中國消費者報北京訊（記者孫蔚）臨近歲末，正是傳統家政服務需求旺季。據58同城平臺數據，家政類需求呈現出明顯的上漲趨勢，12月第一周，全國整體家政服務類需求環比上周增長近15%。
從具體地域來看，石家莊、重慶、太原、鄭州等城市的家政訂單量周環比增長尤為明顯，北京、廣州、武漢等地相關需求也有提升。這充分表明，隨著各地復工復產的推進，家政服務的剛需屬性日益凸顯，居民家政消費需求得到快速釋放。
在不同品類的需求方面，12月第一周，家電維修清洗等服務增長更為明顯。其中，空調清洗、空調維修等服務需求大增，分別環比上周增長超70%、200%；擦玻璃、馬桶疏通一口價服務需求，增長均超過35%；保潔品類增長10%。水路維修、洗衣機檢修維修服務需求也迅速回暖。可以看出，經過一段時期的長期居家后，用戶使用空調等電器的次數增加，急需對自己無法親自清洗的家電進行徹底清洗消殺，解決使用過程中遇到的小麻煩。
此外，近期用戶的居家養老、育嬰育幼等服務需求也呈現剛性增長。58同城數據顯示，截至12月8日，全國整體家庭服務需求周環比增長18%，其中保姆鐘點工品類訂單量增長近20%，育兒嫂品類增長15%。具體城市來看，上海和深圳的總體訂單增長明顯，分別呈現40%、12%的漲幅。
最能直觀感受到行業需求變化的莫過于家政服務人員。比起兩周前，陳阿姨在58到家的工作明顯緊湊了起來。“最近雇主線上面試的要求明顯更多了，上戶時間基本排滿了。”陳阿姨說，之前居家隔離期間也沒閑著，平臺每周都會聯合家政公司組織線上技能培訓課程，包括上戶服務流程、服務標準等，趁著這段時間為自己“充滿電”。
為幫助用戶享受優質的家政服務，58同城還甄選出一批安全可靠的家政服務商，并為入駐商家免費提供服務管理平臺“58智慧家政系統”，幫助家政服務人員和企業實現智能派單、智能管理，利用大數據算法將派單距離縮短至3公里內，減少家政人員路途奔波，讓用戶最快在2小時內就能享受到家政服務。
58同城相關負責人表示，家政服務行業一邊滿足著居民對美好生活的向往，一邊托起了上萬中小商家和勞動者的職業夢想。借助“互聯網+”優勢，58同城從規范服務標準、智能化升級等環節發力，助力家政行業品質化發展。
（責任編輯：馬金露 HF120）
設為首頁 
