4月12日，2017中國 家裝 新商業模式——整裝模式標準化發展論壇在北京國際飯店召開，中國室內裝飾協會副會長田萬良、中國建筑裝飾協會秘書長張仁、全國工商聯家具裝飾業商會 家裝 專委會副會長謝鑫、中國建材報社總編輯孟憲江等多位行業大咖共話標準化整裝模式，與會大咖一致認為，標準化整裝模式是 家裝 行業下一個風口。滬上 家裝 龍頭品牌榮欣裝潢敢于第一個吃螃蟹，2012年就開始探索整裝模式標準化，4年來該模式成功打造了良好的爆款效應，目前己陸續有37個城市的合作伙伴加盟。
整裝模式標準化，在資本市場投入了一枚重磅炸彈，過去已有的 家裝 公司一直難以做大，但有了整裝標準化模式，一個巨型百億的企業就有可能誕生。廣田巨資3.5億注入這一模式助力榮欣裝潢擴張版圖。正是看中了標準化整裝模式的“錢”景，嗅覺靈敏的加盟商紛至沓來，想分得一杯羹。
圖：專家論壇
榮欣裝潢是整裝模式標準化先行者
家裝 行業一直存在著“大行業、小公司、難以全國復制、行業集中度低”等行業痛點，歸結于目前還沒有走出傳統的“一戶一設計，一戶一施工”模式， 家裝 行業一直在找尋標準化、可全國復制運作的商業模式之路。
2012年，榮欣裝潢銷售額位居全國 家裝 行業第一之時，卻放棄已呈規模化市場轉戰整裝模式標準化變革。榮欣裝潢給自己探索出的整裝模式標準化命名為成品 家裝 模式，它的核心和靈魂即是標準化，即標準化產品、標準化施工、標準化報價，它是以工業化的流水線為起點，標準化的產品為基礎、批量化的產量為抓手的工業化路線，靠大輻度降人工成本及材料損耗以及批量化生產提高效率，質量不減等級不減，裝修價格便宜30%。
如今，4年試運營，榮欣裝潢這套商業模式突破了 家裝 產品非標準化的瓶頸，打造出 家裝 行業的“爆款”產品，其一款產品銷售額即可過億，探索出一套可復制可推廣 家裝 商業新模式——成品 家裝 ，使 家裝 也能像普通產品一樣流水線生產、市場化運作。
浙江溫州的朱武在2014年主動出擊，成為了第一批加盟榮欣裝潢標準化整裝模式的合作商之一。朱武認為，標準化整裝模式輕裝修、重裝置，這是未來的一個趨勢。“90后、00后將是未來的 家裝 主流消費群體，他們的 家裝 消費理念已經改變了，他們不會一點點去買建材，也不會每天盯著工地、盯著施工進度。他們裝修面臨的最大問題就是沒時間，預算有限，而且對環保要求比較高，標準化整裝模式剛好解決了客戶的難點，給 家裝 消費者帶來省心省錢省時省力，這個至關重要。”
打通“最后一公里” 家裝 痛點，從區域化品牌走向全國化
爆款效應讓業內人士把目光聚焦到榮欣裝潢打造的這個商業模式上，然而要從區域化走向全國化，制約的一個重大瓶頸是物流、安裝和售后。眾所周知， 家居 產品往往具有體積大、重量大、非標件運輸成本高、容易受損等特性，因此它無法像一般的網購產品那樣輕松地送貨、安裝和退換貨，尤其是安裝需要專業技術，這使得“最后一公里”的困難在 家裝 企業全國化布局戰略中更加突出，已然成為區域化 家裝 品牌走向全國化的瓶頸。
據透露，榮欣裝潢已與某第三方物流簽訂了戰略合作協議，該物流公司服務覆蓋全國625個城市，服務范圍超過2200個區縣，覆蓋全國95%以上的一二級城市。這意味著，榮欣裝潢不僅打通了全國范圍內產品配送安裝的渠道，而且還可以省去加盟商倉儲成本、物流成本的問題。
此外， 家裝 行業是一個以用戶體驗為核心的行業，很多時候， 家裝 的體驗來自于施工人員的服務表現，來自于“最后一公里”那位 家裝 產品安裝師傅的表現。目前與榮欣裝潢合作的一線建材品雖說都是全國布局，但是在二三級市場，這些一線建材品牌的物流和安裝也是外包給第三方物流公司，服務水平參差不齊，服務質量難以把控，這會直接影響到 家裝 體驗度。
“未來， 家裝 產品會從供應商直接到C端客戶，而且所有產品走居家通中轉倉，一來可以降低 家居 成品損耗率，二來加盟商可以省去倉儲成本、物流成本，三來標準化、專業化的安裝工藝有助于 家裝 體驗度的提升”上海榮欣裝潢副總劉偉欣介紹。
這些布局，意味著榮欣裝潢整裝模式的標準化探索符合未來 家裝 發展趨勢，具有全國范圍內復制的基因。
圖：標準化整裝模式啟動儀式
頂層設計，與加盟商共享資本紅利
上海榮欣裝潢設計有限公司董事長陳國宏說，榮欣裝潢一直都是滬上 家裝 龍頭品牌，而過去一年他的工作重心就是布局整裝模式標準化——成品 家裝 模式，建立了一套加盟體系，讓榮欣裝潢從上海走向全國。這個加盟體系需要什么樣的企業、合作方式、流程，如何制定目標、考核、激勵，“這幾個要素要一一確認”。
不少加盟商感興趣的是，如何加盟這一商業模式?榮欣裝潢會給到哪些支持?
劉偉欣給筆者算了一筆投入產出比的賬，對于加盟商有一個硬性要求，就是必須建實景體驗館，一線城市4套，二三線城市建2—3套。以二級市場為例，店鋪面積要在600到800平米，租金加上實景體驗館裝修費用，前期投入估計在100到150萬之間。一個店鋪每月最低20單，平均客單價10萬元來算，一個月營業額就是200萬，扣除租金、人員工資等成本，毛利率可以達到每個月60萬。
榮欣裝潢會在全國大量投放品牌廣告以及產品廣告，此外，與第三方物流合作可以省去加盟商倉儲成本、物流成本。
榮欣裝潢在對前期已合作的加盟商走訪調研中發現，人才是該模式復制推廣的最大瓶頸。一個有意思的現象是，總部派不派人成為影響簽單率的一個重大因素。“某一個省的加盟商，在總部派人指導后，簽單率提高了8倍;南京直營店未開張簽單轉化率就已高達90%。”陳國宏說，榮欣裝潢對于現有加盟商提出到上海回爐培訓一個月，對于新加盟商則明確要求不經過培訓不準開張。
據陳國宏透露，榮欣裝潢計劃3年后獨立上市，上市前，將收購現有加盟商，與加盟商一起分享資本紅利。可以預見的是，榮欣裝潢整裝模式標準化可以撬動萬億 家居 市場，“錢”景無限。
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