流量越來越少,獲客成本越來越高,日常促銷收效甚微……現在,傳統線下店真的沒生意做了嗎?
3月22日2021AWE前夕,在上海建工浦江皇冠假日酒店,海爾智家召開第一屆"新機遇 新風口 新賽道"為主題的全球唯一場景品牌——三翼鳥第一屆客戶峰會,針對傳統店生意不好做的問題,現場給出了回答。尤其是2021年還將再開1000家三翼鳥店的計劃,這說明,不是傳統的店不好干了,而是沒有找到好干的模式。

3大核心競爭力:解決客源、轉化率難題
眾所周知,電商的沖擊、新零售的到來,讓傳統店普遍面臨著有門店缺客流、有客流無轉化、有銷售無粘性等難題,從而導致傳統店的生意越來越難做。但其實,正處于整體大洗牌階段的傳統店,此時,有危機也有機遇。會上,海爾智家現場分享了三翼鳥3大核心競爭力,為傳統店開辟新出路。
首先是爆款場景。物聯網時代,用戶需要的不再是智能單品,而是可以涵蓋衣食住娛行的全場景解決方案。具體來講,與傳統門店不同,三翼鳥店內展示的不是整排孤立的硬件,而是涵蓋智慧廚房、智慧浴室等多個空間方案,以及全屋空氣、全屋用水等系統方案,還有洗烘聯動、食材管理、煙灶聯動等眾多小場景,這些爆款場景充分保障了門店在同行業中的競爭力。從賣家電到賣場景,三翼鳥為傳統門店的轉型升級提供了新思路,也讓客戶看到了全場景方案的市場潛力。會上,針對用戶的場景需求,海爾智家還現場對三翼鳥廚房、三翼鳥全屋用水、三翼鳥全屋空氣和三翼鳥全屋智能場景案例做了詳細的分享。
再就是1+N能力,此為落地的保障,確保了客流量的轉化。從用戶進店的需求互動開始,一直到最后的安裝交付,三翼鳥為用戶提供9大節點的全流程服務,且整個過程只需"1"人對接用戶。此外,為了支持服務全流程,三翼鳥還融入了"N"個生態資源,這樣一來,用戶整裝、局改以及微改的全部需求,線下店都可以一站式滿足。
最后是三翼鳥平臺,此為用戶互動的場景,保障了門店的客源輸入。目前,該平臺擁有新用戶2400萬,老用戶2.1億,形成了龐大的用戶社群網絡。同時,門店可以通過三翼鳥APP與用戶進行實時交互,高效獲客,為門店開辟廣闊的"線上"銷售渠道。此外,通過數字化工具,三翼鳥還能根據用戶需求,精準提供智慧家庭全場景方案的定制服務,提高了用戶粘性。

除了3大核心競爭力,針對客戶開店,三翼鳥還提供建店費用支持、門店形象設計支持、開業人員支持、營銷活動方案支持、活動資源支持等8大市場政策支持,讓用戶可以"0"基礎開店,快速營業賺錢。
三翼鳥成功案例:1個店>3個店
知道三翼鳥的優勢后,接下來客戶最關心的是能不能行?以陜西嘉航店為例,總經理閆少強是去年正式開業的,當時是陜西第一家三翼鳥店。截止目前,他的店利用場景體驗達成銷售,月均銷額100萬+,累計已獲取訂單1500萬+,其中場景方案占比90%,1家三翼鳥店的產出就大于3家傳統店鋪的總和。

不只陜西嘉航店,作為誕生于2020年9月份的全球首個場景品牌,三翼鳥在3大核心競爭力的加持下,快速在全國范圍內落地。據悉,海爾智家體驗中心001在北上廣、重慶、青島等城市陸續落成,截止到2020年底,已建成1000余家。而且春節期間僅8天,北京001店就相繼誕生了37萬、28萬、21.8萬等多個大單。
2021年三翼鳥全國落地計劃再提速。會上,海爾智家現場啟動2021年三翼鳥店落地計劃,預計2021年再落地1000家三翼鳥001店。此外,2021年三翼鳥全屋智能還將致力于1+6+X場景列陣解決方案。"1"是一類核心產品——帶屏設備,以智能面板為核心,系統鏈接海爾品牌所有帶屏硬件,如電視,冰箱、煙機等;"6"是三翼鳥的6大系統解決方案,分別為全屋安防、全屋智控、全屋照明、全屋遮陽、智慧影音、全屋網絡;"X"則是基于用戶需求,不斷迭代的差異化的、海量的應用場景,讓用戶的家一步進入5G生活。
總的來說,物聯網時代,傳統家電門店想要止損盈利,在同行業中脫穎而出,那么,從"賣家電"到"賣場景"的智慧轉型,將是未來行業發展的一種常態。