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　　昨日，全國(guó)家具電商巨頭林氏木業(yè)正式進(jìn)駐貴陽(yáng)，開(kāi)設(shè)其全國(guó)第五家線(xiàn)下體驗(yàn)館。自去年8月開(kāi)始，林氏木業(yè)已陸續(xù)在佛山、長(zhǎng)沙、天津、成都、貴陽(yáng)多地開(kāi)設(shè)體驗(yàn)館，所到之處均受到行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，成為家具行業(yè)O2O模式的引領(lǐng)者之一。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，林氏木業(yè)利用線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)，建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過(guò)深挖數(shù)據(jù)，探索出符合自身發(fā)展的O2O之路，并沿著“道路”逐步建立起自己的商業(yè)版圖。

　　O2O并不是簡(jiǎn)單的線(xiàn)上線(xiàn)下關(guān)系，而是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，需要通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相互打通，雙向?qū)Я鳎瑢?shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的雙贏。貴陽(yáng)體驗(yàn)館開(kāi)業(yè)儀式結(jié)束后，林氏木業(yè)副總經(jīng)理廖昌旭接受了記者的專(zhuān)訪(fǎng)，詳細(xì)分析了林氏木業(yè)布局O2O背后的大數(shù)據(jù)思維。

　　大數(shù)據(jù)是種思維方法

　　在信息時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)變成了一種資源。它和黃金、能源一樣寶貴，卻又能實(shí)現(xiàn)反復(fù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值，不斷刺激經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中舉了百般例子，都是為了說(shuō)明一個(gè)道理：在大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)的時(shí)候，要用大數(shù)據(jù)思維去發(fā)掘大數(shù)據(jù)的潛在價(jià)值。

　　互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，為各行業(yè)的方向提供更加科學(xué)而明確的數(shù)據(jù)支持，減少企業(yè)獨(dú)自探索需要繞的彎路，大大地加快了行業(yè)的發(fā)展速度。家具行業(yè)也不例外，需要通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行深入分析。廖昌旭認(rèn)為，家具行業(yè)更需要數(shù)據(jù)分析，家具的消費(fèi)涉及到生活習(xí)慣、生活觀念、人體工學(xué)、審美情趣、使用偏好上的差異，能夠使消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生巨大的差別。因此，林氏木業(yè)線(xiàn)下體驗(yàn)館的產(chǎn)品款式、產(chǎn)品風(fēng)格、裝修風(fēng)格等元素，都需要經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)?shù)鼐€(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，從而針對(duì)性的制定出當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)館的整套產(chǎn)品方案。大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為了林氏木業(yè)布局O2O的一種思維方法。

　　挖掘數(shù)據(jù)背后的利益鏈條

　　貴陽(yáng)是我國(guó)的三線(xiàn)城市，家具業(yè)相對(duì)比較落后，林氏木業(yè)的進(jìn)駐是否就意味著要開(kāi)拓三四線(xiàn)市場(chǎng)呢?廖昌旭表示：“從我國(guó)行政和經(jīng)濟(jì)體量來(lái)看，貴陽(yáng)確實(shí)是我國(guó)的三線(xiàn)城市，當(dāng)?shù)丶揖咝袠I(yè)不怎么發(fā)達(dá)。但是，通過(guò)林氏木業(yè)的線(xiàn)上數(shù)據(jù)顯示，貴陽(yáng)的家具需求量排在全國(guó)前十，家具市場(chǎng)非常龐大，甚至遠(yuǎn)超于部分一二線(xiàn)城市。對(duì)于林氏木業(yè)來(lái)說(shuō)，我們沒(méi)有把市場(chǎng)劃分為一二線(xiàn)、三四線(xiàn)，一切以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。”

　　作為一家銷(xiāo)售額連續(xù)7年平均100%增長(zhǎng)，雙十一單日銷(xiāo)售額達(dá)3.3億元，長(zhǎng)年位于淘寶家具類(lèi)目TOP1的家具電商龍頭企業(yè)，林氏木業(yè)的市場(chǎng)規(guī)劃顯然不是簡(jiǎn)單按照一二線(xiàn)或者三四線(xiàn)的地域來(lái)劃分;更多是針對(duì)其線(xiàn)上的大數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，確定自己的市場(chǎng)方向，找出隱藏在大數(shù)據(jù)背后的“蛋糕”，從而占領(lǐng)更好的市場(chǎng)。

　　事實(shí)也證明，林氏木業(yè)這種通過(guò)大數(shù)據(jù)為線(xiàn)下體驗(yàn)館選址的方法是科學(xué)有效的，到目前為止，佛山、長(zhǎng)沙、天津、成都四家線(xiàn)下體驗(yàn)館均已實(shí)現(xiàn)盈利，佛山館的年銷(xiāo)售額已達(dá)5000萬(wàn)，其他體驗(yàn)館的年目標(biāo)銷(xiāo)售額也將是5000萬(wàn)，成為可復(fù)制的O2O模式。

　　數(shù)據(jù)支撐，步伐清晰穩(wěn)健

　　林氏木業(yè)線(xiàn)下體驗(yàn)館面積一般是2000-4000平方米，要高效運(yùn)營(yíng)如此大面積的實(shí)體店，會(huì)遇到各種各樣的難題。廖昌旭舉例，以佛山體驗(yàn)館數(shù)據(jù)來(lái)看，每月來(lái)自深圳客戶(hù)的銷(xiāo)售額是幾萬(wàn)元，廣州客戶(hù)的銷(xiāo)售額是一百多萬(wàn)元，但是，深圳客戶(hù)在線(xiàn)上的成交量卻是非常大，這說(shuō)明了什么問(wèn)題?那就是，佛山體驗(yàn)館對(duì)廣州客戶(hù)影響比較大，對(duì)深圳客戶(hù)的影響并不大。因此林氏木業(yè)正考慮在深圳再開(kāi)設(shè)一家體驗(yàn)館，加倍放大整個(gè)深圳的家具需求量。

　　“林氏木業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)起家的，線(xiàn)上數(shù)據(jù)會(huì)更龐大、更直接、更清晰，讓我們知道在哪里開(kāi)店和怎么樣去做。運(yùn)營(yíng)一年后，我們不僅有線(xiàn)上數(shù)據(jù)，還包括了線(xiàn)下體驗(yàn)館的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，通過(guò)研究分析雙方面的數(shù)據(jù)，讓我們知道如何解決問(wèn)題，林氏木業(yè)O2O之路變得更加清晰和穩(wěn)健。” 廖昌旭認(rèn)為，無(wú)論是方向指引，還是運(yùn)營(yíng)操作，大數(shù)據(jù)分析對(duì)于林氏木業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

　　據(jù)了解，林氏木業(yè)下半年會(huì)加速O2O線(xiàn)下布局，除了貴陽(yáng)，南京、鄭州、武漢、杭州，這些體驗(yàn)館也將在今年內(nèi)開(kāi)業(yè);2016年，線(xiàn)下體驗(yàn)館總數(shù)將會(huì)達(dá)30家左右。屆時(shí)，林氏木業(yè)的O2O之路又將何去何從。