《頭號社群》順逛社群爭霸賽#全民PK#的戰火愈演愈烈,作為社群領域最具前瞻性的全民社群互動競技類賽事,自開賽至今已吸引上百萬用戶參與互動,創下了良好的用戶口碑。近日,順逛《頭號社群》直擊母嬰人群痛點,針對哈爾濱的新手媽媽李女士反映的寶寶洗澡后皮膚起白皮的問題,快速反應給出了針對性解決方案,護航寶寶健康成長,消除了新手媽媽們百思不得其解的育兒難題,用社群之力為用戶帶來美好生活新體驗。
育兒難題困擾母嬰人群 《頭號社群》提供解決方案
“新手上路”的李女士在給剛剛滿月的寶寶洗澡后,發現寶寶的身上總會起白皮,這一度引起了全家人的重視。“發現問題后,我特別擔心寶寶的皮膚健康。嘗試了調控水溫、換沐浴乳、給嬰兒浴盆消毒等方法,這個問題都沒有改善,我心里急的不得了。”李女士表示,“后來我在順逛社區提出了這個問題,很多媽媽都跟帖評論,表示遇到過類似情況。問題提出后不久,海爾凈水產業的專家就在這條內容上做出了回復,指出問題發生的根源主要是在嬰兒肌膚嬌嫩,對水質要求較高,凈化不到位會導致寶寶皮膚發干起白皮等問題,新手媽媽可以使用母嬰專用軟水機來緩解。”在這個過程中,順逛《頭號社群》作為鏈接企業與用戶的紐帶,將新手媽媽的痛點反饋到凈水產業,并針對這一具體問題快速找出針對性解決方案,讓社群交互發揮出最大效能。

近年來,伴隨著“二胎政策”的開放以及90后、95后人群相繼踏入生育大軍,中國母嬰家庭群體的規模迅速擴大,涉及到衣食住行等方方面面的育兒難題紛至沓來。《頭號社群》引入母嬰社群平臺,組建了包含母嬰專家、孕產媽媽、寶媽寶爸、網紅辣媽等在內的龐大戰隊,截至目前戰隊成員總數已接近3萬人且規模仍在不斷擴大。在大賽需求征集板塊,母嬰戰隊成員們累計參與交互數萬次人次,提出了包括但不限于產前備孕、產后保健、母嬰用品選購、嬰幼兒科學喂養、啟蒙教育、親子關系維護等涵蓋母嬰育兒等方方面面的問題,豐富了母嬰用戶數據庫,為產業更好的洞察與滿足用戶需求提供了很好的樣本數據支撐。
需求交互促進產業迭代 《頭號社群》用社群創造價值
《頭號社群》順逛社群爭霸賽整合用戶、平臺、品牌、產業等多方資源,為產業搭建了社群交互、鏈接用戶的渠道,助力凈水產業通過交互精準挖掘用戶的生活痛點和需求,并以此為導向持續迭代產品和服務。爭霸賽期間,《頭號社群》收集到用水噪音、飲水機反復加熱、水質檢測、水壓等生活用水痛點,并將其反饋給凈水產業,讓產業對現有產品進行升級迭代并研發提供更為系統的用水解決方案,也展現了《頭號社群》“網聚社群力量,分享美好生活”的賽事價值。

以社群交互為基礎,《頭號社群》吸引龐大的垂直用戶社群資源參與其中,構建品牌與用戶的多樣化交互場景,對用戶需求及痛點進行深度挖掘和滿足,同時以用戶個性化數據為助力,幫助產業快速觸達用戶、獲取用戶終身價值,從而重構用戶生態,在產業自我變革中實現快速超越,讓社群價值得以最大化凸顯。
7月25日,《頭號社群》順逛社群爭霸賽#全民PK#階段即將宣告落幕,隨后正式跨入第三階段#20強晉級賽#,20強戰隊正面交鋒,爭奪最后的4強名額,最終決戰#百萬冠軍爭奪戰#,角逐最高30萬元冠軍大獎。顛覆傳統社群,創新互動玩法,《頭號社群》邀你共鑒社群之力!