在家具行業里，“電商”應該說是最熱的詞。家具企業和家具賣場似乎也都面臨著“不上電商等死，上了電商找死”的兩難選擇。然而，電商時代來了，沒有人能繞得開。
電商與店商的博弈
家具行業早在8年前就開始有人談論“電商，那時上網還不是很普及，尤其是手機上網用戶很少。說到“電商”只是新鮮，好奇，時髦，好像在說別人的事情，尤其是家具電商,很多人都認為是曇花一現。然而，2013年全國家具電商的銷售額就已超過1000億人民幣，且“雙11”當天家具銷售達到25億元。像美樂樂，林氏木業，大森林等，出身于電商企業，影響力和銷售額快速超過了絕大多數經營了幾十年的家具企業，僅林氏木業“雙11”當天銷售過億，令行業震驚。
接踵而來的結果就是電商與店商的沖突與博弈。數據顯示，早在2012年上半年國內 家居 銷售額與去年同期相比下滑了35%，絕大多數賣場上半年營業收入只能達到全年業績指標的1/5，經營成本卻逐年攀升，“虧損”已成 家居 賣場業的關鍵詞。
電商與店商的博弈，主要體現在五大力量的消長上，即快遞取代渠道、網銀支付取代終端、SNS (社交化媒體)取代傳統媒體、SEO (搜索引擎優化)取代廣告、客戶端取代逛街。淘寶天貓、京東等，曾經是博弈的主要力量，這種力量又正被新的電商平臺所挑戰，同時也都被“微信”所挑戰。
電商的顧客在“空中”即被攔截，央視媒體的飽和轟炸，也不能改變消費者購物路徑遷移的趨勢。2013年馬云與王健林1億元對賭電商份額，以2014年王健林的主動取消而告終。形勢比人強：線下店商無法阻擋線上電商對零售份額的瓜分。2013年，從家具賣場的紛紛關店潮，到“美特斯.邦威”與“好想你”的關店，賣場的關店潮已經蔓延到品牌連鎖店。這充分說明，傳統商業形態的模式紅利已經走到了盡頭。
在電商生態消解店商生態五大力量的沖擊下，涉及的絕不僅僅是渠道、終端、傳播、支付等的變革，而是在商業生態背后社會形態發生的“巨變”。應該說，線上營銷正在使社會的四大基礎結構發生著本質改變。
目前出現的家具電商類型
電商對于大家來說都是新生事物，還很難把握它的規律和好的運營方法。但是，經過幾年的摸索與發展，已經出現了不同形式的電商模式，來適應不同類型和背景的企業、市場和目標?？偨Y起來大致可以分為五類：
第一類，綜合電商平臺。特點是流量大，如占據了絕大部分市場份額的天貓、京東，蘇寧易購、當當以及亞馬遜等。 家居 制造商在平臺上開設品牌網店，通過天貓、京東等導入客流，銷售專門的網絡專供產品以及部分線上線下同步的產品。如上述的曲美、全友等就在這類綜合平臺上做電商。中國商業締造的“雙11”銷售狂歡日，在這個平臺上，2012年當日銷售額達191億，2013年就到了350億人民幣，年增長83%。目前是電商最大的平臺，但已經受到其他新型渠道的沖擊。
第二類， 家居 行業的垂直電商平臺。特點是大小不一、良莠不齊，尚無企業一枝獨秀。在這一大品類之下，又有三種存在方式：(1)如美樂樂、一統等，以銷售自有品牌為主，既有線上展示，也有線下的全國連鎖體驗店。(2)如齊家、 家居 就、牛窩一類中小型專業網站，它們資金投入有限，品牌銷售是開放的。(3)如紅星美凱龍和居然之家兩大賣場斥巨資打造的紅星家品會和居然在線。這種模式投資最大，爭議也最大，支持者認為它能徹底改變競爭格局，反對者則認為它不符合客觀規律，投再多錢也沒用。這兩個“高富帥”的“網二代”都已于去年的9月和11月上線，靜觀市場評判。
第三類，傳統 家居 賣場以及品牌的網上商城。如藍景商城、曲美網絡商城等，一般通過主題活動形式促進銷售。
第四類，具備一定媒體屬性的大型 家居 網站，如搜房、新浪 家居 、搜狐 家居 等，通過活動進行客群導流，并通過與供應商分成等方式獲益。
第五類，中小型 家居 團購網站，如一起裝修網、城市 家居 網等，方式基本同上。
不同類型電商平臺的存在是必然的，也是合理的，它們的目標客戶不同，客戶訴求不同，服務方式也不同。但永遠相同的是，只有最大限度地持續地滿足目標客戶的直接需求或潛在需求，才能持續贏得市場。無論采取什么方式，最根本的是產品和服務。內容為王，渠道制勝。
目前家具電商存在的問題
主要集中在以下幾個方面：
首先，是“定價”問題。就是線上與線下的價格無法一致的問題。首先是相同產品，價格一致無法經營，在實體店可以賣的價格，在電商就沒有競爭優勢。如果電商價格低于實體店價格，對實體店就是毀滅性打擊，等于“自相殘殺”。很多企業調整戰略，使得線上線下產品不一致，似乎可以避開價格互相打架的問題。然而，目前的家具企業根本沒有這個能力(包括開發能力，生產能力，組織能力和管理能力等)去開辟和做好另一套產品線和服務。
至于誠信問題，質量問題，定價問題，線上線下的利益問題等，在任何形式的商業模式下也都是常見問題，隨著市場發展和完善，必然會得到改善。
說了這么多家具行業的電商優缺點，您大概也了解了一些，那么家具行業的電商模式真正做到了全方位無死角覆蓋了嗎? 以現在的電商模式還遠遠沒有達到這一點，現在所有的家具電商企業都是為零售做服務的，也就是針對的都是購買家具的客戶來打造的，真正能把買家——賣家——廠家這三家同時串聯起來的電商平臺還沒有出現。正是由于市場上的缺失356家博會橫空出世，365家博會網展是在當下家具電商模式基礎上再次將模式升級并自主運營的電商平臺，其在國內首次提出為家具廠商與經銷商提供全方位覆蓋式的服務。
是真正給廠家與經銷商搭建了一座雙贏的橋梁。
365家博會的優勢
1、時間——無時不在。電商尤其是移動電商，讓商業變成了真正的365天×24小時的“不眠商城”。 截止2014年1月，中國移動互聯網用戶總數達到8.38億戶，接踵而至，微信又快速成為渠道主流，今年用戶將突破7億，全球則將突破10億。這個數據將使微信在溝通上成為國內第一大“運營商”，無時不商業、時時銷售變成了現實，朝九晚五、門店營業時間變成了“落后”的代名詞，商業無時不在。家具廠家不再費時費力的舉辦展會，經銷商也不必舟車勞頓的去參加展會，在365家博會的平臺上就囊括了全國成千上萬個的家具廠家和家具經銷商，可以隨時隨地的尋找你們的合作伙伴，確定你們的產品方向。
2、空間——無處不在。電商時代，空間障礙有了創新解決方式，物流成本大幅減少，交付速度大幅提高，理論上，企業的好產品，可以不需要借助傳統的渠道模式去經銷。小米手機、阿卡服飾，這些沒有一家實體零售店，卻用三、四年就實現300億元、幾個億的新品牌，反映電商時代的空間障礙已經不再是品牌打造的必然障礙。家具體驗店是否一定需要，也值得探討，沒有什么是一定要存在的。O2O的線下大量鋪設體驗店的做法已經是過去了，其花費巨大，回報微弱，更新緩慢是制約一個經銷商發展的根本弊端，在365家博會廣闊的平臺里完全規避了這些不必要的風險。
3、媒體——隨時隨地。社會化(SNS ，)媒體、IM (即時通訊)媒體的出現，使人類歷史上第一次實現了信息無障礙、自由化、高保真、即時化的傳遞以及互動。這種新媒體讓每個人都可以走出地域、生活圈的限制，與互聯網上的任何一個人實現交流。六度分隔理論，論證了社交化媒體時代傳播到達率的基本規則(通過六次傳遞，可以讓人與任何預期的對象建立聯系)。
4、關系——人人傳播。“人人傳播”的巨大威力在于，不僅用六度分隔理論構建起有效傳播的新模型，而且第一次讓人與人之間形成跨越地域的社交網絡。自此，全國性品牌不用跨越萬水千山，也無須到強勢媒體上狂轟濫炸，只要掌握新媒體的社交化屬性，可以用另一種方式與目標顧客建立關系。“小米”、“羅輯思維”等，是運用人人傳播形成滾雪球粉絲的創新實踐者。
作為營銷最重要的資源都被改變時，家具行業的格局就已經被打破，重構市場“愛你沒商量”。電商與店商的博弈關系也許會從現在的“零和 “關系轉向“ 競合”，最終共同利用彼此的優勢占領市場。這也許是未來的一個發展方向。
365家博會家具電商未來的發展格局
家具企業商業模式向O2M(全渠道)轉變
在我們討論“O2O”的時候，時代又呼喚著“O2M(全渠道)它以更系統，更及時，更客戶化的“全渠道戰略”出現在我們眼前。
人類全天候、實時連接的移動互聯網時代已經到來。全球50億人在未來10年，將由社交媒體，移動互聯網，可穿戴設備連接起來，在大數據，物聯網，云計算等技術浪潮以及云制造，3D打印，能源互聯網形成的第三次工業革命浪潮的推動下，將迎來第三次渠道革命，其主角就是全渠道、全天候、全頻道和個性化的消費者 。盡管整個全球零售業還處在傳統秩序的斜陽余輝之下，消費者尋求個性服務的太陽卻已經升起。不論是服裝還是家具，都在發生著巨變，個性化已成趨勢。
全渠道(Omni-Channel，Omni 是 omnipotent 的縮寫)，就是企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，采取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式進行銷售，提供給顧客無差別的購買體驗。其中：實體渠道的類型包括：實體自營店、實體加盟店、電子貨架、異業聯盟等;電子商務渠道的類型包括：自建官方B2C商城、進駐電子商務平臺如淘寶店、天貓店、拍拍店、QQ商城店、京東店、蘇寧店、亞馬遜店等;移動商務渠道的類型包括：自建官方手機商城、自建APP商城 、微商城、進駐移動商務平臺如微淘店等。
家具產業跨界無障礙
沒有任何限制的隨意跨界，是家具產業的大趨勢。由此出現的另一個新名詞“MI+”，就是反映這種趨勢的。MI+，就是社會元素的再定義。MI+，即Mobile Internet Plus的簡寫，就是基于移動互聯網之上，可以添加一切社會元素。MI+時代不是微信時代，也不是一切都“微”(微信、微店、微支付、微博、微活動、微推送、微服務、微創新)的時代，MI+時代里不僅有“微”創新，更有“巨”創新，可以由“微”創新創造“巨”收益。
家具品牌知名度無先后
電商時代讓品牌商擁有了更廣闊的戰略空間，擺脫渠道與媒體的進入門檻：傳統模式下，進入全國性大賣場 與連鎖便利店，至少需要2000萬元以上的進店費，這是在沒有任何銷售額承諾下的一次性投入;實現全國化市場布局的費用更很驚人，累計投入的渠道建設費用以數億、十幾億元計。
移動互聯網時代，上述門檻費規則都被打破。品牌大勢正在從拼歷史轉向拼創意，這給獨立品牌的崛起、創意產品的風行提供了便利。過去不可能做大的產品，借助電商，都可以做大，無論是燒餅，還是家具,人人都可以把自己得產品做成品牌。
馬云曾經說，“今天電子商務不是一個技術，不是一個商業模式，而是一場革命，它是一個生活方式的變革，只是剛剛開始。但絕大部分的人都沒有意識到這場革命帶來了什么。”
我們必須要站在企業生存與發展的高度去認識電商，而不是賣家具的角度去看電商。之所以很多企業“觸電”失敗，并不是電商本身的問題，而是自身認識的問題。
沒有永遠的贏家，只有暫時的勝利;沒有成功的企業，只有時代的企業。也許電商也只是一個過客，下一個“名角兒”是誰，不得而知，但我相信不久就會有其他的“名詞”出現，就 像“微信”取代了“微博”，“微博”取代了“博客”一樣。世界每天都不同，唯一不變的就是變化。如果現在再不做出改變，也許以后也不會有機會改變了.
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