如果把時間倒回到30年前,誰家要是有一臺彩電、一個冰箱、洗衣機,再加上空調的話,那誰家就是大伙羨慕的對象。毫不夸張的說,那時誰家有電視機誰家很可能就是周圍的新聞或娛樂中心。
馮同//撰文
這也難怪,在30-40年前一方面那個物質匱乏的時代,另一方面人們的經濟收入有限。像平均收入僅有百十元出頭的家庭,誰家擁有的一臺上千元以上彩色電視機,那不被認為是奢侈品才怪。實際上,那個時候擁有彩電、冰箱、洗衣機、空調的少之又少,看成是奢侈品一點都不為過。
對待奢侈品,那就有對奢侈品的態度,平時呵護有加,擺在家里的象征意義,在某種程度上要大于實際使用的意義。因此,就有了“新三年,舊三年,修修補補又三年”之說。可以看出,在那個物質條件不充裕的時代,節儉對待家電品成為一種習慣。
但是,社會在發展,時代在進步。我國改革開放30多年來,經濟得到飛速的發展,甚至有一種天翻地覆的感覺。有資料顯示,從1997年到現在的30年間,我國居民的平均收入增加了17倍之多。而家電品的平均價格變化卻不大,甚至從綜合角度看還有所降低。
以彩電為例,30年前是CRT電視,現在是液晶電視。那個時候CRT電視25寸算是大彩電,現在不僅是液晶平板電視,市場平均尺寸已經超過50寸。但是從價格上看,30年前25寸至少要在2000-3000元/臺。而現在一般的液晶平板50寸的均價不過4000元/臺。如果從收入與購買的角度看,30年前買一臺25寸的大彩電,至少得花半年的工資,而現在買一臺50寸的彩電不足一個月的工資。彩電這樣,其他家電也是如此。
從上述意義上講,傳統意義上的家電品已經是從“昔日王侯堂前燕”,到今日“飛入尋常百姓家”啦。換言之,也就是30年前的奢侈品,現在已是居家日用品。這種變化實際上也應該反映在購物理念和行為上。那就是,對待奢侈品我們可以“新三年、舊三年、縫縫補補又三年”。但是對于日用品,我們就沒有必要再像以往那樣,而應該是該更新時就更新,該迭代時就迭代
很多消費者的心理障礙在于,過去我們崇尚“節儉節約”提倡“勤儉持家”,現在要對于幾千元的日用品,說迭代就迭代,說換新就換新,心理上的那個坎就過不去。至少應該用到壞了再更新。殊不知,這種消費理念已經與時代格格不入,至少也是跟不上消費升級的步伐。
一方面,電器產品雖然設計使用壽命在8年以上,但是由于用戶在使用中的環境不同,使用時間超過5年以上的家電品,特別是那些廚房電器,是在高溫高濕、煙熏火燎的惡劣工況下,使用壽命會大打折扣。家電品的使用過程,實際上是安全隱患積累的過程,如果不及時進行更新很可能就會積累安全風險。不難發現很多的居民家中的火災、傷人都有由于電器產品使用環境惡劣或者是時間過長所導致的。及時更新會減少很多的安全隱患,這不僅是對自己負責,也是對社會負責。
另一方面,從消費升級的層面來看,現在廠家基于技術創新快的特點,不斷會有新產品的問世,迭代速度非常之快,像彩電幾乎每年都會有迭代產品出現。這也符合供給側改革的大政方針。問題是,以現在的消費能力來看并不是買不起,而是很多用戶在消費理念上還在固守“新三年、舊三年、修修補補又三年”的消費理念。這樣的話,作為供給側提供產品的工廠來說,新產品難以推廣,就打擊了廠家持續創新的動力。
幾年前中國視像協會常務副會長白為民女士就在公眾場合提出倡導及時更新彩電,因為當時居民家庭中還有大量的是CRT電視,這些電視機不僅是觀看效果不佳,更重要的是零配件線路已經老化,極易成為家電的火災或漏電傷人的元兇,同時新出現的像OLED、量子點、激光等新興產品就無法順利得到推廣。因此,白為民會長就倡導消費者盡快換新,既是支持廠家不斷創新產品,也是預防和減少電器的安全隱患。實際上,白會長的呼吁現在也不過時,依舊是那個道理。
當然,梳理這些問題,最需要解決的當用戶的消費理念的更新。雖說,勤儉持家、節儉節約是中華民族的傳統美德,但是在今天家電已經從“奢侈品”轉變為“日用品”的背景下,用戶的消費理念也應該與時俱進。在從總體上不違背節儉、節約理念前提下,要敢于大膽的去消費。這樣做才是既利國又利民的好事,我們何不為之呢?