只有真正裝修過房子的人才知道,自己會對裝修有多少要求。同樣,也只有設計師才真正理解,世界上“難搞”的客戶有多“難搞”。
最近,國內全屋定制領先品牌志邦家居就推出了系列短片,其中定制篇一推出就收到了無數熱議。當一個人想要裝修自己的家,會有多少訴求?短片里怎么也不肯將就的大哥,給出了答案:媳婦的衣帽間要倆;兒童房得放下女兒的所有玩具;客廳還得有空間招待自己的江湖老友;還得留一處給自己喝茶。
再豪橫的大哥,也能滿意而歸
但是問題也來了,當這個需要同時兼顧大哥全家生活以及待客需求的房子,只有60平,該怎么解決?這可就難辦了。
在諸多設計師一籌莫展的時候,大哥的救星,也是TVC的轉折來了,這就是志邦家居設計師帶來的全屋定制服務,通過隱藏式榻榻米、儲物床、可伸縮折疊桌等設計,滿足大哥的所有訴求,為大哥呈現理想家。
這支志邦家居定制篇TVC,從奇巧的創意切入,以電影般的場景和緊湊的情節,瞬間吸引用戶注意,最后在志邦家居全屋定制上的反轉,不僅讓人會心一笑,也讓所有觀眾了解了志邦家居全屋定制的優勢。
短片既符合品牌/產品本身的特質,也順利地從照本宣科說教式的主旋律家居廣告中脫穎而出;沒有過多的炫技,卻狠狠地抓住了用戶的“痛點”和“癢點”,直戳觀眾的內心。
TVC背后,是志邦家居對當代消費者心理的敏銳洞察:現代人們買房不易,許多時候為了在一線城市立住跟腳需要不斷妥協,好不容易買下房子之后,當然一平米都不能浪費,這讓許多人都擁有“裝修焦慮”——萬一裝的不夠好呢?
因此在裝修時,脾氣再好的人也變成了挑剔的“大哥”——對自己的房子,訴求永遠是多的。志邦家居以一個不肯將就的江湖大哥為主角,從這樣的創意切入,不僅角度清奇,也將所有消費者代入到了“大哥”的位置,讓每個人在觀看TVC時,都會很有共鳴。
除此之外,這樣的創意設置也暗示著了品牌與消費者的位置關系:在裝修這件事情上,用戶做“大哥”也可以,大家可以只提出訴求,因為志邦家居就是來服務大家的。
創新創意背后,是志邦的敏銳社會洞察
回到這條短片本身,節奏緊湊的趣味劇情、神反轉、引起用戶共鳴的核心,是這條TVC大獲好評的原因。尤其是在裝修這方面錙銖必較的用戶們,在短片中找到了共鳴。
志邦家居洞察到人們不愿意在理想家上妥協這一點,從全屋定制的角度拍攝TVC,通過和用戶建立“同盟關系”,贏得用戶的信任,也希望告訴更多用戶,不必妥協,也可以擁有自己的理想家。
從前期不滿意、緊張的節奏反轉到滿意、和諧的氛圍,兩種氛圍的鮮明對比,調動觀眾的情緒,當跟隨短片的觀眾看到豁然明朗的故事轉折,便會順理成章地get到志邦家居全屋定制的核心競爭力。
而看過短片的用戶們也會跟著一起幻想自己未來住在理想家的場景,繼而將這份對美好的期許寄情到品牌上;再看到志邦家居提出的核心理念“實現人們對家的美好想象”就能更好理解, 志邦家居巧妙地將產品置入場景中,展現出產品的功能優勢,從而慢慢轉變其觀念,為品牌累積潛在用戶。
懂你對家的要求,志邦為你呈現心中的理想家
對于家居這樣一個低關注度、高參與度的行業來說,品牌營銷的信息想要真正觸達消費者,必須要做到和用戶零距離溝通。換句話說,就是將自己想要傳達出來的話,真正說到消費者的心里。
而在與用戶溝通方面,志邦家居一直以來都是下了狠功夫的。
品牌每年舉行的三八男人下廚節,就洞察到了當代人在家務方面的不平衡,倡導男性下廚的異性營銷手段,呼吁社會理解和關愛女性。
這次志邦同樣從用戶角度出發,在深刻洞察這些社會現象后,給出了自己的答案——為大家定制理想的家。
作為全屋定制領域的專業品牌,志邦家居始終致力于為大家帶來理想的家。志邦家居發揮自身沉淀二十余年的設計師資源優勢,運用龐大的設計師團隊,不辜負每一厘米,匠心打造每一處生活空間,讓每一個家居夢想不再受大小的限制,把生活還給為生活努力的人。
總得來說,品牌營銷一切都是為了轉化率的實現,即為產品來服務。在長期品牌建設中,志邦家居也緊隨品牌愿景,鼓勵用戶把生活的熱情延續到自家空間的美化中,致力于讓用戶定制出他們心中的理想家,無論是從產品,還是營銷語言上,都能看出志邦家居再一次引起了用戶的共鳴,獲得了用戶的心。
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