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　　正值“雙11”購(gòu)物季，易觀聯(lián)合京東發(fā)布了《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 市場(chǎng)專(zhuān)題研究報(bào)告》，在對(duì)互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展概況、消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行解讀的同時(shí)，也對(duì)消費(fèi)者的用戶(hù)畫(huà)像、購(gòu)物行為等做了深度解析。報(bào)告顯示，互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 的用戶(hù)中，女性用戶(hù)的占比較高，年齡分布更為均勻，對(duì)促銷(xiāo)和評(píng)論處于高度敏感的狀態(tài)，同時(shí)關(guān)注旅游、房產(chǎn)服務(wù)、奢侈品和跨境購(gòu)物。

　　關(guān)注品質(zhì) 女性用戶(hù)消費(fèi)決策占比較高

　　從互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 女性用戶(hù)占比與電商全站比較來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 領(lǐng)域女性用戶(hù)占比高于全站，女性用戶(hù)消費(fèi)決策占比較高。年齡分布上，互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶(hù)年齡分布更為均勻，80后占比63%，90后占比12%，互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 消費(fèi)正在向不同年齡階段用戶(hù)滲透，特別是90后。從職業(yè)分布來(lái)看，白領(lǐng)用戶(hù)是互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 的主要群體。同時(shí)用戶(hù)學(xué)歷相對(duì)較高，本科及以上學(xué)歷用戶(hù)的占比較高。

　　隨著消費(fèi)升級(jí)及 家居 家裝 行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的關(guān)注正在不斷提升。在互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶(hù)中，超過(guò)80%的用戶(hù)關(guān)注品質(zhì)，其中高度關(guān)注及極度關(guān)注的比例達(dá)到30%。從購(gòu)物決策類(lèi)型看，理性比較型及目標(biāo)明確型的用戶(hù)占比超過(guò)購(gòu)物沖動(dòng)型和海淘猶豫型，同時(shí)對(duì)促銷(xiāo)及評(píng)論敏感的人群分布占比均高于全站，說(shuō)明促銷(xiāo)及評(píng)論對(duì)于 家居 家裝 類(lèi)用戶(hù)消費(fèi)決策有很大的促進(jìn)作用，用戶(hù)消費(fèi)更加理性。

　　從2016年8月與 家居 家裝 APP用戶(hù)強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域排名來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶(hù)偏愛(ài)旅游，對(duì)房產(chǎn)、家政服務(wù)高度關(guān)注，熱愛(ài)奢侈品和跨境購(gòu)物。另外，從互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶(hù)主要消費(fèi)關(guān)聯(lián)品類(lèi)來(lái)看，其中按銷(xiāo)售額排名，電腦辦公、大家電排名靠前，運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、服飾內(nèi)衣、個(gè)護(hù)化妝、母嬰亦是主要關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)。

　　不同級(jí)別城市用戶(hù)消費(fèi)各具特色

　　報(bào)告顯示，在互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 區(qū)域銷(xiāo)售額中，華東、華北、華南處于第一梯隊(duì)，其中華東最高;華中、西南處于第二梯隊(duì)，東北、西北處于第三梯隊(duì)，說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 滲透率區(qū)域差別較大，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、大件物流基礎(chǔ)設(shè)施完備的區(qū)域滲透率高。廣東、北京、江蘇、上海、浙江、山東、四川的互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 整體銷(xiāo)售額排名靠前，是互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 的消費(fèi)大省。

　　同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 渠道也在進(jìn)一步下沉，一線(xiàn)、二線(xiàn)、三線(xiàn)城市滲透率已相對(duì)較高，正在向四線(xiàn)及以下城市滲透。報(bào)告顯示，一線(xiàn)城市中，互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶(hù)消費(fèi)金額排名第一的細(xì)分品類(lèi)是床上用品，沙發(fā)桌椅、餐具、廚具排名靠前。相比較而言，由于一線(xiàn)城市購(gòu)物渠道豐富多樣，用戶(hù)更加追求國(guó)際大牌、好物低價(jià)，所以在高品質(zhì)的標(biāo)品家具及 家居 中的消費(fèi)更多。從各一線(xiàn)城市的銷(xiāo)售額排名來(lái)看，北京居首，其次為上海、廣州、深圳。

　　二線(xiàn)城市中，成都、蘇州、天津的互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 用戶(hù)的消費(fèi)更高，沙發(fā)桌椅是用戶(hù)消費(fèi)的第一大細(xì)分品類(lèi)，其次是床上用品、床/床墊，同時(shí)相較于一線(xiàn)城市，二線(xiàn)城市用戶(hù)對(duì)沙發(fā)、床等大件家具的消費(fèi)占比更高。

　　三線(xiàn)城市用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金額最多的 家居 家裝 細(xì)分品類(lèi)主要是沙發(fā)桌椅、床/床墊，床上用品等。同時(shí)，由于三線(xiàn)城市的線(xiàn)下購(gòu)買(mǎi)渠道相對(duì)較少，有購(gòu)買(mǎi)力且追求生活品質(zhì)的用戶(hù)更傾向于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接觸優(yōu)質(zhì)的品牌和產(chǎn)品，尤其是在傳統(tǒng)渠道中價(jià)格壁壘明顯的沙發(fā)、床等大件家具品類(lèi)中這一傾向表現(xiàn)的更加明顯。

　　在四線(xiàn)及以下城市中，銷(xiāo)售額排名前三的互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 細(xì)分品類(lèi)是沙發(fā)桌椅、床/床墊、床上用品等。報(bào)告分析認(rèn)為，四線(xiàn)及以下城市由于用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力等因素，部分知名建材家具品牌未能覆蓋，且線(xiàn)上渠道更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)大件家具、建材的滲透率將逐漸提高。另外，在互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 的移動(dòng)端訂單量全線(xiàn)超越PC端的情況下，四線(xiàn)及以下城市移動(dòng)端訂單量也已經(jīng)達(dá)到74%，渠道正在進(jìn)一步下沉。

　　互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 各線(xiàn)級(jí)城市用戶(hù)的消費(fèi)特點(diǎn)不同，總體而言，在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下，用戶(hù)個(gè)性化、差異化、精細(xì)化的需求正在不斷增加，如何滿(mǎn)足用戶(hù)的多元需求成為互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵。報(bào)告指出，從選材購(gòu)買(mǎi)到設(shè)計(jì)施工監(jiān)理，再到裝修款托管等金融服務(wù)，用戶(hù)的消費(fèi)訴求正在倒逼 家居 家裝 產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為用戶(hù)提供一站式的整體 家居 家裝 服務(wù)將成為主流，而健全統(tǒng)一的產(chǎn)品功能、優(yōu)質(zhì)資源的整合、透明升級(jí)的供應(yīng)鏈及高效保質(zhì)的服務(wù)鏈則成為互聯(lián)網(wǎng) 家居 家裝 行業(yè)發(fā)展的核心要素。