發(fā)布時間:2016-9-5 11:00:30 來源:網(wǎng)絡來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
清朝“桐城派”才子陳澹然在《寤言二·遷都建藩議》說，不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域。9月1日，“預.見不凡”2016喜德瑞中國第五屆高峰論壇在美麗的青島海泉灣維景國際大酒店盛大舉行。國家燃氣監(jiān)督檢驗中心主任王啟，喜德瑞集團首席運營官Mr.Jan Van Ooijen，喜德瑞海外事業(yè)部出口經(jīng)理Mr.John McCarthy，英國建筑服務研究與信息協(xié)會(BSRIA)亞太區(qū)總經(jīng)理于志慧，喜德瑞中國區(qū)執(zhí)行總裁謝新天，國務院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究部副部長楊建龍博士以及全國300多名供暖精英集聚一堂，共同“預謀未來”。
在上午壓軸主題演講中，謝新天先生以陳澹然的名言做開場白，從國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟大事件出發(fā)，深刻洞察中國社會經(jīng)濟走勢，以及對中國供暖行業(yè)的潛在影響。事實上，通過本屆高峰論壇以及期間舉行的重頭戲喜德瑞中國好門店第二季總決賽，我們便能深刻地感受到行業(yè)發(fā)展的4大趨勢：
1服務導向：競爭焦點將轉移
如果把“服務”歸納為本屆高峰論壇和中國好門店總決賽的主關鍵詞之一，相信與會嘉賓不會有異議，因為“服務”貫穿了活動內(nèi)容，緊密地與當前行業(yè)發(fā)展實際聯(lián)系在一起。
在上午主題發(fā)言環(huán)節(jié)，喜德瑞海外事業(yè)部出口經(jīng)理Mr.John McCarthy對歐洲供暖行業(yè)服務運營發(fā)展模式做了分享，他歸納了歐洲同行做好服務的7條經(jīng)驗，并介紹了喜德瑞在歐洲市場的服務經(jīng)驗，讓人耳目一新。喜德瑞中國戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)歷丁術東則介紹了喜德瑞中國近期在“服務”方面取得成績，比如推出了冷凝產(chǎn)品應用技術規(guī)范的培訓和考核活動，第二屆冷凝鍋爐養(yǎng)護活動 (走進15個城市，36家合作伙伴傾力參與，為1萬臺鍋爐提供養(yǎng)護服務)……正是基于良好的服務工作，喜德瑞冷凝鍋爐產(chǎn)品主換熱器漏水概率接近0，客戶滿意度從過去的85%提高到96%以上。
而在中國好門店活動中，“服務”也體現(xiàn)的淋漓盡致。不管是技術派、工程派、營銷派，還是服務派，其實都是以客戶服務為導向，這點可以從本屆中國好門店活動以及總決賽現(xiàn)場嘉賓點評看出。
因此，在供暖行業(yè)經(jīng)歷了品牌資源競爭(稀缺性)、產(chǎn)品競爭(多元化)、價格競爭等發(fā)展階段后，即將邁入服務競爭。這是供暖行業(yè)成熟的表現(xiàn)，也將讓用心做服務、踏實做事兒的企業(yè)脫穎而出。
2決勝終端：行業(yè)做大的保障
據(jù)謝新天先生透露，本屆喜德瑞中國好門店活動累計吸引110萬人次為門店投票，社會關注度達到2000萬人次，媒體傳播、影響力相比去年首屆好門店活動再次提升。
當前，中國供暖行業(yè)正逐漸從渠道競爭演變到渠道競爭和終端競爭并重的新階段。通過廠家層面推動終端品牌推廣和建設，與合作伙伴攜手開拓當?shù)厥袌觯且韵驳氯馂榇淼男袠I(yè)領軍者近期的重要工作之一。終端建設的強力推進，讓喜德瑞中國在行業(yè)整體低迷的2015年繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長的勢頭。同時，通過行業(yè)領軍者持續(xù)推進終端建設，也將讓供暖行業(yè)獲得越來越旺盛的終端生命力，而這正是行業(yè)做大的基本保障。
3精耕供暖：塑造專業(yè)競爭力
在供暖行業(yè)發(fā)展的新時期，供暖企業(yè)在業(yè)務定位上該如何做出抉擇?本屆喜德瑞中國高峰論壇給出的答案是“精耕”。謝新天先生指出，當前產(chǎn)能過剩、樓市去庫存等問題迫使中國推進供給側改革，是挑戰(zhàn)也是機遇。其中，國家大氣污染防治計劃出臺執(zhí)行，將讓更加節(jié)能環(huán)保的供暖產(chǎn)品快速獲得更好的市場應用。而中國城鎮(zhèn)化推進，又將帶來潛力龐大的民用工程市場。為此，喜德瑞近期推出了多款新品多為冷凝產(chǎn)品，比如德地氏和廈貝的冷凝落地鍋爐、德地氏針對置換市場的壁掛爐等均是有針對性的產(chǎn)品，而喜德瑞在上海工廠投產(chǎn)，也將滿足民用工程市場需求。
行業(yè)領軍者層面的精耕聚焦，釋放了當前供暖行業(yè)發(fā)展需要“精耕”、“深挖”的信號。事實上，在本屆論壇期間進行的喜德瑞中國好門店總決賽，4大戰(zhàn)隊各自身上鮮明的“標簽”也可以看做是“精耕”、專注于某一領域的象征。
4節(jié)能環(huán)保：冷凝時代加速來
相信參加了本屆論壇的嘉賓會有一個感覺，那就是再不賣冷凝鍋爐就OUT了。事實也如此。據(jù)英國建筑服務研究與信息協(xié)會(BSRIA)亞太區(qū)總經(jīng)理于志慧發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在中國供暖行業(yè)普通壁掛爐銷量小幅下滑的2015年，冷凝鍋爐卻迎來了持續(xù)的高增長，盡管當前基數(shù)尚小，但發(fā)展勢頭可期。尤其是隨著國家相關政策的推進，中國冷凝時代正在加速來臨。
據(jù)丁術東透露，根據(jù)北京DB11/139-2015，北京在2017年3月底前，商用鍋爐氮氧化合物要求排放量低于80mg/m3,4月后必須達到低于30mg/m3標準。根據(jù)天津DB12/151-2016,2018年天津新建建筑供暖鍋爐氮氧化物排放量必須小于80mg/m3,既有建筑必須小于150mg/m3。同時，北京還在此前出臺規(guī)定，2015年5月起，工程項目不允許非一級能效鍋爐安裝。
為此，喜德瑞推出了德地氏落地商用鍋爐，能效達到109%，最大單臺功率達到1300kw，德國伯爵也將推出冷凝落地爐，單臺功率達到630kw，都可以看做是提前為冷凝時代到來做準備。當然，對于供暖行業(yè)來說，加強冷凝技術的宣傳和培訓，也顯得格外重要。
以服務為王，靠終端制勝，專注精耕提升競爭力，搶占冷凝迎接新時代。喜德瑞第五屆高峰論壇中的四大“預謀”，預見了中國供暖行業(yè)的不凡未來，也為供暖企業(yè)未來的前行之路指明了方向。
觀大勢，謀萬世，探機遇，謀全局!把握了趨勢，有了前行的方向，接下來，就讓我們風雨兼程，喜悅攜手，共同迎接中國供暖行業(yè)未來的輝煌吧!
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