2017年7月，公寓服務平臺mamahome發布新品牌標識，宣布全新品牌升級、服務升級戰略。全新的mamahome標識以“深灰銀”為主基色，配以簡約明快的“H”造型雙豎圖形。整體logo聚焦“HOME”概念，寓意著平臺提供的不僅是住宿產品，而更多的是像“家”一般的住宿體驗。
品牌升級，為用戶提供最優質的月租房源
此次mamahome啟動的新標識，最大亮點在于簡潔的“H”造型的雙豎圖形，以及全站（WEB+WAP+APP）使用更具活力的橙色UI界面。mamahome董事長袁野介紹道：“mamahome發展的這些年，我們始終在向用戶詮釋和提供“家外之家”一般的公寓房源。隨著更多年輕人的獨立和就業，我們的用戶群體也趨向于85后、90后。他們對住宿服務要求更高，我們堅持為這些用戶群體提供‘像家一樣的’、溫馨、愜意的住宿服務。”
隨著公寓住宿服務的不斷完善和普及，越來越多的客群諸如新就業的畢業群體、公司商務短期派遣、探親訪友，甚至裝修動遷的臨時住宿，都將從原先的酒店住宿轉向至公寓月租。他們向往更好的住宿服務，因此，“月租好房”已成為mamahome服務于新一代租房用戶的口號和宗旨。
服務升級，試水在線月租租房新體驗
mamahome不僅在品牌理念及視覺形象上有了全新的升級，在產品及服務端亦全力提速。早在今年年初，mamahome就開始局部試點預定服務升級。針對公司短期派遣需求，平臺已全站支持開票業務。今后，商旅用戶通過mamahome預定月租不必再擔心票據報銷問題。針對異地租房用戶，mamahome陸續開通視頻看房功能，用戶可以“一目了然”的了解到公寓的實際情況，極大降低了用戶預定決策的難度。
除此之外，mamahome還推出了全新的月租月付模式。和其他服務機構不同，mamahome月付不收取用戶任何額外費用，比如 “手續費”、“分期付款利息”等。用戶只需驗證信用等級，即可選擇每月定期通過mamahome平臺支付月租費用，為用戶節省了75%的流動資金。
繼續深挖用戶需求，打造租房服務核心價值
“我們會不斷嘗試新的預定服務和租住服務來打造國內最優質的月租平臺”，袁野先生補充道，“我們采取小步快跑，快速迭代的策略，持續對服務流程和服務體驗進行優化”。mamahome還將推出“史上最苛刻，最具公信力”的公寓品質認證流程，旨在為用戶提供好品質、好服務的月租住宿產品。
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