開年至今，“直播”成各行各業的熱詞，今年天貓618甚至會有超過600位總裁亮相直播。但其中，有一家企業的直播不靠網紅帶貨、不靠低價促銷，而是直接建了一座“小鎮”，用“體驗云眾播”的方式開賣美好生活。
5月30日，海爾智家啟動以“衣食住娛，愛上智家”為主題的美好生活節，發布了近40個升級版場景方案，并根據用戶衣、食、住、娛4大生活需求搭建“海爾智家小鎮”。通過智家APP“云逛”這座智家小鎮，可以發現，換上“場景”和“生態”的新引擎后，海爾智家的這朵“體驗云”滿足了美好生活的所有想象！
事實上，在5G、AI、大數據、云計算、區塊鏈等新技術的應用下，“家庭新基建”正在讓生活發生脫胎換骨的變化，也讓與智慧家庭相關的所有產業形成一個“大生態”。
值得注意的是，期間，海爾智家還發布了“體驗云”平臺戰略，來自不同行業的企業代表，如博洛尼、同仁堂、箭牌、迪卡儂等在內的眾多生態方一起參與了眾播。行業指出，從賣冰洗空家電到賣衣食住娛場景，海爾智家的生態下了一步大棋。
一朵“體驗云”如何滿足美好生活的所有想象？
“直播”可能是當下最火的一個詞了，直播帶貨更成為不少名人明星、企業CEO的“副業”。然而，行業則普遍認為，名人效應只是“加分項”，能否長久的“播”下去，還是要回到產品與場景本身，關鍵在于能否為用戶切實解決生活問題。
這也正是海爾智家發起體驗云眾播的初衷。
不同于網紅直播里的“流量靠網紅、成交靠價格”的售賣方式，海爾智家的“體驗云眾播”是靠分享場景價值，為用戶提供如何吃得好、穿得個性、住得舒服的解決方案。
譬如，在時尚潮流“衣”街區中，走進智慧陽臺場景，穿戴一天的衣物，放進纖合洗衣機中，不用按鍵即可根據材質面料匹配洗滌程序。洗滌完成，與其聯動的干衣機自動啟動并匹配干衣程序，省去了再操作一遍的麻煩。洗鞋機的場景體驗也很智能。在海爾洗衣APP上給一雙鞋拍照，立刻顯示鞋子品類、品牌、尺碼，還不忘推薦專屬的洗鞋程序。可以說，洗護存搭購收的衣物全場景體驗都有了。
解決了“穿”的問題，在美食百味“食”街區，海爾智家推出定制化的健康的食材管理方案，為用戶帶來健康生活的理念；在悅享生活“住”街區，給你向往的美好生活體驗，讓你看到真正全屋健康空氣和健康用水的樣子；在智趣隨心的“娛”街區，在線學習、健身娛樂、游戲轟趴等智慧場景都能一站式體驗到了。
日本學者三浦展的學術著作《第四消費時代》描繪了這樣一種未來消費場景：
人們購物的宗旨是不再拋撒金錢追求所謂的個性，也不再攀比名牌，而愿意花錢買體驗，換取美好、幸福的時間，亦即“花錢買時間”。可以說，海爾智家體驗云眾播所展現的，正是第四消費時代倡導的全流程、可定制的美好生活體驗。
一場眾播怎么“裝”下40+行業、幾千家企業？
在這場海爾智家小鎮的體驗云眾播中，你會發現一個顯著的特點：海爾智家的主場，卻出現了很多我們耳熟能詳的大品牌。例如，在“吃在智家”場景生態中，卡薩帝精英美廚場景中有Chef’Dream的鹽系列廚刀套裝、雙立人的平底不粘煎鍋、Staub的鑄鐵琺瑯鍋等行業頭部品牌的產品，能一站式滿足用戶在廚房各種場景需求。
這背后，是海爾食聯網基于海爾智慧家庭的智慧廚房場景生態平臺，從電器到網器到生態的不斷轉型，與12大類（食品、物流、廚房電器、炊具、櫥柜、廚房周邊、家裝、協會組織、教育培訓、影音娛樂、IT技術、媒體等）近千家資源方一起，去滿足用戶的購買、存儲、烹飪、清潔、安全等多樣化的場景需求。
再比如，本次體驗云眾播中的衣聯網洗護場景中，不僅有海爾智家的產品，超聲波清洗機、智能水杯、掛燙機、頸椎按摩儀、晾衣機、洗鞋機、洗衣凝珠、清洗劑等眾多生態方產品，來自跨服裝、家紡、洗衣液等13個行業……
據小編粗略統計，再加上水聯網、空氣網等各個生態圈的生態合作方，海爾智家目前圍繞美好生活的建設的生態資源至少覆蓋了40+個行業。
如今，通過與高端資源生態方建立起跨行業、跨企業的生態合作，共同服務用戶需求，海爾智家不僅能升級用戶體驗，更實現了與合作方的共創共贏。行業指出，不同于傳統直播普遍采用的“傭金+坑位費”盈利模式，體驗云眾播則是一種“共創共贏”的模式，即整個生態中的設計師、用戶等人人都可以眾播交互分享，通過眾播可以創造更多滿足用戶體驗的場景，用戶要什么，海爾智家生態就“創”什么。
逛完這座“海爾智家小鎮”，是時候開始思考：當直播逐漸成為一種越來越重要的溝通方式，品牌如何能夠讓它在更良性的溝通環境中，更好的利用平臺優勢與用戶服務。與此同時，隨著“家庭新基建”時代的到來，產品正被場景替代，行業正被生態覆蓋，再看海爾智家“體驗云眾播”的發展模式，或許能給行業帶來些許啟示。
