搭建數據中臺被提上發展議程。預計2023-2024年，麗博家居將實現數據可運營目標，完成數據服務體系的搭建，全面提升業務服務水平，讓數據看得見、摸得著、用得上。
數據中臺概念最早由阿里巴巴集團提出，是方法論、組織與工具的有機結合，是快、準、全、統、通的智能大數據體系。數據中臺以“技術+業務”為雙驅動，是企業開展新型運營的中樞系統。“在降本增效的基礎上，把我們的大數據真正變成數據資產，通過對數據資產的高效應用，搭建數據服務體系，通過數據服務體系提升決策水平和業務能力。”
麗博家居不僅意識到自身的發展機遇，也在努力發動數字化“引擎”，轉化自身成為數字經濟的創造主體。依托德意控股集團的強大實力，麗博從最初做廚柜單品延伸到衣柜領域，再到全屋定制。而就在上周，麗博家居和德意電器共同召開了戰略發布會，宣布兩家公司合二為一，正式成立“德意智家”，以櫥電一體化的戰略基礎，全面進入智能家居領域。
家居行業數字化轉型征程注定是“路漫漫其修遠兮”，但是麗博家居“必將上下而求索”。
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