近日,卡薩帝發布了一個世界級用戶榜單,無論是智利前總統、明星大咖、精英人士、世界冠軍還是業內專業人士都赫然在列。知名演員陳坤、胡軍、林更新以及田樸珺等一眾明星都成為卡薩帝的擁躉,十分認可卡薩帝的高端原創產品;史冬鵬、王麗萍、黃珊汕、晏紫等世界冠軍也成為卡薩帝的用戶;更有非物質文化遺產傳承人使用卡薩帝冰箱存放珍貴的牛欄坑肉桂茶;此外,卡薩帝雙子云裳洗衣機還通過了德國VDE認證,被VDE首席專家Chrietoph選用。
卡薩帝之所以能在全球范圍內吸引如此多的高端用戶,源于其始終以用戶需求為基準,搭建開放平臺深度交互用戶,并以創造并滿足用戶需求的“用戶思維”不斷進行產品的迭代升級。這在給用戶帶來高端生活方式變革的同時,也使得卡薩帝得以不斷壯大自身的世界高端用戶社群。
在社群經濟快速發展的當下,社群的商業價值已經得到了更多的認可,而共同的價值認同作為整個社群生態價值鏈的中心,其作用愈發凸顯。在高端用戶群體中,產品的價值不僅在于使用,更能反映出人們對美好生活方式的追求。卡薩帝以獨特的眼光,聚焦高端用戶背后的社群生態,通過對擁有著相同認知和價值觀的用戶進行深度需求挖掘,顛覆了傳統以產品為導向的產業思維,打造出以高端用戶需求為起點的社群經濟。
具體來說,卡薩帝在構建高端用戶社群時,在堅持“用戶思維”的前提下推出一系列高端藝術家電,以改善高端人群的高層次 家居 需求。以雙子云裳洗衣機為例,為了徹底解決用戶在衣物混洗方面的痛點,卡薩帝匠人團隊歷時6年成功研發出了全球首款擁有同步柔性科技的雙滾筒洗衣機,同時解決了震動和噪音的行業技術瓶頸,將噪音降到了行業最低的45db。實驗證明,即便將13層香檳塔置于雙子云裳機頂之上,在雙滾筒極速運轉產生的300公斤離心力下,香檳塔依然可以保持紋絲不動。
站長統計
此外,卡薩帝通過搭建高端用戶社群,把用戶納入到產品生產全流程,構建開放式生態圈,使原本呈閉環狀態的產業鏈打開了多個交互窗口,實現了用戶與品牌的零距離對接,從而使用戶口碑指數不斷攀升,優質高價的產品定位也讓其銷量一度打破中國品牌在海外市場的數據記錄。據權威機構發布的銷售統計數據顯示,雙子云裳在法國上市3個月,其銷量約等于當地萬元以上洗衣機品牌銷量的2倍;卡薩帝冰箱2016年歐洲市場銷量較去年全年已增長了近3倍,創下歐洲市場銷量新高;而卡薩帝云鼎空調也在2萬元以上領域占比第一,成為高端空調首選品牌。
對此,業內分析認為,取得這一切成績的背后,是卡薩帝以全球高端用戶需求為核心,以零距離交互驅動新型社群生態的結果。以卡薩帝發布世界級用戶榜單為例,挖掘相同認知和價值觀的深度用戶,正在成為卡薩帝布局社群生態的新模式。