發(fā)布時間:2017/11/3 14:01:45 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)

“選擇、努力、信仰”是蒙延儀給自己的六字箴言。對于蒙延儀來說,人生中有很多重要的選擇,選錯了失之毫厘差之千里,但想要選對,離不開心智的成熟以及對社會的深度認(rèn)知。
現(xiàn)在看來,也正是得益于在十字路口的一次次謹(jǐn)慎而正確的選擇,讓蒙延儀帶領(lǐng)著C+創(chuàng)意空間,在短短七年時間里,從一個名不見經(jīng)傳的小公司,一步步開疆拓土、享譽(yù)上海、走向全國,實(shí)現(xiàn)從零到億的蝶變。
抬頭看路,不走常規(guī)路的80后創(chuàng)業(yè)者
2002年,剛剛結(jié)束高考的蒙延儀,因20分于清華失之交臂。深思熟慮之后,蒙延儀選擇了前身為黃埔軍校西安第七分校的西安解放軍通信學(xué)院,成為一名軍校生。
“上軍校后悔四年,不上軍校后悔一輩子”。談及當(dāng)初的選擇,蒙延儀滿是驕傲。對他來說,軍校的生涯鍛造了他的鋼鐵般的紀(jì)律意識和剛毅的性格,對他日后成為一名創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者有著重要影響。
2006年,剛畢業(yè)的蒙延儀放棄了父母安排好的工作,只身來到上海打拼。2010年,上海世博會隆重舉行,在這個不平凡的年份,蒙延儀決定投身創(chuàng)業(yè)大軍。
“ 家裝 和人們生活緊密相關(guān),可以改變?nèi)说木幼…h(huán)境,滿足人的居家夢想,所以我選擇了 家裝 。”于是2010年,上海臻顯建筑裝飾設(shè)計工程有限公司成立,“C+創(chuàng)意空間”這個日后在上海遐邇聞名的品牌也隨之誕生。
在C+創(chuàng)意空間發(fā)展的不同階段,蒙延儀都有著他獨(dú)特的思考和見地。在這位來自西安的80后創(chuàng)業(yè)者身上,既有著西北人的爽朗熱情,也有著年輕人的激情澎湃,更有著作為一名企業(yè)管理者的遠(yuǎn)見卓識。
蒙延儀經(jīng)常說,企業(yè)管理者要抬頭看路。“做企業(yè)永遠(yuǎn)在路上,市場環(huán)境每時每刻都在變化,企業(yè)的掌舵者不及時看路,會撞得頭破血流。”
為了讓自己變化的市場中保持準(zhǔn)確的判斷力,作對選擇,蒙延儀每天都在大量汲取知識,早上看新聞,傍晚五點(diǎn)看行業(yè)咨詢,晚上十點(diǎn)看管理知識。
也正是這種居安思危的做法,讓蒙延儀比別人看的更遠(yuǎn)。當(dāng)大部分裝修公司還在循規(guī)蹈矩,通過蹲小區(qū)、打電話、發(fā)傳單的方式來獲取客戶,這位通信工程專業(yè)畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)嗅到了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)向。成立后不久,C+創(chuàng)意空間進(jìn)駐上海各大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管品牌單位,其中之一便是日后的業(yè)內(nèi)龍頭齊家網(wǎng)。
“齊家網(wǎng)前身是上海團(tuán)購網(wǎng),在整個上海知名度非常高。我覺得專業(yè)的事情應(yīng)該讓專業(yè)的人去做,而且齊家的投產(chǎn)比很劃算。”
對于傳統(tǒng)裝企來說,觸網(wǎng)之后最大、最快的變化,應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)平臺龐大的流量帶來的獲客量的增加。C+創(chuàng)意空間也不例外,入駐齊家網(wǎng)一個月后,C+創(chuàng)意空間的獲客量提升了3倍以上,之后每個月都在迅速增加。
雖然蒙延儀選擇互聯(lián)網(wǎng)平臺的目的是為了獲客,但隨著齊家網(wǎng)在上海及全國的影響力越來越大,C+創(chuàng)意空間對齊家網(wǎng)不再滿足于獲客量,而是從量房到交房的全流程合作。2013年,蒙延儀決定縮減其他平臺,與齊家網(wǎng)正式確立深度合作。
“互聯(lián)網(wǎng)時代我們必須聚焦專注,不同平臺用戶都有差別,以前平臺多的時候,我的心態(tài)會發(fā)生變化,員工也會有變化,所以要把其它平臺的量放到很小,或者只放在齊家。”
在蒙延儀看來,齊家網(wǎng)的專注成為吸引他最重要的一點(diǎn)。“齊家在裝修行業(yè)起步,比其他網(wǎng)站的專業(yè)性更強(qiáng),投入更大,做得更專注。而且齊家是這個行業(yè)的龍頭品牌,我們必須信任他。所以我們索性也專注一點(diǎn)兒,和齊家心往一處想,勁兒往一處使。”
低頭拉車,裝修“黃埔軍校”煉成記
“C+”之名源于蒙延儀非常喜歡一部電影,《C+偵探》,“C+”音譯為私家,意味著個性化,同時“C”取英文“Create”、“Centrality”第一個字母,是創(chuàng)作創(chuàng)新、集聚智慧,而“+”則代表一種正能量。根據(jù)蒙延儀介紹,“公司取名為‘C+’,是把創(chuàng)造和創(chuàng)新融入到 家裝 設(shè)計理念中,打造最好的裝飾設(shè)計中心!”

生活中,蒙延儀是個熱愛生活、熱愛運(yùn)動的人,并且是個女兒奴,而在工作中,卻有著軍人的強(qiáng)勢管理作風(fēng)。
“9點(diǎn)半上班,從店長到設(shè)計師,甚至保潔阿姨都開始寫工作計劃,晚上做工作總結(jié),包括指標(biāo)分析,團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制報表,死單總結(jié)。我們不會為了某個人改變制度。”嚴(yán)格管理之下,培育出了大量的專業(yè)、高效的從業(yè)人員,由此C+獲得了裝修界“黃埔軍校”的稱號。與此同時,C+量房轉(zhuǎn)化率達(dá)到30%,人均產(chǎn)值是30萬,是行業(yè)最高產(chǎn)值之一。
但是,對蒙延儀來說,轉(zhuǎn)化率的提升并不是最終目的。“如今受眾群體對服務(wù)和品質(zhì)要求越來越高,我們要做的是提高自身素質(zhì)和服務(wù),打造口碑,讓消費(fèi)者從量房到交房都有好的體驗(yàn)感,才能在低迷的市場環(huán)境下逆勢上揚(yáng)。”
而齊家網(wǎng)對C+創(chuàng)意空間的支持,也不僅是獲客量和轉(zhuǎn)化率方面的增加,更重要的是交付品質(zhì)的提升以及口碑的建立。
根據(jù)“齊家網(wǎng)裝修標(biāo)準(zhǔn)”,要把施工流程細(xì)分為480道節(jié)點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)會通過齊家網(wǎng)施工ERP系統(tǒng)進(jìn)行管理和全程監(jiān)控,同時五大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)還有第三方免費(fèi)監(jiān)理服務(wù)。將施工ERP系統(tǒng)免費(fèi)開放給裝修公司,成為齊家網(wǎng)深度賦能裝企、提升行業(yè)效率的重要戰(zhàn)略。
“得益于齊家網(wǎng)對我們整個施工交付體系體制完善的幫助,讓我們的流程更加清晰化,包括施工、驗(yàn)收、交付等流程操作都更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),讓用戶的體驗(yàn)繼續(xù)上升,對公司的口碑具有很大的提升。”
對于齊家網(wǎng)的“齊家保”保障體系,蒙延儀連連稱贊,“對客戶資金安全、工程質(zhì)量、交付品質(zhì)都是一個很大的保障,我們的用戶使用體驗(yàn)感非常好,這是對齊家的信任,對C+的認(rèn)可。”
外力的支持加上內(nèi)功的修煉,讓C+創(chuàng)意空間獲得飛速發(fā)展。從2013年的總產(chǎn)值1600萬到2016年總產(chǎn)值6000萬,現(xiàn)在C+創(chuàng)意空間常居齊家網(wǎng)“口碑十強(qiáng)商家”前三位,并且屢獲齊家最佳銷量獎牌。

而讓蒙延儀津津樂道的,是來自齊家網(wǎng)推薦的一位美籍華裔用戶的肯定。“我們在接觸到這個客戶后,前期都是在用英語溝通。我們的總監(jiān)設(shè)計師是中央美院畢業(yè)的碩士,英語專八,學(xué)歷很高,整個溝通的很好。我們做全包,施工期間客戶只來了一次,六個月后我們交付,他帶家人來看,都很滿意。后來他給我們送了很多錦旗,還在Facebook夸贊我們公司。”
在蒙延儀看來,用戶的肯定帶來的成就感,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能比的。
攜手共進(jìn) 沒有齊家就沒有C+
“用戶消費(fèi)在不斷升級,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了巨大變革,讓我們用戶消費(fèi)變得越來越懶,對裝修公司沖擊是非常大的,如果我們的思維還停留在三四年前肯定會被淘汰掉。”2017年,蒙延儀前瞻性布局個性化整裝產(chǎn)品,并將深挖軟裝、精裝、局部裝修,以滿足用戶的個性化 家裝 需求。
而在這個過程中,齊家網(wǎng)不僅提供行業(yè)層面的專業(yè)建議,還在供應(yīng)鏈方面給予了深度支持。“齊家?guī)椭覀儼巡牧细疃鹊拇蛲ǎ淖兞宋覀兊漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu),讓我們的產(chǎn)品往后移,產(chǎn)品線不斷延伸,降低了成本。”
伴隨著C+逐步走上正軌,蒙延儀的野心也不再局限于上海。2011年,C+創(chuàng)意空間蘇州分公司成立。今年8月,C+創(chuàng)意空間公布了百城計劃,在蒙延儀的計劃中,2017年,C+的目標(biāo)是2億,2018年30家8億,2019年將實(shí)現(xiàn)百城20個億。
在向著百城20億目標(biāo)前行的路上,蒙延儀依舊選擇和齊家網(wǎng)攜手共進(jìn)。“在房地產(chǎn)黃金十年,我們做的不好,而如今,我們的產(chǎn)值和口碑不降反增,這和齊家網(wǎng)長期以來的扶持分不開,可以說,沒有齊家就沒有今天的C+。齊家是行業(yè)的標(biāo)桿,是巨無霸,未來我們必然是跟齊家,一起把整個行業(yè)做的更加標(biāo)準(zhǔn),讓用戶體驗(yàn)感更好。”