發(fā)布時(shí)間:2017/12/12 9:52:28 來(lái)源:家居在線 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
作者:何聲
在很多人眼中,今年以來(lái),共享家電隨著共享經(jīng)濟(jì)熱潮井噴,卻又在市場(chǎng)上如曇花一現(xiàn)。
雖然今年市場(chǎng)上出現(xiàn)共享空調(diào),加之此前就大量存在的社區(qū)、公寓洗衣房,以及社區(qū)推出的用于食物共享冰箱,都被統(tǒng)統(tǒng)劃入“共享家電”范疇。但對(duì)于所有關(guān)注共享家電的人士來(lái)說(shuō),共享家電在中國(guó)市場(chǎng)還沒(méi)有發(fā)芽、含苞、開(kāi)花,更不可能凋謝。當(dāng)前市場(chǎng)上出現(xiàn)的一系列所謂共享家電,只是借助共享經(jīng)濟(jì)名義的概念炒作。
家電圈對(duì)于共享家電研究后有一個(gè)基本判斷:首先共享家電的本質(zhì),一定是使用者和擁有者分離,而不是一臺(tái)家電同時(shí)在不同家庭的流動(dòng)使用才叫共享;其次共享家電的商業(yè)模式,一定是硬件免費(fèi)、服務(wù)收費(fèi),服務(wù)才是共享家電的未來(lái);再者共享家電的主角,絕對(duì)不是當(dāng)前眾多的家電制造商和家電經(jīng)銷商,而是那些面向用戶提供一攬子解決方案的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商。
什么才是共享家電?
當(dāng)前,大家對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的最大認(rèn)知,就是共享單車、共享汽車,甚至是共享充電寶。這些產(chǎn)品具有一個(gè)最大的特點(diǎn),即可移動(dòng)性,因此可以在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境下,讓更多的人獲得頻繁的使用,價(jià)值得到釋放。
家電與單車、汽車、充電寶,最大不同是,使用環(huán)境沒(méi)有社會(huì)外部性,而是家庭內(nèi)部性。同時(shí)產(chǎn)品本身不具備廣泛的可移動(dòng)性,往往相對(duì)固定。由此,這讓不少人判斷,共享家電還是一個(gè)概念的炒作,不可能像共享單車那樣火起來(lái)。甚至不少人還將“家電租賃”業(yè)務(wù)與“共享家電”混為一談。
顯然這是大家對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)誤區(qū),即簡(jiǎn)單地將一件商品移動(dòng)地讓不同人使用,認(rèn)為是共享。而忽視共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),那就是使用者與擁有者的分離,即“用戶只購(gòu)買服務(wù),而商家只提供服務(wù)”,雙方都不需要發(fā)生“錢與物的交換”,而是“錢與服務(wù)的交易”。
由此,這建立的將是一種全新的交易體系和商業(yè)模式,即不為產(chǎn)品本身付費(fèi),而是產(chǎn)品帶來(lái)的服務(wù)買單。才是共享經(jīng)濟(jì)的核心,也是共享家電的未來(lái)。
其實(shí),過(guò)去幾十年來(lái),對(duì)于很多中國(guó)家電廠商來(lái)說(shuō),早就清醒地認(rèn)識(shí)到:用戶購(gòu)買的是家電,但真正需要的是不同家電提供的個(gè)性化服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),共享家電的出現(xiàn),將徹底讓用戶夢(mèng)想和需求落地,即不擁有產(chǎn)品只為服務(wù)買單。
誰(shuí)是共享家電主宰?
既然共享家電的本質(zhì),是使用者與擁有者的分離,帶來(lái)的結(jié)果就是傳統(tǒng)家電商業(yè)體系根本無(wú)法適應(yīng)和支撐,即制造商、零售商、服務(wù)商一環(huán)一環(huán)的“貨物交易”后,產(chǎn)品的使用權(quán)和所有權(quán)都集中在用戶手中。
所以共享家電的商業(yè)化引爆,必須要“另起爐灶”再建新的商業(yè)體系。首先,就是家電產(chǎn)品制造商與共享家電服務(wù)商的交易模式,還是傳統(tǒng)“錢與物”交易,這只是單次交易;其次,共享家電服務(wù)商與用戶之間的交易模式,則從“錢與物”變成“錢與服務(wù)”交易,這是多次交易。主角是共享家電的服務(wù)運(yùn)營(yíng)商,而不是產(chǎn)品制造商。
對(duì)于當(dāng)前的家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)家電制造商的地位在共享時(shí)代不會(huì)改變,但議價(jià)權(quán)會(huì)向共享家電服務(wù)商轉(zhuǎn)移,最終會(huì)形成與現(xiàn)有的家電零售商兩條跑道的發(fā)展格局。即家電零售、家電共享將會(huì)分別兩條跑道上各自行走。
當(dāng)然最重要的,則是共享家電主宰者,一定不會(huì)從現(xiàn)有的家電產(chǎn)業(yè)廠商中產(chǎn)生。現(xiàn)有的家電制造商、家電零售商的盈利模式追求的是“快速的錢貨交易”,而不是持續(xù)性的服務(wù)性交易。由此,共享家電運(yùn)營(yíng)其實(shí)要革掉現(xiàn)有家電商業(yè)模式的命。
共享家電為何會(huì)火?
共享家電會(huì)不會(huì)曇花一現(xiàn),還是會(huì)在中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)持續(xù)綻放,這是當(dāng)前不少家電廠商都在關(guān)注的事情。雖然,很多家電廠商注定不會(huì)成為共享家電的主宰,卻是共享家電引爆熱潮中的基礎(chǔ),將帶來(lái)整個(gè)家電制造產(chǎn)業(yè)和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的共享繁榮。
首先,共享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)趨勢(shì),特別是智能化、物聯(lián)網(wǎng),以及接下來(lái)5G技術(shù)推廣應(yīng)用,讓很多產(chǎn)品的硬件成本可以降下來(lái),讓家電產(chǎn)品的服務(wù)收費(fèi)變得更容易。對(duì)于家電這種家庭耐用消費(fèi)品的價(jià)格,使用起來(lái)即便宜又方便,很多消費(fèi)者特別是80后、90后、95后的意識(shí)中,就不會(huì)再乎是不是擁有,只要方便、好用就行了。
其次,整個(gè)中國(guó)住房政策的改革,特別是今年下半年以來(lái),中央和地方政府密集出臺(tái)一系列的租賃新規(guī),推動(dòng)中國(guó)家庭在房屋上的“租售同權(quán)”,讓租房者獲得與房屋所有者同等的社會(huì)福利權(quán)。同時(shí),政府還在加速公租房以及精裝修房的建設(shè)。由此,這也將加速共享家電在的快速落地。
再者,整個(gè)共享家電的商業(yè)本質(zhì),就是所有者和使用者分離,也符合當(dāng)前不少年輕消費(fèi)者的消費(fèi)觀和生活方式。更能滿足了一部分年輕人“不求所有、但求所用”的新消費(fèi)觀,從而真正實(shí)現(xiàn)將家電硬件資產(chǎn)的盤活和重新定義。