前不久在上海落幕的2017年中國家電及消費電子博覽會(簡稱AWE)向人們展現了一場“智能盛筵”,圍繞智能 家居 、智能家電、智慧生活等概念,700多家展商爭相展出了各自的拳頭產品。作為比肩美國CES和德國IFA的全球三大家電及消費電子展之一,AWE一直被業界視為亞太地區家電行業發展的風向標,而本屆展會展現出的智能、高端、健康三大方向也成為當前家電業發展的潮流。
智能家電描繪智慧生活雛形
要說今年AWE最為火熱的話題,當屬智能化。本次AWE除了集中展示了家電廠商對智能生態的探索外,還對家庭智慧生活的前景作了進一步延伸,從智能 家居 、智慧出行、智能健康、智慧娛樂、智能建筑、人工智能等不同角度為人們描繪了智慧生活的雛形。
當你走到一臺海爾馨廚冰箱面前時,顯示屏上會根據你的實際需求以及時令,推薦最新的健康菜譜;當你需要烹飪和烘焙美食時,冰箱會自動通知并開啟吸油煙機和烤箱等廚電;當你做飯時,還可以把喜歡看的電視節目接到冰箱上,邊做飯邊看電視;當你站在浴室的魔鏡前,會收集家庭人員的體重、體脂、尿檢數據,并根據這些信息推送減肥、運動等生活建議……
上述種種智能場景正是海爾所傾力構筑的。在今年的AWE展會上,海爾發布了由整套全互通互聯智慧家電構成的“智慧家庭”,涉及客廳、廚房、浴室、臥室不同物理空間的161個智慧生活場景。
海爾家電產業集團副總裁王曄表示,智慧家庭發展至今,已經歷三個發展階段。其中,1.0時代是硬件智能化,旨在解決人與機器之間的遠程控制等智能操作,這是當前80%的行業企業還在進行的工作;2.0時代是場景智能化,旨在完成相關智能家電設備間的互聯互通,比如空調、冰箱、洗衣機等產品之間的互聯互通;3.0階段則是家庭智慧化,旨在面向不同家庭的不同需求,實現從被動服務向主動響應的差異化場景定制。智慧家庭3.0時代的最大差異,就是人工智能技術的應用,讓產品和生態具備了主動意識。
創維同樣展現了“AI共生·智慧聚變”為主題的智慧新生態戰略,并全方位展示了在智能化方面的成果和布局。在“創維V+”展示區域內,囊括了智能冰洗、空調、照明、安防、傳感等家電全品類近百款產品,這些產品共同組成了與現實生活無二的可真實體驗的智慧生活場景。
智能化已經成為中高端產品的重要屬性和賣點。中怡康調查數據顯示,消費者在選購高端家電產品時,更加注重“智能操控”、“節能環保”、“除菌保鮮”、“外觀時尚”等賣點,其中對“智能操控”的關注度變得越來越高。
與此同時,智能家電市場規模近年來不斷壯大,智能家電生態成為行業主流。中怡康有測算數據顯示,2017年智能電視的零售額同比預計增長5.7%,零售額規模達到1445億元,預計智能電視的零售額滲透率將達到93%;智能白電的零售額同比預計增長60.1%,零售額規模達到709億元,預計智能白電的零售額滲透率將達到23.9%。
高端化成新一代首要需求
擁有較高的消費能力,追求高端產品的中國中產階級正在快速崛起,而隨著消費層級的變化,消費需求正在發生從“有”到“優”的轉變。
在今年的AWE展會上,各大家電廠商爭相推出各種高端產品,希望以此俘獲消費者的“芳心”:海爾發布了全球首臺基于新一代NB-IoT物聯網技術的智能空調;LG推出了世界上第一款超薄壁紙電視,該電視的厚度僅相當于一塊普通玻璃;美的則向人們展示了“未來廚房”,未來廚房就和電腦一樣,只需通過“主機”連接產品即可實現便捷的廚房體驗……
在康佳展臺,康佳則帶來了定位于年輕人的OLED V92系列與X82S系列彩電新品。一位80后在體驗區體驗完后說,康佳電視“屏幕夠大,畫面相當清晰流暢,無論是看大片還是玩游戲都非常給力。”
據了解,康佳已與騰訊視頻在內容方面展開戰略合作,同時還成立了“康佳球迷協會”。康佳集團多媒體事業部總經理呂劍表示,目前家電行業主要的消費群體多集中在年輕人,想要打動這群消費者,需要企業在產品、營銷等方面不斷推陳出新。此次成立“球迷協會”,目的就是要讓康佳的品牌理念深入年輕人的心坎。
根據國美、永樂近日聯合奧維云網發布的《摩登家庭新主張》家電消費趨勢報告顯示,隨著消費需求的改變,高端、品質成為新一代消費群體的首要需求。新摩登家庭以30歲以上客群為主,他們在選擇家電時更加注重品質、細節以及體驗,價格已不再是制約購買的主要因素。
國美永樂相關負責人表示,如今消費市場中消費心理、消費行為已經發生巨大改變,80后成為主力消費人群,價格并不是唯一或主導因素,他們更注重生活品質,消費趨于理性,在選購商品時,更看重品牌、品質和服務。
健康綠色訴求備受市場青睞
在消費升級背景下,消費者除了關注家電產品的功能和技術外,對健康、綠色的訴求也日益強烈。在今年的AEW上,各大家電廠商也紛紛打出“健康”牌。
“洗衣二次污染”一直是困擾用戶多年的難題。為此,TCL推出了新一代TCL免污式桶中桶洗衣機,大波輪洗衣機中可以放入小桶,使消費者能通過不同的小桶區分內衣、襪子或者不同家庭成員之間的不同衣物,從而避免洗滌中的交叉污染。TCL洗衣機相關負責人說,白家電行業的競爭最終要靠產品,TCL洗衣機產品升級主要圍繞三個方面,一是健康,二是精工細造,三是便捷。
在越來越重視健康的今天,消費者購買冰箱的決策也正逐步從性價比導向切換成健康指數導向。容聲冰箱在今年AWE上推出了“超大零度保鮮+無菌無味”新品,希望讓消費者樂意為“健康”功能埋單。此外,LG也推出以“健康生活”為理念的全品類智能家電;電飯煲企業伊萊特則推出了全系列健康廚房系統……
目前,廚房已成為家庭生活的重要場景之一。第一財經商業數據中心(CBNData)聯合老板電器(46.230, 0.13, 0.28%)發布《中國廚房環境消費洞察報告》指出,人們對于廚房環境消費呈現出三大趨勢:綠色、品質、智能,更大吸力的油煙機、更環保材質的櫥柜、更節能的冰箱以及更低碳的燃氣灶都是當前消費者選擇綠色產品的表現。
家電業內人士表示,伴隨著健康概念的興起,消費者希望能在家中構建一個清新自然的健康生活環境,而在強烈需求的刺激下,“健康”、“綠色”概念將成為家電業創新和增長的一個重要方向。在家電業轉型升級背景下,健康家電有望引發蝴蝶效應。