10月7日,一項“幾乎不用水”的“凈水洗”技術受到外媒和坊間的普遍關注,這項尚在實驗室研發階段的“換代洗滌技術”被認為有望掀起一場波及全球的家電新技術革命;
10月28日,一場“在洗衣機上挑戰硬幣豎立”的趣味競賽又在泉城濟南等各大城市展開,傳統印象中“聒噪不安”的洗衣機,似乎悄然變身為“安靜的女子”,任由硬幣在其上靜靜矗立,讓圍觀群眾人們大飽眼福。
從“凈水洗”到“靜音洗”,從傾心環保到呵護健康……不難發現的是,在洗衣機產品領域,技術的不斷革新迭代已經遠遠超越了簡單洗衣功能的實現,而是順應時代潮流,不斷滿足著人們消費理念和需求的升級,甚至帶來驚喜。
作為這些獨特洗衣技術的擁有者,以及國內目前發展速度最快、發展規模最大的家電企業,海爾的成功無疑源自于其獨到的、差異化的、快速的創新。
以洗衣機產品領域為例,“踏準時代節拍”,從消費者的潛在需求出發,海爾深入挖掘產品痛點,不斷嘗試創新研發產品,并以全球化的實力引領行業發展潮流。
一項用戶需求交互調查顯示,55%的用戶會抱怨自家洗衣機運行時噪音過大,如電鉆打孔般的運轉噪音讓人們不堪其擾卻又無可奈何。自9月28日起,海爾直驅洗衣機以“安靜平穩”作為新的品牌宣傳語。在這背后,反映的是海爾洗衣機基于用戶需求,從用戶痛點出發解決用戶煩惱的引領。
早在2009年,海爾就將“靜音節能”的“DD直驅洗衣機電機技術”引入國內。2012年,通過整合全球優勢資源,又推出了主打“靜音速洗牌”的“水晶”系列滾筒洗衣機,輔之以芯變頻升級、內筒激光焊接、自動添加洗滌劑、雙噴淋抑菌清潔、搖籃洗等一系列創新技術和功能的應用,為消費者帶來了全新舒適的洗衣體驗。而“靜音洗”更是在海爾的引領下,帶動了洗衣行業的改革,掀起了一場洗衣機行業的“靜音行動”。
與此同時,面對人們在日常洗滌中對環保和健康要求的日益提高,海爾洗衣機也靠創新開創了“免清洗”時代。2014年,海爾推出了全球首臺“能給自己洗澡”的“免清洗”洗衣機,通過抗菌高分子材料制成的“智慧球”的引入,對洗衣機內外桶進行全方位的清洗,讓消費者徹底與“桶臟”絕緣;隨后,隨著桶間無水,子母機免清洗的問世,海爾不斷拓展產品邊界,成功引領“健康”潮流。
而近來尚未真正出爐就已聲名在外的“凈水洗”技術,更是瞄準了用戶“只是想要一件干凈的衣服,為什么不能讓洗衣機基本不用或者少用水”的“小愿望”,盡管還“蒙著神秘的面紗”,卻有望憑借環保健康的“必殺技”,成為一項真正開創洗衣革命的“黑科技”。
“創新,即為用戶創造價值。”在當下家電市場低迷、行業表現不盡人意的情況下,海爾洗衣機依然能在市場競爭中脫穎而出,逆勢增長,歸根結底,正是其以用戶需求為導向的前瞻思維,在全球范圍內統籌資源的整合能力,不斷創造性地滿足并引領多元化的洗護需求,所爆發出的強勁的全球競爭力。