原標題:競爭白熱化 家電商家如何搶跑)
隨著“金九銀十”的到來,商家都開始摩拳擦掌,做好了迎接“戰斗”的準備。然而,競爭的激烈也讓越來越多的小商家看到了堅持的不易。畢竟和大的家電制造商相比,市場份額、促銷力度、產品競爭力都相差甚遠。有專家預測,今年的電商“雙十一”家電市場將呈現“刺刀見紅”的慘烈場面。
價格敏感 開啟資本轉型模式
眾所周知,電商制造出來的“雙十一”通過電商、線下渠道商、家電工廠等各路商家的加入,一時間讓市場變得熱鬧非凡。但也能看出,線下實體店的提早加入,在為自身鋪路、“截胡”電商節日銷售額的同時,也加速了市場疲軟的腳步。
而從國美、海爾、蘇寧、格力、美的等商家的數據也能看出,渠道商與廠家抱團發力,利用“大牌日”、“內購會”、“工廠直銷”等形式,大打價格戰,在消費者中仍然相當有市場。特別是國美自己的“黑色星期伍”主題促銷活動,更是刮起了國內消費熱潮。讓傳統家電廠商一時間找到了合作前進的方向和信心。
單純的價格戰已不能完勝市場,搶占、轉型、變革成為了各商家積極應對的新工作。其中,以海爾、美的、格力、TCL、海信為代表的一大批中國家電巨頭,已經展開了一輪海外并購、投資建廠、戰略布局。先是海爾以55.8億美元完成對美國GE家電業務的收購;此后美的集團以514億日元收購東芝白電、37億歐元收購德國庫卡,以及交易中的意大利Clivet;隨后,TCL多媒體在巴西投資,與當地家電龍頭企業SEMP共同組建合資公司;而格力電器則計劃以130億元并購珠海銀隆新能源汽車公司。僅僅這幾家行業巨頭,在今年以來的全球家電市場上就攪動了一場涉及金額800多億元的投資熱潮。
體驗為王
深挖用戶體驗式營銷
面對更趨年輕化的用戶群體,家電商也打出了新的玩法。特別是線下實體店采用消費方式多元化、產品種類豐富化、體驗式營銷細分化、新潮產品更新化等等,以此應對更具個性鮮明的新目標消費群。
例如,國美在線下門店全區WIFI信號覆蓋,消費者可以坐在 家裝 家私場景、小型院線區在任意一臺互聯網智能電視上,體驗到豐富、絢麗的內容感受;更增加了烘焙教室里、手機搖一搖店內選車型、果吧、餐吧等生活化體驗賣場的互動形式。同時,店內智能化的可穿戴設備展示區,更是讓人眼前一亮。除此之外,小巧可愛的航拍遙控飛機、擁有智慧動力系統的汽車級科技單車,也在店內進行了展示并由導購實時演示。
差異化競爭
或是下半場新玩法
為了更好地展現競爭力,越來越多有實力的家電商開啟了差異化競爭。從產品設計、用戶體驗、營銷方式、外觀用材等方面均下足了功夫,來滿足這一新目標客群的不同需求。
以近期開學季為例,線上、線下便掀起了兒童家電、電子教育類產品的銷售小高潮。美的兒童空調以溫馨的防踢被功能被消費者青睞;海爾HelloKitty洗衣機可愛粉嫩的外觀吸引了有粉色控的家長和孩子;步步高家教機以強大的教育資源和產品品質在市場上熱賣;近期新晉品牌imoo學習手機更是在剛進市場變刮起了學霸專用熱潮……不僅如此,不少家電產品也因增加了利于兒童健康的功能受到用戶的關注。如變頻風扇的“微風檔”,電飯煲的“幼兒輔食功能”、冰箱的“童鎖功能”等。 孫昭