每年雙11，都是各大商家必爭的戰場，作為國內領銜的家電品牌TCL，今年啟動了雙11挑T節活動，全面征戰雙11。在本次雙11挑T節中，TCL放出了不少優惠，更有預付99元抵699元的預售活動，吸引了不少打算在雙11期間購買家電的朋友。此外，除了價格上的優惠之外，TCL還對官網的服務進行升級，力求在雙11為大家提供一個更好的購物體驗。
30天退換服務 免費安裝再升級
TCL針對本次雙11挑T節，對全品類售后服務進行了全面升級。首先，在退換服務方面，TCL在國家三包規定的15天退換貨基礎上，將退換貨服務延長至30天，產品如果在購買一個月內有問題都可以聯系TCL方面根據實際情況進行退換處理。另外，TCL還為活動期間購買的買家贈送產品延保服務(僅限指定活動產品)。
而在安裝服務方面，如果購買電視，升級之后的免費安裝服務將包含掛架，買家無須支付掛架方面的費用(僅限預售款和11月11日當天下單的電視產品)。
物流升級 無懼雙11爆倉
成功搶得心頭好，但無奈雙11物流爆倉，那就非常尷尬了。TCL針對物流服務也進行了升級。
首先，全場產品包郵，如果超時，將贈送紅包作為賠付。其次，由TCL安排送貨上門的，如果地址超出配送范圍，需要買家自提的話，在確認收貨后將返還88元現金。全新升級后的物流服務，完美杜絕了雙11物流慢的尷尬，讓買家第一時間拿到新貨。
會員方面，活動期間在官網進行購買，將累積雙倍積分。如果發生退款等問題，將被后臺優先處理，如果退款超時，同樣有補償。
TCL這次優化了整體服務流程，并在服務端增派了人手，整體服務提升不少。11月11日，TCL挑T節全面開啟，全場五折起售再滿減，999元搶購人氣家電，更有半價返現搶免單機會。有興趣的朋友千萬不要錯過，同時，在TCL官方商城購買家電，還能享受遠勝別家的優質服務。
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