群雄逐鹿的萬億家裝市場
根據中國建筑裝飾協會報告，2019年中國家裝行業產值為2.24萬億元，2020年中國家裝行業產值為2萬億元，預計到2023年家裝行業市場規模將突破3萬億大關。
面對超萬億的家裝市場，受到地域局限、獲客艱難的傳統型企業倒下了，依托強大的互聯網資源，實現跨地域資源整合的新型互聯網+家裝企業脫穎而出，蓬勃發展。
傳統的家裝企業為什么會倒下？互聯網時代的家裝未來在哪里？如何才能獲得消費者的認可，在這萬億規模的家裝界闖出一片天地？是無數入局的企業需要思考和面對的難題！
傳統家裝的“老毛病”
想要認識到家裝企業如何才能更好的適應時代發展，就要認識到傳統的家裝企業為什么會倒下？
對于家裝行業來說，傳統的家裝企業普遍存在獲客難，成本高，購買低頻等的“老毛病”。部分家裝企業可輻射范圍小，發展規模更受到很大的限制。企業從獲取消費者、了解需求、收集信息、測量設計、報價選材、施工安裝、驗收售后等多個環節，只要有一個環節缺失或者出錯，就意味著收益打折甚至沒有收益。
這樣復雜且困難的模式，極大地限制了家裝企業的發展，也影響了消費者的家裝體驗，據統計，2020年國內建筑裝修企業超10萬家，而龍頭企業的營收均未過50億，市占率都低于1%，這樣的營收規模與超萬億的家裝市場無疑是極不匹配的。
那么家裝行業能不能順應互聯網時代實現破局之戰，無疑成為關鍵。
依托互聯網的家裝新模式
隨著2014年開始爆發的網購紅利期，無數家裝企業都開始觸網，致力于打造自己的全國性家裝銷售模式，努力降低獲客成本，擴大品牌聲量，開拓更廣闊的市場空間。
與此同時，互聯網時代的消費者也開始選擇在網絡上，進行選品、體驗、交易、售后等各個家裝環節，用網絡連接全國各地的家裝建材，實現自己理想的家裝風格。這樣雙方的對向有效交流，打破了傳統家裝的困局，實現了家裝行業的有效流通和高速發展。
但是蓬勃發展的家裝行業也有潛在危機，中小型家裝企業的線下安裝能力不足、工人師傅技能不佳、新式家裝電器的頻繁更新，造成了企業家裝入戶難以突破最后一公里的安裝，部分中小企業跨地區沒有安裝工人的困境。
匠多多——接力家裝的“最后一棒”
正是看中了家裝行業安裝輻射的最后一公里，匠多多接住了這最后一棒。
創辦于2014年的匠多多，致力于為全國家居企業解決售后落地難題，并為全國用戶提供家居售后安裝、維修服務。通過互聯網搭建橋梁，為全國商家、師傅和消費者提供專業的互聯網家居售后交流。
為了解決行業痛點，匠多多在B端和C端做了詳細的布局。如在B端 ，匠多多積極和全國范圍內的各大家居企業合作，承接家居安裝訂單，迄今為止，已經成功覆蓋全國2000多個縣市，合作商家超6000家，其中包含科勒、歐普這樣的大型家裝企業。
在C端，匠多多也有53萬名家裝師傅，為消費者提供上門安裝維修、平臺擔保、保險賠付等安全便捷的家裝售后服務。
當然，這樣的戰略布局也幫助匠多多創造出更大的企業價值：2015年匠多多成為天貓戰略合作伙伴，是國內天貓建材行業首家安裝落地服務商。2016年匠多多服務燈飾電商企業1W+，在整個燈飾售后服務市場穩居第一。2019年匠多多獲得阿里巴巴集團的戰略投資，與天貓合作開展新零售模式，雙方試點打造“天貓無憂購”居家服務中心。
得益于開拓性的戰略布局，不僅幫助匠多多打開了全國市場，也為匠多多的消費者提供更便捷優質的售后服務，帶動家裝合作伙伴整體受益，間接促進了整體家裝行業在互聯網時代下的轉型發展。
發展至今匠多多已累計服務家庭用戶2000多萬人，成長為具有影響力的家居服務解決方案平臺之一。未來，匠多多將始終秉承著“用服務改變生活”的企業使命，把握行業發展機遇，加大技術研發，拓展服務半徑，為企業、工人、消費者提供更優質的服務。
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