從西江之南東有云霧的廣東羅定，到全民矚目振翅欲飛的河北雄安；從中國最后一個通公路的西藏墨脫縣，到“亞洲第一高溜”的云南巧家縣……短短幾年間，京東幫服務店及京東家電專賣店就讓屬于京東的紅色飄揚在全國2.5萬個鄉鎮和50多萬個行政村，不僅為廣大農村消費者提供配送、安裝、維修、保養、置換等全套家電一站式服務解決方案，讓農村消費者可以輕松享受與大城市消費者同質同價的公平消費權益，更將京東家電的社會責任與企業愛心傳遞到每一個偏遠的鄉鎮。
京東家電“千里送愛”捐贈儀式現場
2017年12月1日，京東家電事業部黑電業務總經理楊子盛帶隊，將包括長虹平板電視、美菱冰箱、美菱洗衣機、蘇泊爾電飯煲、蘇泊爾電磁爐等常用家電產品和家具、家紡在內的全套生活物資送到了四川省綿陽市北川羌族自治縣小壩鎮太白村的21戶貧困農戶手中，讓這個貧困的小山村閃耀出一抹冬日里最溫暖的陽光。
一年前的結緣，京東家電聯手愛心伙伴“包村”捐贈十件套
在捐贈現場，北川縣委常委人武部長江繼明表示，北川縣作為綿陽市脫貧攻堅的重點地區，2017年全縣總貧困戶6929戶，通過不懈努力，累計己脫貧6466戶，己脫貧人口達到19135人，現己脫貧村達到66 個。這不僅是上級部門、當地政府、北川人民共同努力的結果，也與京東這樣有社會責任感企業的幫助密不可分。此次，京東家電為太白村的貧困農戶送來了生活必需品，讓他們也能體驗家電產品為生活帶來的便利。北川縣對京東家電及相關企業的愛心表示由衷感謝。
京東家電為太白村的貧困戶捐贈了包括冰箱、洗衣機、電視機等大家電在內的“十件套”
京東家電和合作伙伴根據貧困戶的實際情況，積極籌措商品，此次捐贈了“十件套”，包括冰箱、洗衣機、電視機、茶幾、床、床墊、被子、床上四件套、電磁爐等等，單戶家庭金額過萬元。
與太白村的結緣，源自于北川京東幫服務店的一次聯系，“今年1月，太白村的一位村民來縣城買家電，說積攢了很久，打算買臺洗衣機”，北川京東幫相關人士說。“等送到家后發現，發現他們全家都在等我們一起吃飯，后來很多村民專門到縣城找我們賣貨，漸漸熟悉起來。后來調查，發現都是貧困戶，所以我們就聯合合作伙伴，籌集資金，徹底“包村”感恩。”
收到京東家電捐贈的十件套，宋明榮大爺高興得合不攏嘴
以本次捐贈對象之一的宋明榮為例，宋大爺今年59歲，因殘致貧，在政府的幫助下剛剛翻修了房子，但新房中沒有一樣家電，家具也只有一架老床。此次，京東家電給宋大爺送去了嶄新的十件套，并且現場幫他安裝好了冰箱、電視機、洗衣機等家電，大爺高興得合不攏嘴。
宋明榮只是此次被捐贈的太白村21戶貧困農戶中的普通一員。據了解，太白村所在的北川縣是我國唯一一個羌族自治縣，也是2008年舉世震驚的“5·12”汶川大地震中離地震釋放能量中心最近、受到沖擊最大、破壞最大的地區之一。北川也由此成為是特大地震極重災區、少數民族地區、革命老區、邊遠山區和秦巴山連片特困地區“五區合一”的貧困縣。近年來，北川立足山區縣實際，以整村推進為載體、以增加農民收入為目標，以項目建設為抓手，不斷增加扶貧開發工作力度，堅持物質扶貧與精神扶貧并重，不斷創新扶貧資金整合機制，著力做好扶貧開發文章，積極探索脫貧攻堅“北川模式”，摘掉“貧困”的帽子。
楊子盛表示，希望京東家電為他們精心挑選的物資能夠改善他們的生活條件，同時讓他們體驗到京東家電的優質產品和服務。
京東幫服務店 成京東家電扶貧“先鋒隊”
京東幫服務店的進駐，就是幫助北川消費者實現生活品質升級的具體體現之一。事實上，不只是在北川，隨著貧困村整體提升工程的實施，越來越多的原貧困地區逐漸摸索出適合自己的脫貧奔康、加快發展的特色道路，再加上在各大電商平臺轟轟烈烈的電商下鄉和刷墻運動的推進，農村家電市場逐漸呈現出爆發的趨勢。而從2014年就推出京東幫服務店開始，京東家電就將渠道戰略定位于“極限下沉”。以京東幫服務店及定位于鄉鎮市場的“京東家電專賣店”為依托，采取在縣級城市和鄉鎮市場同步發展的模式，縣鎮村齊上陣。
京東家電事業部黑電業務總經理楊子盛，代表京東家電將全套生活物資送到了代表貧困農戶的當地政府工作人員手中
楊子盛表示：“每個縣的京東幫員工，尤其是配送員，很多都是來自當地農村，其中不少是貧困戶，他們在京東幫工作，也獲得了穩定的職業。”
根據經濟體量不同在縣城開設1~2家或3~5家京東家電專賣店，在經濟體量較小的縣城則采取經銷商開店或進店模式。在人口密度較大的區域，京東家電專賣店將覆蓋超過90%的鄉鎮，在人口密度一般的區域的鄉鎮，也將達到70%~80%的開店率，最終實現一鎮一店和一縣多店，讓京東家電的“毛細血管” 遍布鄉村市場。
京東幫服務店的進駐，極大地支持了北川的農村就業，成為電商扶貧的特殊先鋒隊
成都電子商務協會負責人表示，京東幫服務店和在村鎮的京東家電專賣店一方面解決了農村家電最后一公里配送和服務的難題，另一方面，極大地吸收了農村就業，成為電商扶貧的一個特殊先鋒隊。
目前，京東家電在全國開設了超過1700家京東幫服務店、近7000家京東家電專賣店，今年11.11期間，來自京東幫服務店和京東家電專賣店在農村地區銷售額已占據11.11大家電銷售額的40%，顯示出農村市場超乎想象的巨大潛力。同時，京東家電也通過京東幫與京東家電專賣店的銷售大數據，積極履行企業社會責任，給真正有需要幫助的人群帶去實實在在的溫暖和關懷，賦予電商正能量意義。
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