作為世界經濟引擎之一的中國制造從來不缺乏關注的目光。10月26日，中歐國際工商學院訪問教授、中國創新研究中心前聯席主任布魯斯·馬科恩(Bruce McKern)在美國學術與研究界知名網站The Conversation撰文，探討中國制造從模仿到創新的蛻變路徑。他認為，當前中國企業正從追隨者到世界標準的建立者，世界各地的政府和企業都在“圍觀”中國創新的影響力。
文章中，布魯斯·馬科恩特別提到，中國企業已經開始從追隨者轉變為世界標準的建立者，海爾是這其中的典型代表。他指出“海爾從一開始就專注于創新，現在已經成為家電行業的銷售收入最高的公司。海爾有一臺既能洗土豆又能洗衣服的洗衣機，這臺洗衣機目前已經成為家電行業的創新傳奇，因為它最大程度的響應了農民的需求。”
持續的創新是海爾吸引布魯斯·馬科恩的魅力所在，也是海爾從上世紀八十年代的青島走向如今160多個國家和地區的通行證。近兩年，海爾全球首創了精控干濕分儲技術、冷凍恒溫技術、免清洗技術、固態薄膜制冷技術……創新已成為海爾的代名詞。14年43項國家標準、13次國家科技進步獎，領先對手3倍的專利授權，專利運營收入超過對手180倍……數據體現了海爾持續創新的力量。
作為國際化最成功的中國企業之一，海爾創新早已走出國門，實現了海外創新、全球受益。在美洲，海爾創造出“最安靜空調”，連續6年被評為消費者最值得購買產品;在歐洲，海爾冰箱成為全球冰箱行業唯一獲得德國最嚴格、級別最高的VDE-QTM認證的企業;在亞洲，海爾冰箱在印度開創BM冰箱“不彎腰時代”，引發德國、日本品牌跟進效仿;在澳洲，海爾滾筒洗衣機市場占有率從零到第一僅用了18個月;在非洲，海爾冷柜在尼日利亞市場連續11年份額第一……
顛覆性的創新背后必然有一套顛覆性的創新體系。截至目前，海爾已在全球設立十大研發中心、八大互聯工廠，與全球一流供應商、研究機構、著名大學等共建了7個專利池，僅旗下HOPE創新平臺就能夠涵蓋全球一流資源320萬家，注冊用戶37萬多，平均每年產生創意超6000個，研發源匹配周期從過去的8周縮短到6周，截至目前，已經累計成功孵化220個創新項目。
這些成果的取得與海爾一直以來踐行的“世界就是我的研發部”理念密不可分，在海爾開放的創新平臺上，利用全球的資源為用戶提供最佳解決方案是海爾創新的基本原則。全球用戶的潛在消費需求被發現后，會迅速在HOPE平臺上集中，并實時與在德國紐倫堡、美國埃文斯維爾等地的十大研發中心所連接的頂級資源零距離交互，最終篩選出切實可行的解決方案。
更為重要的是，用戶可以隨時隨地參與到創新過程中，從產品創意的產生、創意的確認、產品的開發、全球一流資源的整合到產品的上市，整個過程都是對用戶開放的。一句話說，用戶可以選擇創意、技術和產品，用戶不投贊成票的產品壓根兒沒有面市的機會，這也就不難理解為什么海爾推出一個產品引爆一個，并且都帶著“海爾造”的標簽，這也是海爾成為世界標準創立者的根本內因。
事實上，這不是布魯斯·馬科恩教授首度贊賞海爾式創新。今年6月，他在與人合著《創新驅動中國：中國經濟轉型升級新引擎》一書中，將海爾作為重點案例之一總結出中國企業創新的經驗。書中，他全面介紹了海爾的創新戰略、創新實踐。據了解，布魯斯·馬科恩曾從2011年開始在中國居住三年，擔任中歐國際工商學院中國創新研究中心聯席主席，從事企業創新和戰略教學。
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