今年5月5日,王女士在金盛國際家居南京江東門店二樓的聯邦家居訂購了兩張床和兩個床頭柜。讓王女士沒有想到的是,該家店不僅拖延發貨,并且很快就聯系不上了。
王女士表示,她在門店看中兩張床便當場付了12860元。按照約定,兩個月交貨,也就是7月5日為限。6月24日,王女士和店員聯系,對方稱7月7日發貨,12日即可安裝。
著急的王女士上門催貨,然而讓她意外的是,當她來到聯邦家居位于金盛二樓的門店時,門店已經空空如也。
與此同時,一位在該店上班的營業員提醒王女士,門店現在經營異常,老板隨時可能會跑路。
店里有個營業員辭職了,有我的微信,告訴我老板拖工資,發現老板要跑路。
近日,零距離記者陪同王女士來到金盛國際家居江東門店,此時位于二樓的聯邦家居門店早已閉店。屋內此前擺設的展示家居早已被人搬空。現場還有一位同樣來維權的朱女士。
給他個人三萬押金,打給聯邦十一萬八千,沖著聯邦的大品牌,當時說有授權書。錢是4月18日打的,承諾6月17日送到。我就一直催他,他一直推脫。
零距離記者隨后聯系了金盛國際家居江東門店的相關負責人,對方表示,商場里的這家聯邦家居門店最近的確是經營存在異常。就在前幾天,門店被搬到四樓,名字改成了匯品居高端定制家具。
不過從現場來看,“匯品居高端定制家具”門店里,只是零星擺放著一些聯邦家居的產品和廣告牌,店內根本沒有一個工作人員。
記者隨后通過電話聯系上了廣州聯邦家私集團有限公司負責江蘇區域業務的周經理。
廣州聯邦家私集團有限公司江蘇區域營銷負責人 周經理
目前經營已經不正常了,公司為了幫他解決訂單的問題,把貨物收回,評估貨值。已經下單的,公司就協調先發掉了。對于已經交了錢,公司沒收到訂單的,也要等總公司給我回復。
周經理表示,目前正在統計金盛門店銷售出去的所有訂單。根據核查,王女士購買的兩張床和兩個床頭柜已經生產完成。廠家已經將貨物發往南京。
廣州聯邦家私集團有限公司江蘇區域營銷負責人 周經理
正常的物流是三到四天,店雖然沒有了,但是交貨還是正常的,別家的貨也是在發的。
對于朱女士這樣交了全款,但是廠家查不到訂單的,周經理表示會盡快核查,并讓經銷商拿出解決方案。金盛國際家居江東門店的工作人員也表示,會配合市場監管部門,聯系門店店主,幫助消費者解決問題。