在中國家裝業，從高端向中低端延伸的企業幾乎沒有一個成功的，如今這一“魔咒”卻被業之峰給打破了。
9月30日，“乘風破浪 逆勢飛揚”——全包圓整體家居體驗館西三環旗艦店在北京盛大開業。全包圓西三環旗艦店位于北京市豐臺區西三環南路21號，展示面積達5000余平米，將為業主奉上全新的視覺感官和家居體驗。
業之峰裝飾集團董事長張鈞表示，全包圓的特點是“貼地爬行·爆款”，要為消費者奉獻最具性價比的產品，價格999元/平米內就包含硬裝、家具、家電、門窗等，產品線還在不斷迭代升級，目標就是讓天下沒有裝不起的房子，讓找不起大裝修公司的客戶也能享受到高品質的家裝服務。
開業儀式現場
逆勢新開大店 打破家裝業“魔咒”
2020年，是中國家裝業的“至暗時刻”，受新冠疫情影響，同行們都在收縮戰線，捂緊錢袋子，而全包圓卻逆勢新開大店，西三環旗艦店在北京盛大開業。
張鈞表示，之所以敢逆勢開店，首先是因為看準了整裝這一“風口”。隨著80后、90后成為消費主體，更多的人不愿意漫無目的地亂逛，更愿意選擇簡約簡單的裝修，客戶越來越認同整裝的家裝模式，認為這樣性價比更高，成本預算也能在控制范圍之內，所以整裝代表了家裝業未來的發展趨勢。
其次，全包圓已經踩中了整裝這一“風口”。2017年，全包圓橫空出世，采用多樣板間的展示形式，配合互聯網引流導流，以及線下傳統媒體的廣告宣傳，組成了更優化的產品力。通過這種方式一路高歌猛進，第一年就做到1個多億的銷售，第三年已經接近5個億，每年幾乎都呈現出翻倍的增長。
第三，業之峰人對未來有信心，對中國市場有信心。相信這個時代，相信黨對疫情的控制，相信中國市場的浩瀚，所以敢于在別人不敢投、不愿投的時候逆勢出擊，逆向而行。
最后，逆行有著非常高的市場回報。比如新開的西三環旗艦店，從位置到價格都非常合適。就像業之峰疫情期間一個億投向分眾，實現了高露出，使得消費者對業之峰品牌耳熟能詳，讓“人民幣花出了美元的效果”。
基于此，全包圓才決定逆勢新開西三環旗艦店。因為北京市場太大了，此前全包圓雖然已在北五環和南五環開設兩家商場店，但規模都比較小。此次新開的西三環旗艦店，規模與東五環旗艦店不相上下，可以輻射海淀、豐臺、石景山、大興、房山、門頭溝等北京西部區域的客戶，方便他們就近咨詢和選擇。
眾所周知，家裝業有一個“魔咒”，從高端向中低端延伸的企業幾乎沒有一個成功的。但如今，這個“魔咒”卻被全包圓給打破了，全包圓為什么能夠成功？
張鈞表示，成功首先是因為敏銳的嗅覺，發現了整裝是未來的趨勢和商機。2015年“美得你”進入家裝業，眾多家裝“老炮”都是“看不見-看不懂-看不起-來不及”，而業之峰因為習慣創新，所以對此非常關注，進行了深入的研究，很快就看懂了其中的奧秘，緊接著馬上就對應了一個公司——全包圓。同時，家裝“老炮”的優勢是交付能力強，而美得你這樣的“野蠻人”在交付環節則比較弱，“管殺不管埋”，所以全包圓又能在與“野蠻人”的PK中逐漸占據上風，脫穎而出。
其次，業之峰習慣“背叛”。整裝與個性化裝修是完全相反的DNA，個性化裝修遇到紅海的時候，想的是提標，做到與眾不同，借此殺出紅海；而整裝則強調再普通一點，再便宜一點，有國產絕對不用合資，有大眾絕對不用小眾，這樣才能做到最優性價比，才能真正地守住價格底線，給消費者帶來最大的回饋，同時自己的競爭力也更強。
因此，高端品牌要想做好中低端，必須敢于背叛，必須反向而行，只有做出差異化和特色，才能取得成功。
3大關鍵詞 引流、產品力和交付
張鈞介紹說，全包圓的特點是“貼地行走·爆款”，提供的是最具性價比的產品和服務，它把用戶不必要的功能和附加都去掉，與供應商形成良好的供應鏈體系，從而采購到“類工程價”，進而能夠讓價格“革命性的低”，使得產品具有充分的爆發力，提供最優性價比。
在999元/平米的價格內，全包圓能夠包含硬裝、家具、燈飾、窗簾、櫥柜、軟裝等，更符合現在“一站式購齊”的趨勢。全包圓的使命是“讓天下沒有裝不起的房子”，成立4年來從沒有漲過價，同時產品還在不斷進行升級，家具從板式迭代到板木結合，再迭代到實木和進口實木。通過自己的努力，為客戶提供了更優性價比，讓找不起大裝修公司的客戶也能享受到高品質的家裝服務。
全包圓總經理蔡蒙表示，全包圓之所以能在4年時間里快速成長，核心是抓住了3個方面，即：引流、產品力和交付。
首先，在這個流量緊缺的時代，任何企業最寶貴的都是流量資源，誰都無法解決流量成本逐年上升的問題。在此背景下，全包圓只能在內部運行效率上下功夫，盡可能多地轉化客戶，把成本消化下來。全包圓敢于新開大店，也是基于對企業流量的判斷，在現有結構下，即使沒有增加新的引流渠道，新的西三環店也能為全包圓的到訪客戶、邀約客戶提供更多便利，起到重要的戰略補充作用，從而攤薄新店的租金、折舊、人員等費用。
其次，全包圓要打造產品力，實現客戶價值的最大化，不能讓客戶在市場上買比在全包圓買還便宜。這方面，全包圓“背靠大樹好乘涼”，借助業之峰20多年積累的成熟供應鏈體系和采購優勢，逐步做到“去中間環節”，拿到了極具性價比的產品。同時，全包圓還對產品進行了優化，甄選一些和全包圓定位相似的品牌，讓客戶在全包圓平臺上既能找到自己耳熟能詳的品牌，又能在999元/平米的價格體系下包得住、含得全，而且還都是當季新品。
最后，在交付環節上下功夫。借助業之峰集團的力量，全包圓運用了很多信息化手段，如工程管理APP、工隊電子派單、工隊每月回單考核機制、工程監理不定期回訪機制、呼叫中心回訪機制等，使得公司可以掌握第一手的工隊信息，快速為客戶解決問題，從而收獲客戶更多的信任。
2017年成立以來，4年間全包圓999元/平米的價格一直沒有變，但產品已經經過了十幾次的迭代升級。剛開業的時候，只有1套999元/平米的產品，其他的都是1099元/平米、1199元/平米等。而現在，產品線則已經全部打通，全都是999元/平米了，樣板間也從當初的9套擴展到了14套。
與此同時，全包圓的產品力也有很大提升。原來999元/平米套餐中是板式家具，后來逐步添加了東南亞進口橡膠木，又逐步增加了橡木家具、白蠟木家具、卡斯拉木家具等，使得產品的性價比和競爭力得到了極大提升。
此外，全包圓還逐步在999元/平米的價格基礎上把門、窗、暖氣也包含了進來，為客戶提供裝修過程中的大件物品周轉保管服務等，通過這些舉動，為客戶創造了更大的價值，幫助他們節省了金錢和時間，真正實現了“一站式購齊”。
新商業文明 讓天下沒有裝不起的房子
蔡蒙表示，全包圓的目標是把客戶“養懶”，這樣客戶在想到裝修的時候，就能立刻想到全包圓，全包圓的產品力和策略就做到位了。
之所以希望做到這一點，想讓客戶享受更美好的生活，與業之峰全新的“3.0戰略”有關。2019年，業之峰集團發布了新的“3.0戰略”，即：你對美滿家庭的向往就是我們的奮斗目標，立足“裝”，聚焦“住”，建設“家”，為建設萬千美滿家庭而奮斗，建設家居行業的新商業文明。
張鈞表示，業之峰要建立新商業文明，跟客戶建立心與心的鏈接，真心實意地對客戶好，不斷“為難自己，成就客戶”。正因為業之峰人心里揣著客戶，能夠感知到客戶的預算，所以才會努力做到“讓天下沒有裝不起的房子”，真正地做到“全包括”，為客戶提供最優性價比。
所以，全包圓是一種創新，是因為心靈品質提升以后，從心出發的一種創新。因為業之峰人決心對客戶好，所以才能推出這么好的創新。
蔡蒙表示，明年，全包圓有一個“小目標”，就是北京市場實現單品牌銷售破10億。未來用3年左右的時間，希望能夠突破15-20億元的大關。
這是因為，北京市場的容量非常大。數據顯示，北京共有700萬套住宅 ，剔除100萬套左右的空置，大約有600萬套常住。如果按照每10年一次的裝修周期，每年大約有60萬套的潛在裝修客戶。按照平均每套花費15-20萬元計算，北京市場每年的裝修份額差不多就有1000億元左右。在這千億市場里，即使保守估計，整裝也能占到一半左右，也就是500億。照此計算，全包圓即使做到20億銷售，也只是500億市場中很小的一部分。
同時，全包圓現有的引流、產品力、交付、團隊等幾個關鍵點都越來越成熟，架構也越來越清晰，具備了逐步做大做強的條件。
而從全國市場看，張鈞表示，今年全包圓新開了天津分公司，不到一年之內月銷售額就突破了2000萬，成為“劃時代的突破”。按照這樣的速度和預期，從2017年開始，用8年左右的時間就可以“再造一個業之峰”。
由于整裝這種業態和模式更加具象，產品和價格描述非常清晰，更有利于在互聯網和傳統媒體上傳播，使得業之峰能夠利用“類壟斷·飽和性攻擊”的手段加大劑量，實現高頻次露出，從而驅動品牌的快速增長。
此外，全包圓對人的依賴度不高，動作簡單標準，可以實現快速的復制和大規模集團軍作戰，產品的利潤率比個性化裝修還要高，公司可以實現滾動良性發展，這樣一來就很容易做大做強。因此，未來全包圓單品牌過百億也是非常值得期待的。
設為首頁 
