近期，蒂森克虜伯電梯在2016年漢諾威工業博覽會上推出全球首個采用微軟Azure物聯網(IoT) 技術的預測性電梯維保解決方案MAX。借助物聯網技術的力量，MAX可以讓電梯“告訴”維保人員它真正的需求，包括實時維修需求識別、部件更換以及預測性系統維護，從而采取相應措施，以大幅度提升電梯的正常運行時間。
蒂森克虜伯電梯預計，到2017年底，MAX將連接超過15,000臺電梯，而在該階段還有一項更宏偉的計劃——在全球范圍內連接18萬臺電梯。現在，主要在美國的數以千計的電梯已經連接到云平臺并開始傳送數據，而且連接的電梯數量與日俱增。MAX的推出進一步確立了蒂森克虜伯電梯在改變全球電梯行業、推動全行業進入數字時代方面的領導地位。
在對銷售團隊和維保技術人員進行全面的銷售和安裝培訓之后，蒂森克虜伯電梯將在2016年6月中旬前，與德國的業主聯系，開始提供MAX服務。MAX將借助全球移動通信系統(GSM)提供德國法律規定的緊急撥號服務，并全面覆蓋全國模擬電話線的間斷部分。MAX還整合了之前提供的模擬緊急撥號遠程服務，這不僅能夠提高服務水平，也能為客戶提供更多的價格優惠。
蒂森克虜伯電梯首席執行官Andreas Schierenbeck在2016年漢諾威工業博覽會
蒂森克虜伯電梯首席執行官Andreas Schierenbeck評價道：“MAX在德國的推出意味著在當地電梯服務質量、效率和現代化水平方面的巨大飛躍。MAX真正為我們與客戶之間的互動鋪平了道路，將我們與客戶溝通的方式從被動轉變為主動。2016年漢諾威工業博覽會的主題正是對我們此次推出MAX的完美詮釋：將我們的行業與物聯網充分融合，發現全新改進的解決方案。”
通過MAX，電梯可以通過云平臺連接起來，從而對包括運行速度、載重和門系統在內的所有功能進行精確監測，當系統運行成熟后，這些都可以實現。通過‘微軟Azure機器學習’服務，MAX致力于改變電梯服務，提高效率并在未來實現停機時間縮短一半。
Schierenbeck先生補充說：“我們的目標始終是通過提供最好的產品和服務，贏得忠實客戶。MAX以我們在電梯維保領域的豐富經驗為基礎。我們的維保服務已經在世界上最具標志性的建筑內得以應用，包括新啟用的紐約世界貿易中心一號樓和慕尼黑寶馬公司總部。有了MAX，我們就擁有了一套數據驅動型解決方案，不但可以增強我們維保技術人員的專業知識，還能夠以無可爭辯的事實和機器學習能力為他們的技術技能和知識提供支持，推動電梯服務進入數字時代。”
通過全新的MAX移動應用程序，客戶還能夠獲得他們電梯性能的詳細信息，并根據預測分析確定什么時候必須更換什么零件。對于維保技術人員，未來還會有一款更強大的移動應用程序，提供實時分析和未來幾個月電梯狀況的預測信息，從而提前對維保和更換需求進行規劃。
MAX是蒂森克虜伯電梯業務戰略的一個重要里程碑。在18個月的計劃執行期內，蒂森克虜伯的目標是連接18萬臺電梯。試點國家包括美國、德國和西班牙，位于歐洲、亞洲和南美洲的其他主要市場將緊隨其后。蒂森克虜伯電梯目標到2018年，MAX能覆蓋全球80%的電梯。
關于蒂森克虜伯電梯
蒂森克虜伯集團旗下的電梯技術業務單元聯合了集團在全球的乘客運輸系統經營活動。依托蒂森克虜伯卓越的工程實力，蒂森克虜伯電梯自業務建立以來，僅用40年時間便躋身世界領先的電梯公司隊伍，目前客戶遍布150個國家，2014/2015財年全球銷售額達72億歐元。公司擁有50,000多名優秀員工，不斷打造創新、節能的產品以滿足客戶的個性化需求。我們的產品系列包括：乘客及貨用電梯、自動扶梯、自動人行步道、旅客登機橋、無障礙電梯及升降平臺，并為各類產品量身打造維保解決方案。分布于全球的900個業務點形成了廣泛的銷售和維保網絡，保證我們的服務伴隨客戶左右。
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