1月8日,在海爾順逛智家全屋定制年度活動上,順逛平臺正式發布了智家全屋定制項目,并推出“家裝城市合伙人”政策。據悉,依托用戶整裝需求的精準交互、家裝家電資源的整合融通,順逛將與百家品牌合力搭建“智家定制生態圈”,為用戶提供包含全套智慧家電、定制化的智家全屋整裝方案。

“智家全屋定制”提供一站式整裝服務
“化繁為簡”是消費升級、物聯網時代的用戶訴求核心,整裝領域同樣如此。但傳統室內裝修,普遍由A品牌提供軟裝,B品牌負責硬裝,最后拼湊N個品牌家電,才能組成一個“家”;東奔西走、焦頭爛額不說,往往還有風格不成套、家電不配套、多品牌冗雜的安裝和售后困擾,沒有專業的設計指導,最終效果也無法保證盡如人意。這也折射出目前行業內家裝、家電領域“各自為戰”的分裂格局,用戶難以享受“一站式”的專業服務,更遑論全屋智家定制。
有鑒于此,順逛作為海爾物聯網第一社群交互平臺,發布了“智家全屋定制”項目,以開放生態合力顛覆傳統家裝服務格局。整體來看,該項目構建了一個“智家定制生態圈”,以精準交互的用戶整裝需求為服務起點,依托順逛智家設計中心的設計師團隊,定制化輸出全屋整裝方案,方案確定后由各方資源定制承接、標準化實施。整條服務體系調動起全鏈條資源,不僅實現用戶需求精確滿足,也帶動合作企業開源增收,實現生態圈內攸關方價值共創,多方共贏。
精準需求獲取及資源生態圈 賦能順逛差異化服務能力
“智家全屋定制”項目具備差異化服務能力的關鍵,在于順逛“需求寶”行業領先交互手段,以及“家生態聯盟”強大資源支撐。“需求寶”是順逛全球首創的需求交互系統,在前期,幫助“智家全屋定制”項目開放用戶交互入口,實現用戶需求的捕捉、集成、分析;中期,由原創設計師平臺對接用戶個性化需求,進行專業指導和方案產出,并通過線上智家系統或線下樣板間向用戶呈現整體效果,隨時按需調整優化。
后期,順逛牽頭成立的全球首個“家生態聯盟”,將為方案提供快速落地的資源支撐,通過打通包括定制家具、成品家具、軟裝配飾、家電、家居用品等供應鏈各級資源,保障用戶對家的“美好幻想”得以全方位、精細化呈現。此間,海爾智慧家庭及其6大家電品牌矩陣,提供滿足各層級、各年齡段用戶需求,行業唯一的全套智慧家電定制服務,帶來全場景“無死角”的智慧家電體驗。

順逛正式發布合伙人政策 劍指100億目標
對于“智家全屋定制”項目的發布,順逛戰略合作方酷家樂董事長黃曉煌表示:“順逛為我們的500萬名設計師提供平臺,讓他們能夠精確輸出一體化的解決方案,滿足業主個性化需求。”
據悉,順逛的一站式定制化整裝服務,已在青島市“青特小鎮”率先落地。該項目完成交房1872戶,其中與順逛簽約的整裝客戶達602戶,轉化率31%,高于行業20%的平均轉化率。值得期待的是,順逛“智家定制生態圈”正持續擴容——百家泛家居品牌商,在現場集中進行戰略簽約,加入順逛“家生態聯盟”。
與此同時,順逛還發布了“家裝城市合伙人”政策,賦能200名區域合伙人,布局全國一二線城市,建立全國最大設計師俱樂部、全國最大拎包入住運營平臺,保障服務深度的持續下沉、服務精度的全面提升,并邀請到包括歐派、金螳螂、家裝e站等數十家合作方,共同見證并攜手沖擊2019年“覆蓋全國42個分中心,布局700個精裝樓盤,100億銷售額”的年度目標。

在“人單合一”模式引導下,順逛將目光聚焦于家裝領域,通過整合全流程資源,構建開放共贏的智家生態圈,將全鏈條資源聚焦于用戶需求,實現行業藩籬的破除,以及行業趨勢的引領。