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　　總是想著通過創(chuàng)新一夜暴紅、一款爆銷、一步登頂，卻一直沒有弄清楚創(chuàng)新到底是什么?創(chuàng)新到底需要什么?創(chuàng)新又能帶來什么?這就是當(dāng)前不少家電廠商對于創(chuàng)新的“癡心妄想”。將創(chuàng)新作為一把神藥，哪里需要就往哪里送，卻很少出現(xiàn)真正靠創(chuàng)新一夜崛起的企業(yè)。

　　也就是最近幾年的時間，不少家電廠商對于創(chuàng)新的理解和奢望，已經(jīng)步入一種“走火入魔”的階段?？陀^來說，就是對于創(chuàng)新寄予了大量不切實際的奢望，總是希望憑借創(chuàng)新一招，就可以解決當(dāng)前的市場泥潭、業(yè)績寒冬;破局產(chǎn)品滯銷、決戰(zhàn)高端市場;打通線上線下、實現(xiàn)多方共贏。

　　有夢想、總是好的。但是在對于創(chuàng)新寄予厚望之前，很多家電企業(yè)并沒有真正搞清楚創(chuàng)新的真正內(nèi)涵。出現(xiàn)了偏執(zhí)化、狹隘化，甚至是極端化的怪象。比如說，認(rèn)為創(chuàng)新就是在產(chǎn)品技術(shù)層面，就應(yīng)該推出一系列黑科技、原創(chuàng)發(fā)明科技，甚至是中國領(lǐng)先世界領(lǐng)先的科技成果。卻忽視了家電產(chǎn)品近百年來，圍繞產(chǎn)品核心技術(shù)層面的創(chuàng)新難度越來越大，不是一些家電企業(yè)短短幾個月，或者一年兩年的投入，就能解決的問題。

　　同樣在打造技術(shù)創(chuàng)新能力時，很多企業(yè)就認(rèn)為招幾個技術(shù)人員，投入一些設(shè)備和實驗室，就可以了。卻忽視技術(shù)創(chuàng)新是一個龐大的體系，不是單一技術(shù)人員的問題，而是要建立技術(shù)團(tuán)隊;同樣不只是關(guān)注應(yīng)用型技術(shù)的研發(fā)，還要向上進(jìn)一步突破關(guān)注基礎(chǔ)型甚至是未來型技術(shù)的布局。這需要的不只是時間和空間，更有企業(yè)持續(xù)在技術(shù)創(chuàng)新上的資金、人力投入。

　　在這一過程中，很多家電企業(yè)容易將技術(shù)創(chuàng)新理解狹隘化，認(rèn)為只有在產(chǎn)品上的技術(shù)創(chuàng)新才是創(chuàng)新，而在產(chǎn)品制造、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的創(chuàng)新，往往被忽視，甚至不被重視。從而導(dǎo)致這幾年家電市場上出現(xiàn)一輪持續(xù)不斷的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新炒作熱潮，卻對于營銷、服務(wù)、制造等諸多核心環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，要么不重視，要么不在乎，要么不進(jìn)行。從而讓創(chuàng)新在中國家電行業(yè)的發(fā)展，陷入了割裂式通道中。

　　當(dāng)然更讓很多家電企業(yè)不能接受的，就是創(chuàng)新投入產(chǎn)出周期過于漫長，甚至還會存在風(fēng)險，從而導(dǎo)致一大批的家電企業(yè)在創(chuàng)新上總是會出現(xiàn)“前進(jìn)兩步、后步三步”的裹足不前局面。很重要的原因，就是家電創(chuàng)新是個系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)的人、財、物等各個要素。如果以點代面評估創(chuàng)新的效果，很容易讓家電企業(yè)陷入“創(chuàng)新難度大，創(chuàng)新效果差”泥潭，最終又將創(chuàng)新變成一陣風(fēng)，從而很快拋在腦后。

　　更讓人氣憤的是，一些家電企業(yè)一邊高喊著大創(chuàng)新，另一邊卻通過低價格傾斜同質(zhì)化產(chǎn)品，將創(chuàng)新變成一種口號和概念，卻忽視了創(chuàng)新真正的價值：雖然不會在短期內(nèi)快速提升業(yè)績，卻可以長期推動家電企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，擁有參與市場競爭的主動權(quán)，以及產(chǎn)品的定義權(quán)?？梢蕴剿髯咦约旱穆?，讓別人無路可走的新跑道。

　　創(chuàng)新的確是當(dāng)前很多家電企業(yè)走出寒冬的一把鑰匙，但這絕對不是一把萬能鑰匙。對于家電廠商來說，當(dāng)務(wù)之急要明確創(chuàng)新的邊界和內(nèi)容，不能只盯著產(chǎn)品硬件創(chuàng)新，還要關(guān)注以用戶為中心的產(chǎn)品和服務(wù)全鏈接創(chuàng)新;二是要明確創(chuàng)新的價值和意義，不能將創(chuàng)新變成短期拯救虧損業(yè)績的工具，不能以簡單的投入產(chǎn)出比計算創(chuàng)新的價值，而是應(yīng)該真正建立自我突破式的系統(tǒng)創(chuàng)新。

　　不否定創(chuàng)新的價值，但也不能高估創(chuàng)新的能力。對于所有家電企業(yè)來說，都需要通過構(gòu)建創(chuàng)新一盤棋來解決發(fā)展過程中的挑戰(zhàn)和阻力。卻不能只是停留在創(chuàng)新的表面!