近日,山西晚報記者走訪省城家居市場發現,省城傳統賣場正在積極轉型為家居生活體驗館,對自身產品進行多樣化升級,對店面進行體驗式改造,將家居賣場由家居產品銷售場所轉變為綜合性的家居購物體驗中心。
近兩年來,消費者網購吞噬了不少實體裝修行業的份額,不同于傳統消費者,年輕消費者更看重裝修材料、裝修效果和設計水平。因此家居店為了迎合消費者口味的變化,開始重體驗、重展示。“傳統的家居館僅僅是陳設商品,今后本土將會出一大批體驗式店面,加強消費體驗,提升軟裝在裝修中的地位。”太原市室內裝飾協會相關負責人表示。
山西晚報記者走訪了位于太原市北中環錦繡建材城的軟裝生活館。館內祥明家居負責人章祥明告訴山西晚報記者,原來起步階段是從事木地板、地面材料,后來開始拓寬產品范圍,囊括了墻布、窗簾、智能家居等,隨市場的變化,傳統家居店從銷售、安裝變成售后服務為一體的家居軟裝體驗企業。
山西晚報記者看到,在這類軟裝生活館里,沒有輔料與主材的展示區,消費者也不用親自挑選每款產品,更多是被細節設計所打動。例如小夜燈設計、床頭的USB充電插頭、收納功能強大的玄關柜和衣柜……這些設計從消費者的“痛點”出發,很容易打動消費者。
城市素顏墻布工作人員說,家裝產品的線下體驗在當前顯得尤為重要,一些家裝傳統企業開始走大店模式,利用賣場、商業樓宇的一層或兩層甚至多層作為門店,開設獨立體驗館。在開店之余,公司還會整合產業鏈,利用自身的優勢,從建材到家居、再到軟裝配飾,給消費者提供一站式的服務。