發(fā)布時間:2015-9-30 15:00:54 來源:和家網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
莎曼迪櫥柜產(chǎn)品介紹：
涵蓋全屋別墅實木定制、包括實木定制櫥柜，實木定制衣柜、實木定制酒窖、實木護墻板、實木定制書柜、實木定制廳柜、實木定制酒柜、實木定制鞋柜、實木定制玄關(guān)、實木定制木門門、實木定制樓梯、別墅軟包設計、別墅裝修設計、別墅庭院設計等方面。選用優(yōu)良的材質(zhì)和先進的生產(chǎn)工藝，致力于打造“青島高端別墅整木定制第一家”。
產(chǎn)品注重顧客體驗和反饋，實木材質(zhì)主要選用優(yōu)質(zhì)美國紅橡木、美國白蠟木、北美櫻桃木、緬甸花梨木等優(yōu)質(zhì)高端木材。公司統(tǒng)一選用美國“阿克蘇”E0級環(huán)保漆，色彩鮮艷、穩(wěn)定性強、環(huán)保性高。選用進口奧地利BLUM五金，確保幾十年的使用質(zhì)量。做工封邊均有德國進口機器統(tǒng)一制作生產(chǎn)，保證品質(zhì)如一。
莎曼迪實木櫥柜品牌定位“高端別墅顧客群體”，用材講究，做工嚴謹。從前線銷售人員，到對接家具設計師，到工廠生產(chǎn)以及售后人員，都充分理解并執(zhí)行公司的品牌理念。
莎曼迪櫥柜服務:
1 、服務范圍 ：從最初只服務于青島地區(qū)，一年內(nèi)迅速擴展到全國。快速發(fā)展的背后，一方面是O2O模式的創(chuàng)新發(fā)展，還有就是公司總部從銷售到設計，安裝、售后的緊密合作和公司總部對于質(zhì)量和服務的嚴格把關(guān)。
2 、服務定位：
始終堅持“視顧客為上帝”的原則，充分尊重每個顧客的個性和意見，除了讓每個空間都合理化利用外，房屋整體的從基礎(chǔ)裝修到家具擺放，到飾品擺放和色彩搭配，都會帶有顧客的審美特點和使用規(guī)則，各環(huán)節(jié)整體操作。售后有專門的服務團隊，保證及時、快速的上門服務，免除后顧之憂。
3 、 服務流程：
線上咨詢——需求溝通——線下體驗——測量設計——生產(chǎn)制作——配送安裝
a.線上咨詢：針對實木實木定制家具、別墅裝修設計、軟裝配飾設計、空間規(guī)劃設計以及庭院園林設計，不同方面都有相應的工作人員為您做線上或?qū)嶓w面對面解答
b.需求溝通：莎曼迪設計師可以為客戶提供五位一體的設計咨詢服務。可以根據(jù)客戶需求為客戶提供全套的最佳設計方案。
c.線下體驗：青島地區(qū)顧客可以直接到莎曼迪青島的三個旗艦體驗店。外阜以及國外客戶可現(xiàn)場體驗。同時莎曼迪可以提供實景3D效果圖以及定制樣板體驗。
d.測量設計：顧客確定莎曼迪提供服務，莎曼迪將安排專業(yè)的設計團隊，和客戶實地交流并為客戶提供特殊定制設計服務。
e. 生產(chǎn)制作：設計團隊和客戶最終確定定制方案以及簽訂合同，莎曼迪生產(chǎn)工廠按照設計圖紙以及材質(zhì)組織生產(chǎn)，完成特殊定制的生產(chǎn)訂單。顧客可以隨時通過網(wǎng)絡視頻監(jiān)控生產(chǎn)進度以及過程。
f. 配送安裝：生產(chǎn)質(zhì)檢完成，顧客可以到工廠實地驗貨。根據(jù)顧客要求工期，莎曼迪安裝工程師將隨貨到顧客家中完成安裝任務。安裝完畢，顧客驗收合格后簽訂完工驗收書。
4 、服務規(guī)模
莎曼迪總部及各地區(qū)分中心，銷售、設計、推廣、生產(chǎn)、售后人員接近200人，團隊還在不斷擴建中，以滿足不斷增長的顧客需求。
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