四郊多壘,互爭雄長,國內家具行業尤其實木領域因品牌的崛起、泛濫的同質化而進入焦灼狀態。在眾多品牌當中,柏森家具——似一顆璀璨明珠,以一路發力,一路積淀的破竹之勢,在十年之間由寂寂無名到聲名鵲起,穩居實木家具排頭位置。
十年來,柏森不僅在紅星、居然等家具大賣場持有高門店率,產品更是一經推出便如颶風席卷行業認知,一炮打響。無論大刀闊斧采用新材料烏金木,還是實現紅木家具的現代感,或是帶頭讓行為藝術走進家具展會。
今天的柏森,依然保持了它的加速度,在第十年的歡慶里鞏固了它獨有的“合伙人”基因,推出大型“老友季”項目,線上線下活動互動生猛,在互聯網時代帶領實木家具對頹靡的家具市場進行重拳之擊。
“合伙人”打天下,更準更遠
2013年,一部叫做《中國合伙人》的電影使“合伙人”成為熱搜詞。“合伙人”模式在家具行業并不常見,柏森家具正是這種特別的存在。2005年,柏森家具三位老板黃志輝、陳安南、林富源高舉“股份制”旗幟,以實木起家,“合伙”創立柏森家具。在這個過程中,黃志輝抓生產,林富源做產品設計,陳安南主推市場,三人各展所長,相得益彰。
21世紀的企業管理,講究團隊合作、精細分工,企業由多個人共同打理,風險才能降到最低。柏森家具用這個特有的優勢集思廣益,充分發揮了團隊的力量。拿推出新品來說,當負責產品設計與包裝的林富源設計一個新產品的時候,抓生產的黃志輝能一眼看出這個產品需要的工料以及分析進入生產線的可行性,與此同時,主管市場營銷的陳安南會結合市場和消費者的需求,提出對這個新產品的意見和建議。這樣下來,這個新產品就不能僅用設計師的眼光去看待,而是融合了生產、設計、市場于一體的產品,更加符合市場的要求。
林富源介紹,“我們已經連續把柏森五個系列的產品成功地推入市場,并且取得很好的反響。放眼今天的中國家具市場,連續五年推出新產品,而且每一個系列都取得成功,除了柏森以外沒有其他企業。”如此看來,柏森家具連續五年都能推出新產品,且均能獲得市場的認可,并不是沒有根據,而是“合伙人”集思廣益的必然結果。在家具市場競爭白熱化的當下,團隊合作顯得更為重要了。
在“合伙人”制度里,三人在創業之初,便決定將利益做到公開透明:從公司的整體格局出發,將股份分配清晰,財務公開。在權力分配方面,效仿美國的分權制衡機制,各司其職,只能在自己所負責版塊說了算,對于其他的版塊只能有建議權,而沒有決策權。柏森家具的這種“合伙人”模式使其脫穎而出,形成強而有力的核心競爭力,利大于弊。十周年之際,柏森打出“溫情牌”——推出“柏森十年老友季”項目,以示三位老板“老友”在先,生意人靠后。情誼之下,是一股強而緊實的凝聚力,推動柏森家具走得更遠。
將團隊合作精神進行到底
柏森家具這次推出“老友季”項目,負責市場營銷的陳安南解釋:“柏森經營了十年,實打實干做產品,得到眾人認可,除了我們三人,企業與員工之間,企業與經銷商之間,企業與消費者之間總會產生某種牽絆,這種牽絆就是多年積累下來的友情。”
友情,說的不只是三位“合伙人”,還包括團隊。由“合伙人”模式延伸出來的團隊合作精神,深深地滲透進這家企業的骨子里。柏森家具把對團隊能力和素質的培養,以及和經銷商之間的合作看得非常重。

早在幾年前,在家具市場還是一片藍海之際,大部分家具企業想的是怎樣推新品、做銷售,賺更多錢,沒有多少企業會重視對團隊成員能力和素質的培養?,F在市場走進泥潭,老板們才恍然大悟,團隊力量在企業發展中多么重要!但“亡羊補牢,為時已晚。”柏森家具在這一方面卻顯得很有遠見。早在2010年以前,柏森家具便把團隊培訓納入企業發展的常規進程,每年在培訓方面投入的資金達百萬以上,諸如:“塑造家具人的黃埔軍魂”、“升級培訓,鑄造精英”等等。
它對經銷商的一舉一動,同樣引人矚目。企業和經銷商的關系猶如嘴唇和牙齒,“唇亡齒寒”,顯然,柏森家具深知這個道理。2014年,在家具市場逐漸步入寒冬,經銷商一片哀嚎的慘況下,柏森家具提出了一個支持經銷商的3000萬元方案,為經銷商送去寒冬里的“一把火”。此次柏森家具大力打造“柏森十年老友季”活動,提出和經銷商做朋友,無疑也是對經銷商的一種支持。
聚攏團隊力量,陳安南認為這是企業在競爭中的“有力武器”:“在實木板塊,大小工廠非常多,模仿抄襲時常發生,隨著時間的推移,行業亂象會慢慢減少,這是行業洗牌的過程。而要在洗牌中屹立不倒,品牌唯一能做的就是改變自己——提高個人在終端運營的能力、提高團隊的戰斗力,通過學習以及經驗傳遞,強化品牌實力。”
這種由“合伙人”模式延伸出來的團隊合作精神,使得柏森家具“如虎添翼”。柏森十年,靠的不是技巧和運氣,而是穩打穩扎、共同進退。
順應潮流,蓄勢待發
酒香也怕巷子深,有好的產品,沒有好的宣傳,結果也只能為零。以筆者走訪的企業情況來看,不少家具企業仍然固守著傳統思維,并不重視企業的對外宣傳。而柏森家具在這一方面卻下足了功夫。據悉,在品牌推廣方面,柏森家具每年在平面、電視、互聯網等平臺投下的宣傳費用超過千萬。要知道,在家具行業,能在這一方面投入百萬的也只是少數,更別說千萬,柏森家具對宣傳的重視程度,不言而喻。
在營銷方面,柏森家具更是順應潮流,抓緊了“互聯網+”。此次的“柏森十年老友記”,柏森除了請來柳巖、劉燁、張涵予三位一線當紅明星錄制紀錄片,還借助互聯網大數據,結合網上的社交游戲互動活動數據、購房業主數據庫等尋找與柏森最匹配的消費者,針對這批消費者開展大轉盤、搖紅包、秒殺等線上活動,積聚品牌人氣,實現線上線下雙管齊下。對比抽大獎送寶馬這類傳統營銷方式,“老友記”難道不是更勝一籌?
對于新的營銷理念,柏森家具品牌戰略發展中心總監張運金總結道,過去靠產品、渠道、傳統營銷就能做好家具,如今時代變了,在互聯網時代下,這些方式都已經被淘汰。“今天是消費者品牌+互聯網時代,品牌營銷轉型升級是必由之路,在變革時代,憑借理念的創新可以顛覆傳統。”在這樣的背景下,柏森的核心是要做口碑,把用戶當朋友。他闡釋,柏森的十年老友季項目正是對傳統營銷方式的顛覆創新,利用互聯網思維,柏森與經銷商、消費者之間產生互動和共鳴,擴大影響,進一步傳播了柏森的品牌文化。按照這樣的愿景,柏森家具定會做得更好。
……
以“合伙人”模式起步,柏森家具在這條不平凡的路上走得卻比別人遠。一個重視團隊力量,并以開放包容的態度來應對市場的企業,不會落后于別人。