發(fā)布時間:2015-11-16 17:17:04 來源:中國網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
顧家 家居 第二季“顧家暖男節(jié)”正在全國火熱開展。近期，作為顧家暖男節(jié)主題活動的重要組成部分，“高管送暖，讓愛傳遞”為主題的客戶服務(wù)活動再掀高潮。11月14日，顧家 家居 董事長夫婦親自上門為用戶清洗保養(yǎng)沙發(fā)，并以此為號召，全國3000家門店的顧家家人們利用周末及空余時間做有意義的事，感恩用戶，服務(wù)用戶。
自2013年開始，顧家 家居 便一直在推行“沙發(fā)也要有修養(yǎng)”客戶服務(wù)活動。迄今為止，已經(jīng)為超過80000用戶提供了免費專業(yè)的沙發(fā)清洗保養(yǎng)服務(wù)。每年的11月開始，顧家 家居 除了舉辦“顧家暖男節(jié)”主題促銷活動，以豐富的產(chǎn)品和高性價比回饋消費者外，也會舉辦以“暖”為主題的客戶感恩服務(wù)活動。“顧家送暖，讓愛傳遞”，在今年的“送暖服務(wù)”中，顧家 家居 進行了深化升級。
以往的送暖服務(wù)，顧家 家居 主要聚焦在客廳，為用戶提供免費的沙發(fā)清洗保養(yǎng)服務(wù)。今年“顧家送暖”，增加了床墊的免費除螨除塵服務(wù)。為了讓這種“以客為尊”的服務(wù)理念深入到每位顧家員工、經(jīng)銷商、店長的日常行為中，顧家 家居 全體高管也參與到為用戶服務(wù)的行列中，走進用戶，服務(wù)用戶，傾聽用戶需求，以實踐行動號召更多的員工、經(jīng)銷商、店長參與到用戶服務(wù)工作中。
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