如果說“第一”需要有比對手更強的綜合實力，那么“唯一”則需要有比對手更敏銳的戰略眼光。如果二者兼得，則無往而不勝。在全球家電行業，海爾長期表現出壓倒性優勢，根源就在于對“第一”和“唯一”的壟斷。
歐睿國際權威數據顯示，從2009年到2018年，海爾連續10年拿下全球家電品牌零售量第一的寶座，成為全球公認的家電品牌NO.1。進入到智慧家庭新的發展階段，海爾在2019年AWE前夕，宣布旗下7大品牌均成功實現了智慧家庭的成套化落地，以全球唯一進化到智慧家庭生態發展新階段的品牌形象，向外界充分展現創智慧家庭生態品牌NO.1的實力。
行業唯一實現7大品牌智慧成套
在谷歌、蘋果、亞馬遜以及海爾、華為等國內外科技巨頭的帶動下，智能家居這片新藍海市場擠進了越來越多的選手。但整體來看，大部分企業要么只能以語音助手、系統平臺等軟件連接的形式切入，要么只能在硬件層面推進到單品的智能化階段，全屋互聯、成套化智能家居打造，仍有著極高的競爭壁壘。
海爾在2018年初發布4+7+N全場景定制化智慧成套方案后，今年的AWE前夕又公布了智慧家庭戰略的重大進展——海爾旗下7大品牌，包括海爾、卡薩帝、統帥、GE Appliances、Fisher&Paykel 、AQUA、Candy，均可以基于不同人群需求帶來成套的智慧生活解決方案，實現行業唯一7大品牌智慧成套落地。
之所以說是“重大進展”，原因在于：此前的海爾智慧家庭，更多的還只是海爾品牌的成套智慧，影響和覆蓋的人群有限，而隨著海爾旗下7大品牌共同落地智慧家庭，意味著全球更多的家庭將享受到海爾的智慧家庭成果。
在海爾全球品牌峰會現場，海爾、卡薩帝、統帥發布了新的3大智慧套系，覆蓋客廳、臥室、廚房、浴室等家庭全場景，能夠滿足用戶單品極致體驗、智能互聯、場景綜合體驗的智慧生活新需求。
在具備創新和爆品特質的智慧單品前提下，海爾實現了智慧家庭的成套優勢。以卡薩帝指揮家套系為例，其包括卡薩帝F+冰箱系列、全球首臺纖洗護理機“融合”、卡薩帝固態制冷酒柜、行業首臺AI智慧空氣管家等原創科技舉不勝舉……3大品牌新品套系擁有不同風格、特色、價位，分別滿足品質、高端、年輕等群體需求。
與“東拼西湊”、難以互聯互通的大多數智能家居不同，海爾智慧家庭套系中的所有網器都可以互聯互通、語音控制，并能夠主動服務。發布會現場看到，智能音箱可一句話操控所有智慧家電，空調可以自感知自判斷環境狀態，為主人調節合適的溫度濕度，冰箱可以根據用戶的生活習慣推薦健康食譜。
不僅如此，海爾提供的不是千篇一律的產品和方案，而是可根據用戶生活習慣和個性化需求進行生活場景自定義，不同的家庭里有不同的智慧場景，而且，海爾智慧家庭還可根據用戶生活習慣自定義智慧場景并持續升級。比如在女神節，用戶可以通過手機設置一個女神節回家模式，浪漫音樂，溫馨的燈光，等等，打造個人專屬智慧場景。
觀察來看，海爾智慧家庭在3個方面與行業拉開了距離：一是在行業大多做智能單品時，海爾在打造極致單品、爆品基礎上實現一站式成套方案，并且具備多品牌智慧家庭全球成套落地的能力。二是當大多數智能家居產品不聯通、不主動，海爾以全屋互聯互通、網器主動服務為用戶帶來全新智慧體驗。三是在行業還停留在標準品的階段，海爾可根據家庭情況專屬匹配智慧場景，實現定制化。
從海爾品牌到7大品牌均可成套落地智慧產品，標志著海爾智慧家庭進入到全球化規模落地新階段，也意味著在智慧家庭這條新賽道海爾持續拉大了與身后品牌的距離。
行業唯一構建用戶端到資源端的生態
如果說在家電的單品時代，海爾贏在單品的質量、品牌和規模，那么在新的智慧家庭時代，海爾又是如何構建出智慧家庭核心差異化能力呢？
關鍵詞是生態。當大多數企業還在單品時代忙碌時，海爾已經進化到生態化發展階段。相對于普通家電品牌，海爾的生態思維和布局具備極大的差異化——海爾提供的不僅僅是成套化的智慧產品，更重要的是跳脫出硬件本身的能力，提供以硬件為入口的生態服務。
在智慧成套的基礎之上，海爾智慧家庭以用戶體驗為核心構建了完善的生態。目前，智能家居行業的“生態”多是硬件聯接生態，著眼于互聯互通。而海爾已經超越了硬件的聯通，率先做成了端到端的“資源生態”，即通過用戶端到生態資源端的連接，為用戶提供一站式生活服務。
比如以洗衣機為核心，海爾建立了洗護生態圈，目前“衣聯網”已經吸納4800多家資源加入，將洗衣機、智能衣柜、試衣鏡等產品連接在一起，共同為用戶提供洗、護、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。
再例如，以智慧冰箱為核心，海爾整合了美食、娛樂、農場、營養師等七大類200多家資源方，滿足用戶購買、存儲、烹飪、清潔、健康管理等一站式管家服務，基于海爾美食生態圈，農場精選的蘋果可以直接送至用戶家中，產品、生產日期、運輸過程一目了然；送到家后，冰箱主動幫用戶記住食材的存儲日期和保質期；烹飪時，冰箱能聯動烤箱、煙機、灶具一起工作，為用戶烹制出美味的牛排。
如今，海爾已經建立起包括洗護、安防、美食等7大生態圈，并轉型為生活方式服務商。
除了在生態服務方面積極探索之外，海爾還主導了很多國際生態標準的打造。比如2018年1月9日，OCF向海爾頒發行業首張IoT互聯互通證書；海爾作為中國家電企業的唯一代表，發起了IEC首個AI白皮書項目；海爾牽頭制定關于大規模定制工業模式的國際標準；海爾衣聯標準立項申請獲國際權威標準組織IEEE通過；智慧家庭行業首個NB-IoT解決方案NB-UHomekit正式由海爾推出……
可以說，智慧家庭的背后，是海爾龐大的生態能力的支撐。相對于普通家電品牌，海爾的生態思維和布局具備高維競爭優勢，也會加速海爾從世界家電NO.1到智慧家庭生態品牌NO.1的轉型步伐。
根據研調機構Juniper Research的預估，2018年全球智慧家庭市場規模將達710億美元，預計2020年有望突破1000億美元，海爾智慧家庭的不斷迭代與產業增長的趨勢十分吻合。
隨著海爾7大品牌智慧成套能力的具備和成果的全球落地，智慧家庭將真正進入到一個全球化普及的新階段。
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