4月10日,國美零售與家樂福(中國)宣布達成戰略合作。根據雙方公布的方案,國美將以“店中店”的模式在今年7月底之前入駐家樂福(中國)的200余家門店,經營品類覆蓋所有大家電、3C和智能商品。據稱,雙方將在聯合營銷、會員管理等方面展開深度合作,實現服務和流量的相互轉化。
“國美和家樂福在下一輪競爭中最有力的就是供應鏈和服務鏈整合能力。”國美零售總裁王俊洲表示,公司將成立專門的部門來支持家樂福200家店中店的運營,整合自身一線品牌的商品供應能力,以及國美自有商品的供應能力,以形成超市店的產品結構。
在正式合作之前,雙方也曾“試婚”——去年11月,國美與家樂福在北京、無錫、上海、浙江四地已經試點了11家“店中店”。華南國美有關負責人告訴記者,華南區域已與25家當地的家樂福門店對接好了,入駐的細項和具體時間還要等進一步通知。具體到廣州市場,國美已規劃入駐4家家樂福門店。
他還透露說,國美家樂福“店中店”與當地的國美門店將共享供應鏈資源,用戶不僅可以購買店內陳列的商品,還可以通過國美APP和美店進行線上選品。
服務也是雙方合作的重要環節之一。據記者了解,國美管家服務產品目前已有800個,可提供送裝同步、一次到家、套購服務、清洗禮包、以舊換新等服務。財報顯示,2018年國美零售的服務GMV同比增長超過50%。
家樂福密集的門店網絡布局和客流被認為是形成雙方合作的渠道基礎。據悉,家樂福目前在華覆蓋50多個城市。家樂福集團2018年年報顯示,2018年家樂福中國區業務表現利好,帶動大中華區利潤大幅提升,較去年同比增長11倍達3.5億人民幣。