作為與我們生活密切相關的家電產品，質量便成為了大眾所關注的焦點之一，在保修期以內的家電產品維修情理之中，還不費事。可一旦超過維修期，家電產品的維修就將是消費者最為頭疼的問題之一，而費用高成為了超修家電進行維修的最大桎梏。
超修家電有了保護罩?延保服務體系還未完善
不過，市面上一些家電品牌為了解決消費者這方面的顧慮，推出了延保服務。一時間讓廣大的消費者看到了希望，延保服務就是讓消費者在購買產品的同時，再為家電額外購買一份保險，這樣就能夠得到“三包”服務之外的1到4年的保修服務。
對于延保服務，很多消費者的理解便是只要交點錢便能夠買到“三包”期后的延續(xù)保修服務。看上去，超修家電有了護身符，再也不用擔心報廢的問題了，但事實真的如此嗎?顯然并不是。
當下，市面上的延保服務體系還未徹底完善，規(guī)范程度還較低。一些家電或數碼產品雖承諾免收維修費，人工費等，但零件費還得消費者自己出，延保服務并沒有從根本上解決產品的維修和售后問題。
業(yè)內人士提醒消費者，在購買或接受“延保”服務之前，一定要看清并約定延保服務的具體內容和承諾，避免日后利益糾紛問題的產生。
而且走訪各大家電賣場你就會進一步了解到，有些家電產品的延保計劃是按延保時長來進行收費的，價格不等。而且，延保時間越長，價格越高。很多消費者在這一方面也表示理解，但名目繁多的延保服務并不能真正讓消費者放心。
理智選擇延保服務 切莫上當受騙
近些年來，伴隨著延保服務的風生水起，因商家推出家電延保服務而引發(fā)的糾紛問題也與日俱增，多是由延保服務范圍不明確，以及消費者還需支付配件費用等問題產生。所以，在一定程度上家電延保服務并不能成為超修家電的護身符。
在筆者看來，消費者在選購產品的時候，應該理性的選擇延保服務，切勿只聽廠家的一面之詞，最大限度的避開延保服務的陷阱。同時也要認清三包與延保服務之間的區(qū)別，不要一窩蜂的盲目跟風。
另外，消費者在購買延保服務的同時，需要跟廠商簽訂一份書面合同，這樣才能具有法律依據，在日后的維權過程中占據有利地位。
而且，對于超修家電來說，產生問題也在情理之中。任何家電產品并不能夠保證它的長久使用，大家電產品或許壽命較長，能長久堅持，但對于一些小家電或是數碼產品來說，產生問題不可避免，可一旦超過維修期，維修費用將大大增加。面對這樣的煩惱，很多家電產品便放在了角落成了擺設，食之無味，扔之可惜。
寫在最后：看似有了保護罩的超修家電，實際上問題還是并未完全解決，接下來延保服務的完善將是有關部門重點考慮的核心。而在這一過程中，消費者一定要擦亮眼睛，切莫上當受騙。
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