9月26日，海爾智家旗下全球首個場景品牌三翼鳥三周年成果發布會在西安隆重舉行。會上，三翼鳥對外展示了三周年的發展歷程和落地成果。同時，三翼鳥發布了其三大能力升級，全面升級全流程智慧家庭落地路徑。
三年前，海爾智家創立三翼鳥品牌，另辟蹊徑開辟新賽道，開始從“賣產品到賣場景”轉型。與家電品牌不一樣，三翼鳥從單一的產品線中跳脫出來，將家電、家居、家裝、家生活智慧聯動起來，為用戶提供陽臺、廚房、浴室、全屋空氣、全屋用水等智慧家庭全場景解決方案。
歷經三年發展，在智慧家庭這條賽道上，三翼鳥憑借智家大腦、門店升級、筑巢設計工具等，已經從初生品牌蛻變為智慧家庭的引領品牌。對此，海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌表示：“三翼鳥的成果是來自跨產業、跨行業融合，通過打破產業和行業界限，為用戶帶來差異化的解決方案。”
打破兩大界限，夯實變現能力
對于變現能力，《藍籌企業評論》在專訪時問：在智能家居市場，三翼鳥如何將智慧家庭落地變現？
提出這個問題的背景是，目前，我國智能家居市場規模已經超過6500億，市場前景廣闊，但是“如何落地普及”依舊是行業面臨的問題。
在不久前海爾智家發布的半年報中，三翼鳥展現出了超強的落地能力，“萬家筑巢”2個月即實現場景交易額8.5億。在當天發布會公布的數據來看，目前已經超過34萬中國家庭認可并購買了三翼鳥的場景方案。每天有將近600萬名用戶，在使用三翼鳥提供的智慧場景服務。
對此，徐萌表示，對于三翼鳥來說，2023年是其變現年，目前已經實現了超過 35 億的場景交易額，逆勢增長超過 70%。三翼鳥的變現能力如此之強，是在于三翼鳥是一個能力平臺。
這一平臺擁有智家大腦能力，通過大腦技術體系升級創最佳用戶智慧體驗；場景方案能力，圍繞用戶的健康、舒適、安全、節能需求持續打造有深度的智慧場景；門店運營能力，聚焦場景化、方案化、智能化、數字化升級，實現用戶的沉浸式體驗的同時，提升門店效率；設計工具能力，依托筑巢設計工具，圍繞“建設一個家”，為用戶提供智慧家電+智慧家居的智慧場景快速解決方案，線上體驗更便捷高效；數字化平臺能力，通過三翼鳥&智家APP雙平臺融合，實現用戶全生命周期運營，從而開拓活躍用戶價值及場景方案交易轉化率最大化。
正是因為有了這五大能力，三翼鳥給用戶提供的是體驗的增值，用戶不會為了某個單品買單，而是為了美好生活體驗去消費。
在三翼鳥的實際消費案例中，曾出現過原本只是想花1萬買一臺冰箱，最后花15萬換一個廚房，而在這種單的帶動下，整個小區有75戶都換新了廚房。
三翼鳥之所以能做到這一點，在于其打破了兩大界限，最大程度實現了差異化發展。
打破了產業的界限。在傳統的家電行業，用戶的使用場景都是按照產品的邏輯來組織的。單一個廚房就包含冰箱、洗碗機、油煙機、蒸烤箱等大大小小的產品品類。產品是割裂的，用戶的使用體驗自然也是斷開的、不連貫的。三翼鳥做到了打破這些界限，將不同產業統一到一個目標下，為用戶提供整體解決方案。三翼鳥探索的不是一個冰箱、一個洗碗機的創新，而是一整個廚房的創新。
打破了行業的界限。廚房不僅僅有家電，還有地板、瓷磚、吊頂、水龍頭等一系列的生態需要整合在這個平臺上。三翼鳥通過全流程數字化能力的打造，實
現了業務全流程的資源協同。三翼鳥廚房方案要和博洛尼等30多個生態方不斷互動、研發，每一個生態方在這里面都是很好的組件，大家在里面各司其職，根據用戶的需求來統一調度，最后提供給用戶一個完整的解決方案。
站在新起點，三翼鳥展翅高飛
隨著人工智能與物聯網的快速發展，三翼鳥在智慧引領方面還做了相當重磅的升級和創新。在當天的發布會上，三翼鳥再發6大場景新方案，并在海爾智家大腦2.0、數字化工具方面帶來了全方位升級，持續加碼一站式定制智慧家能力，不斷加速智慧生活方式的落地普及。
在場景方案上，本次發布會發布了1個全屋智慧方案——三翼鳥|海爾智慧健康家電方案，為用戶提供包括用水、飲食、空氣等健康的智慧生活方式；4個智慧廚房解決方案，包括首個成套全嵌家居場景方案融境廚房、多模塊空間輕集成廚房妙集廚房以及光年、致境廚房套系；1個全屋用水解決方案——全屋冷暖一站式多能源智慧解決方案等等。
為了滿足不同用戶的需求，不同的戶型面積、不同的美學風格，三翼鳥升級筑巢工具2.0。創新性的推出筑巢VR店，用戶可以有更多方案選擇，在體驗場景方案的同時，可以與門店設計師進行交互，也可以轉發分享或者一鍵下單；筑巢快設計，可以為用戶快速定制專屬方案；筑巢AI可根據用戶編輯的文字需求，自動生成更多不同風格的方案。
為了能讓場景方案實現更定制化、對用戶來說更便利更省心的交付，三翼鳥推出了翼交付1.0，做到管家式全流程交付、智慧家庭整體交付、高標準零差異交付，將設計圖紙一比一還原進生活，保證用戶“所見即所得”。
為了讓用戶更方便、更近距離的獲得智慧生活方式，三翼鳥還對門店進行了升級，讓用戶“足不出戶”就能體驗和定制智慧場景，還能24小時實時交互。三年以來，三翼鳥在全國布局2900多家三翼鳥店，做到了與用戶零距離觸達、零距離交互、零距離場景體驗。
而三翼鳥體驗引領背后的技術支撐就是海爾智家大腦。作為智慧家庭的核心技術引擎，海爾智家大腦2.0顛覆了傳統“一問一答”式的交互模式，實現了全場景自然交互，還能提供全屋主動服務，如空調識別人的位置主動避開送風，燈光根據地域、季節做到全天候自動調光等。目前，海爾智家大腦已經接入品類140+、生態品類400+、網器數1.3億+，場景月交互24億次，并組建起智慧家庭領域最大的“十億級”知識庫，面對用戶衣、食、住、娛等各類需求都能游刃有余。
徐萌在發布會的最后說到。“海爾智家一直在堅持做難而正確的事情，但是我們堅信只要我們離用戶最近，用戶永遠不會拋棄我們”。隨著三翼鳥此次三周年的全新升級，市場消費者將獲得更為智能的生活體驗。對于海爾智家來說，已成功落地并快速成長的三翼鳥，其變現能力將進一步夯實，公司全新的增長極已然成形。
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