環渤海新聞網消息 (記者 曹瑞云)私人訂制家具由于可以合理利用家中空間、充分考慮消費者的實際情況和審美要求,越來越受到消費者特別是年輕消費者的青睞。但是,由于買賣雙方在定制家具前溝通的欠缺、合同條款的不完善、個別商家誠信度的缺失等原因而引起的問題也屢見不鮮。
市消協近日發出消費提示,提醒消費者在“私人訂制”家具時,一定要三思而后行,做到心中有數,避免造成損失。在確定設計方案時要多與設計師進行溝通,具體到每一個細節,更要以文字的形式明確,不能簡單草率簽字了事;要明確所使用材料的安全性和環保性,要求商家出具相關材料的質檢報告;交付定金前要了解計價方式,確認材料用量的算法,包括使用材料的面積、家具內部結構、五金使用數量和價格,詳細清單附在合同之后;家具成品的質量、色差、尺寸、規格等和售后維修也要以合同方式明確;交貨日期要在合同中明確說明,注意違約責任的約定和由此產生的違約金的索賠計算方式;做到貨比三家,選擇口碑好、大品牌的廠家,切忌貪圖便宜選擇不正規的小廠家、小作坊,以免訂購到劣質產品。
發生消費糾紛時,消費者可先與經營者協商,協商不成可以及時向消協或有關行政部門投訴,也可以直接向法院起訴。