北京晨報訊(記者 劉映花)因質量問題,半球、榮事達、三角牌等8個品牌旗下的48款小家電商品被阿里巴巴處以“全網清退”的處罰。昨日,阿里巴巴宣布啟動“凈網行動”,首戰向小家電市場開刀。
據阿里巴巴平臺商品管理中心負責人介紹,在小家電行業部分類目下,由于質量問題引發的消費者投訴遠遠高于整個天貓平臺的平均值。依據規則,若品牌商品經2次抽檢均被證實“不符合國家強制性質量標準”,平臺可以進行全網禁售。在調取、比對大量后臺數據后,并依照國家強制標準啟動“神秘抽檢”,最終鎖定違反上述規則的8個品牌及類目。
被清退的產品來自半球、榮事達、三角牌、居優樂、伊德萊克、喬邦、新榜樣和廚爾8個品牌。問題產品存在電源泄露、短路、起火等隱患,目前已全部被清退處理,被禁止在淘寶、天貓、1688等阿里旗下電商平臺繼續銷售。阿里巴巴將此次摘牌的相關信息同步給質監部門。
阿里巴巴還表示,將根據《缺陷消費品召回管理辦法》協助召回,只要是自2015年5月12日在阿里平臺購買上述8家品牌同型號產品的,均可在線發起維權,客服小二將協助跟進商家配合處理。