9月11日,海爾智家北京001號體驗中心正式與大家見面。現場,海爾智家重磅發布全球首個場景品牌“三翼鳥”,并啟動億萬家庭智慧升級計劃,助力“三翼鳥”飛入千家萬戶,讓外界看到其落地決心和信心。

作為剛剛問世的行業新物種,“三翼鳥”場景品牌一經發布就馬不停蹄推進落地,海爾智家的底氣從何而來?它要如何讓消費者快速認識它、認可它、選擇它?
當日,在海爾智家001號體驗中心開業現場,“三翼鳥”為用戶展示了各類智慧場景的實際體驗和落地服務。在三翼鳥智慧臥室里,空調、智能枕、智能床頭柜可以聯合起來打造健康舒適睡眠環境,智能枕監測睡眠狀態、根據睡眠曲線調整空調溫濕度;在三翼鳥智慧陽臺上,不僅有“洗烘聯動”組合讓衣物即洗即干,用戶還可以定制花卉木藝打造綠植空間、配套迪卡儂健身器材等搭建專屬健身區。

據工作人員表示,現場所有的“三翼鳥”智慧場景都是“所見即所得”,用戶只需掃碼就能直接帶走,或者依據自身需求進行設計定制。高度定制化的場景服務可以滿足千人前面的用戶需求,更容易得到用戶青睞。以智慧陽臺場景為例,今年1-8月,智家體驗云平臺已經有26.5萬個用戶定制了智慧陽臺場景方案。
而為了讓全國用戶能夠更好、更優惠地享受智家升級服務,當日,海爾智家啟動“億萬家庭智慧升級”計劃,為消費者帶來億元優惠補貼,惠及億萬家庭。據透露,9月13日海爾智家還會聯合CCTV2舉行“帶你升級家”體驗云眾播活動,讓用戶沉浸式感受“三翼鳥”全屋智慧場景的真實體驗,并送出滿減消費券、10萬個現金紅包等福利。
那除了產品力和福利,“三翼鳥”的落地能力又如何?現場,海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區總經理李華剛表示,場景品牌的核心競爭力是“需要經過艱苦探索和巨額付出才能打造的”,在落地能力的打造上也同樣如此。在隨后的專訪中,他詳細介紹了“三翼鳥”背后的線上線下渠道布局、全流程落地服務能力。這些也是支撐其快速落地入戶,真正實現“升級智慧家,就找三翼鳥”的關鍵能力。

據介紹,線上方面,海爾智家APP可為用戶提供“三翼鳥”智慧場景的全套服務。不論是家電升級還是場景跟煥新,用戶都能在這里依據家庭需求、戶型格局進行專屬定制,享受從設計到落地的一站式服務;與此同時,海爾智家APP也會通過持續交互,獲取用戶需求大數據,以此來倒逼智慧網器、場景方案迭代升級,讓用戶體驗永不落伍。
線下方面,海爾智家擁有全國3萬多家店的觸點優勢,001號店、線下體驗店、鄉鎮店共同面向千家萬戶,分工承接“三翼鳥”場景方案的全國落地。李華剛表示,用戶在全國370多家001號店中看到的任何智慧場景“掃碼就可以領回家”;在線下體驗店里,一系列爆款產品、爆款場景可以保證“所見即所得”;即便是在鄉鎮店,用戶也能隨時享受智慧網器升級服務。
1+N落地能力也是李華剛在采訪中重點強調的。他表示,“三翼鳥”場景品牌具備全流程的落地服務能力。用戶提出需求,就會有專門的團隊去跟進服務,從前期測量設計、中期調配建材和施工、后期智慧家電配套安裝,全流程不需要用戶費心跟進。只要給出一個戶型圖,“三翼鳥”就能還給用戶一個完美的智慧家。

在專訪中,中央電視臺品牌顧問李光斗認為,“三翼鳥”的推出正當其時,它顛覆了整個市場對于市場品牌的認知,為海爾智家在國內大循環背景下的發展插上了新的翅膀。這也意味著,“三翼鳥”場景品牌的發布和落地,絕非海爾智家心血來潮的短視之舉,而是經過長期周密的布局籌劃,具備充足的落地能力和可行性。
未來,隨著“三翼鳥”智慧場景的普及落地,一個人人可享、家家智慧的美好新時代徐徐而來。