前段時間，三大運營商終于正式實施流量單月不清零服務。一直以來，“當月用不完的流量積累到下個月一起用”是廣大手機用戶的心聲。這次流量不清零服務終于實施，算是了了大眾的心愿。
在大眾的呼吁下，三大運營商也抵擋不住“群眾”的吶喊，從了用戶的心聲。這看似小事一樁，但其背后無不暗示著：這是個用戶的時代。一個企業無論做得做得多大多強，都應該傾聽消費者的心聲，才能長久發展下去。
在用戶時代，各行各業自我意識有所轉變，不少企業逐漸以用戶需求為主導，調整市場。其中，傳統門窗行業也不例外。
“門窗行業經過多年發展，競爭越來越激烈，如果要想站穩市場腳跟，傾聽消費者心聲是其中一種重要方式。這樣能讓企業不斷完善自身，同時又能提高消費者滿意度，可以幫助企業更好發展。”以專業做智能門窗而廣為人知的福臨門智能門窗總經理董總如此認為。據了解，福臨門智能門窗成立至今已有十年，算是經歷過不少“大風大浪”，但企業非但沒有被淘汰，反而成為只要提到智能門窗，很多人就會想到的品牌。其成功的重要原因之一就是時刻聆聽消費者的心聲。
消費者心聲一：打造安全 家居
近年來，關于小孩不小心從窗戶墜落，不幸死亡的新聞時有報道，讓無數家長頗為緊張，如何打造一個安全的 家居 環境也成為了他們的心聲。
因此，福臨門智能門窗經過多方試驗，研發并投產了一款可任意角度固定的平開窗。據悉，該產品是源于西歐丹麥配件公司的百年使用制造經驗，解決了以往需要旋轉下面固定風撐來固定的弊端，窗戶可以在任意角度固定，而且只需把手向下一鎖就可以固定窗戶。家長只要將窗戶固定在一個小孩掉不下去的角度，即使有事急需出門，也不用擔心小孩會調皮爬窗，導致悲劇的發生。
消費者心聲二：打造有品位 家居
“現在門窗行業存在一個很嚴峻的問題，就是同質化現象嚴重。很多門窗看起來都大同小異，消費者用這些門窗很難體現自己獨特的品位。而隨著生活水平的提高，越來越多消費者都希望能買到一扇能體現自己良好 家居 品位的產品。”福臨門智能門窗董總說到。
怎樣才能滿足消費者對打造有 家居 品位的需求呢?這是福臨門智能門窗自成立以后就一直在考慮的問題。后來，企業通過走訪市場，進行消費者調研，發現智能門窗這一領域很空缺，但需求很大，所以，其向國內外優秀企業進行學習之后，逐漸整理出了自己的一套智能門窗生產之道與市場模式，并經過多年的鉆研，成功推出了業內首款帶安防功能的智能門窗及可進行調光的電動百葉門窗等智能產品，深受消費者喜愛。
消費者心聲三：希望產品耐用
“那些被球一踢就變形、被臺風一吹就“慘不忍睹”的門窗，你敢用嗎?”福臨門智能門窗董總表示，門窗是一個家的門面，代表這個家庭的審美水平。但同時，它也是家里的“護衛”，保護著全家人的安全，所以每個人都希望買到質量過硬的產品。
在采訪的過程中，記者了解到，福臨門智能門窗的門框與門扇用料均采用國家免檢鋁型材，部分型材壁厚2.5mm(國家標準的鋁合金門窗型材厚度為1.4mm)，企業還率先提升玻璃配置，所有門窗最低配置5mm厚雙層中空汽車級安全浮法玻璃，即使遭遇強風暴雨，也不易變形、斷裂。門窗則采用夾層玻璃生產工藝，玻璃中的膠片將玻璃牢固粘結，若玻璃不小心被打碎，碎片會粘在中間的膠片上，不會到處飛濺，傷害家人身體。此外，福臨門智能門窗在多地開設分廠，客戶若有疑惑，各分廠會迅速派遣工作人員趕赴現場幫顧客解決問題。
“古往今來，成大事者多是積極傾聽別人心聲的人。唐太宗正是善于采納忠臣魏征意見，才不斷勵精圖治，成就歷史上的‘貞觀之治’。門窗企業也理當如此，要開闊心胸，多聆聽消費者的意見，并針對他們的意見提出解決方案，才能不斷督促自己獲得進步，進而推動行業發展。”福臨門智能門窗董總以此來鞭笞企業。
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