世界杯在一片喧囂聲中，最終以法國隊的奪冠，落下了帷幕。法國隊憑借強勁的實力一路笑到了最后。然而這次世界杯的贏家似乎并不只有法國隊，還有其贊助商華帝。
華帝在世界杯開始前，以法國隊官方贊助商的身份，啟動了“法國隊奪冠退全款”的活動，瞬間以一種世界杯營銷的標桿的姿態，影響了整個廚電行業。接著，這種營銷方式逐漸演變成了一種現象級的傳播，甚至在非廚電行業也掀起了一股某球隊奪冠或晉級就退款返現的跟風。
“奪冠退全款”一役鑄就經典
一次出色的營銷策劃分兩個層面來解讀，創造直接的價值和間接賦予的價值。首先我們先看直接的價值層面。
此前華帝股份曾披露，經初步統計，活動期間線下渠道總零售額預計約為7億元以上，同比增長20%左右。線上渠道總零售額預計約為3億元以上，同比增長30%以上。其中‘奪冠退全款’指定產品的分別占線下總零售額和線上總零售額的7%與9.67%。如實際發生退款，線下經銷商需承擔的成本只是‘奪冠退全款’指定產品的進貨成本和部分促銷費用，該筆費用將低于5000萬元，而線上則低于2900萬元。即線上線下總計退款總額不超過7900萬元，卻產生了10億元的總銷售額。
從間接賦予的價值層面來看，此次營銷策劃，對于品牌的曝光和宣傳無疑是一次成功中的經典。華帝在活動之初，發布了由亨利參演的微電影《最燃的我們》，二更等KOL大號相繼轉發，一時間刷屏了朋友圈，吸足眼球。緊接著出其不意的用一則董事長簽名的“法國隊奪冠，華帝退全款”公告，一下子吸引了不少媒體的聚焦，同時在朋友圈引發了不少人的轉發。從品牌宣傳和滲透的層面，這一策劃的可謂是完成了一炮打響的作用。由于世界杯之初，大多數的人并不看好法國隊能奪冠，再加上其他品牌的跟風，所以人們的注意力和討論熱度也逐漸轉回了世界杯。但隨著法國隊的不斷晉級，以及華帝為了慶祝法國隊八強，延長了活動的時間的又一次宣傳曝光，讓很人又開始對這件事情產生了關注和興趣。法國隊奪冠的當晚，百度熱搜的第一的關鍵詞并不是世界杯落幕和法國隊奪冠，而是華帝奪冠退款。
一個經典的營銷策劃案例，需滿足三個條件，驚艷的亮相、層層的遞進和難以被復制的巧合。華帝用微電影搶占眼球，緊接著推出“退全款”作為噱頭驚艷的亮相世界杯營銷圈，結合每個階段的宣傳的推波助瀾，最后加上這個“神預測”的巧合，讓這次營銷策劃演變成了難以被復制的經典。
綜上所述，無論是創造直接的價值還是間接賦予的價值，這次華帝“退全款”的營銷策劃久不失為是一次教科書級的案例。
華帝退全款激起千層浪，收獲消費者的肯定
華帝的神預測在一片輿論的喧囂聲中和媒體們聚光燈下進入了收尾的工作，當不少人都在贊嘆這次華帝營銷策劃出彩的時候，卻不料出現了始料未及的插曲。
雖然華帝前期準備充分，但由于沒有操作過如此大規模的退款活動，所以在退款階段，出現了一些問題，引發了消費者的誤解。主要是集中在線下，由于部分導購員溝通不及時，讓一部分用戶產生了不小的誤解。
因為輿論和媒體的關注點都在華帝的身上，所以問題被不斷的放大，甚至一度被中國消費協會約談。
而華帝的態度也很明確，一定會妥善處理好活動的所有后續工作，保障每位消費者的權益。緊接著，華帝在各大報刊和主流媒體刊登了整版申明，并公布了本次活動的所有細節，及后續問題的解決方案和消費者關心的問題一一答疑。
從其申明中，不難看出其對消費者的重視，和“誠信經營，回報社會”的價值觀的體現，廣大消費者對華帝表現出的誠意給予了肯定。
誠信經營支撐企業成功轉型
水滴石穿非一日之功，華帝能有今日成功的營銷，并非一蹴而就和單純依靠運氣，而是華帝對于誠信經營的積累和沉淀。
早在08年的北京奧運會，華帝就作為官方贊助商，制定了一系列的關于奧運的營銷。可謂開創了華帝官方贊助大事件歷史的先河，也是這次世界杯營銷能夠成功運作的一個重要的基礎。
華帝在品牌升級轉型的過程中，近幾年可謂是動作頻頻。在黃曉明和Angelababy新婚之際，華帝不惜重金，簽下兩位國內一線明星代言。結合當時的輿論的推波助瀾，收獲了不少粉絲的青睞。而如今，更是起用了林更新和趙麗穎的雙代言模式，主打年輕市場，挺進時尚路線。
80后90后是消費力量的主力軍，華帝洞悉當下的年輕市場的消費趨勢，區別于方太的溫情路線與老板科技路線，獨辟蹊徑的走“潮牌”路線，偏向時尚生活，不失一股清流，與中國時尚界標桿級設計師胡社光進行合作，在產品的工業設計層面不斷的創新，引領廚電行業審美的潮流，引發了年輕人的認同和追捧。
在資本市場上，華帝也是動作不斷，收購百得，企業內部股權激勵、與經銷商實現資本市場的共贏等，華帝市值一度接近200億元，是投資者和股民獲得了巨大的回報。
現在的華帝，正致力于成為全球高端廚電的引領者，在“三年100億”戰略目標的引領下，不斷挑戰和超越自我，奠定行業王者地位。
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