發(fā)布時(shí)間:2020/6/16 17:01:16 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
經(jīng)歷了上半年疫情和價(jià)格戰(zhàn)的洗禮,618年中大促成為了不少家電企業(yè)眼中的救命稻草。不少企業(yè)仍將降價(jià)作為刺激消費(fèi)的主要策略,但結(jié)果卻與往年完全不同,降價(jià)策略在拉動(dòng)消費(fèi)方面,并沒有起到明顯作用。反觀不打價(jià)格戰(zhàn)的海爾智家,憑借智慧場景又是多品類第一。據(jù)天貓V榜最新排名顯示,海爾智家冰箱、洗衣機(jī)都將榜單第一收入囊中,徹底甩開了競爭對手。
天貓V榜看用戶需求變化,健康已經(jīng)“不可替代”
據(jù)了解,天貓V榜是天貓官方推薦的“好物”榜單,也是“讓選擇更簡單”的品質(zhì)生活購物指南。該榜單每個(gè)月發(fā)布5-10個(gè)好物新品類,每個(gè)品類僅10-20個(gè)單品上榜。特別是在每年618年中大促期間,天貓V榜都會(huì)在用戶選購各類家電產(chǎn)品過程中,起到非常重要的引導(dǎo)作用。
眼看今年618即將進(jìn)入最后幾天的沖刺階段,天貓V榜推薦好物的作用更加明顯。在“天貓V榜”的冰箱V榜17款產(chǎn)品中,海爾、卡薩帝、Leader包攬5款,其中擁有母嬰藥妝獨(dú)立空間和阻氧干濕分儲等多項(xiàng)健康科技的海爾母嬰冰箱,有超過1.1萬用戶將這款冰箱添加至購物車中。在洗衣機(jī)V榜中,帶有健康微蒸汽空氣洗的海爾洗烘一體機(jī)成為“推薦產(chǎn)品”,超過2.7萬用戶已經(jīng)將這款洗衣機(jī)添加到購物車。
通過觀察入圍天貓V榜的產(chǎn)品,可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品搭載的健康科技已經(jīng)成為了用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。以冰箱V榜為例,上榜17款產(chǎn)品中,12款冰箱將精細(xì)分儲、抗菌殺菌當(dāng)做主打功能點(diǎn)。從這個(gè)趨勢變化,也能看出用戶的需求變化,在“后疫情時(shí)代”背景下,健康已經(jīng)成為“不可替代”的關(guān)鍵詞。以健康的黑科技作為杠桿,將有利于撬動(dòng)市場增長,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級,滿足用戶迭代的健康生活需求。

行業(yè)降價(jià)策略受挫,用戶更愿意為品質(zhì)生活買單
除了健康品類產(chǎn)品走俏之外,今年618還有另一個(gè)特點(diǎn):用戶對價(jià)格關(guān)注度降低,對品質(zhì)生活關(guān)注度提升。在天貓V榜上,可以看到不打價(jià)格戰(zhàn)的海爾,在冰箱、洗衣機(jī)等品類領(lǐng)域,均憑借智慧、健康的場景解決方案,實(shí)現(xiàn)關(guān)注度超過行業(yè)其他品牌。
而在這個(gè)現(xiàn)象背后,體現(xiàn)了海爾智家“以用戶為基礎(chǔ)”的成功。在海爾智家看來,用戶對健康生活的需求并非疫情期間獨(dú)有,而是在任何時(shí)間都是用戶的剛需。在健康基礎(chǔ)上,享受生活的美好才是人們追求的生活本色。正因如此,海爾智家為了給用戶提供美好的智家生活體驗(yàn),從健康智慧網(wǎng)器、場景等多個(gè)層面,為用戶打造覆蓋衣、食、住、娛全方位的智慧健康場景和生態(tài)體驗(yàn)。
如何理解這種場景思維呢?海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛在山東家電消費(fèi)節(jié)上說道:“企業(yè)不止是要通過體驗(yàn)云平臺給用戶更好的產(chǎn)品、更好的方案,同時(shí)也希望通過這個(gè)平臺,吸引更多的企業(yè)、生態(tài)方和用戶參與到生態(tài)圈的共創(chuàng)共贏中。”
以廚房場景為例,用戶不止是需要吃的場景,更是需要快樂的廚房體驗(yàn)。為此,海爾智家擁有的“1+N”能力,可以滿足用戶多元化的廚房場景需求。其中,海爾智家不僅準(zhǔn)備了電器方案、廚房空氣的潔凈方案,同時(shí)還有音樂、語音、設(shè)計(jì)、安裝、施工等很多生態(tài)資源在背后做支持。不僅提供了完整的生活方案,更是會(huì)在用戶生活中享受終生迭代升級的生態(tài)體驗(yàn)。
健康與發(fā)展永遠(yuǎn)是生活的主旋律,為了刺激消費(fèi),打造健康經(jīng)濟(jì),海爾還攜手政府,于6月6日共同打造了山東家電消費(fèi)節(jié)。海爾通過搭建健康場景創(chuàng)造價(jià)值,在回饋用戶的同時(shí),也提醒消費(fèi)者,618購買家電不要盲目,健康智慧家電才是首選。