顧客后還有顧客，服務的開始才是銷售的開始。
近幾年，家居行業的從業者有一個普遍的共識：消費者對家居產品的要求越來越高，大家在意的不光是產品價格，產品質量及售中、售后的系列服務也同樣受到關注。過去是產品，今天是產品和服務的融合，只管銷售，不管服務的時代已經一去不復返了。
眾所周知，2020年的開局并不順利，家居企業若想在逆勢中前行，勢必要施行更多的舉措。然而某種程度上來說，家居行業發展至今，以往被廣泛依賴的紅利已經在逐漸消解，想要為企業增加更多的附加值，服務或將是一個很好的突破口。
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其實只要對行業有所觀察，就會發現，但凡每個行業中的佼佼者，都在服務戰線上拼勁了全力，作為現代家居行業的引領者，羅浮宮家居對服務的重視與落實，實屬業內標桿。
以服務創品牌：從觀念重視到行動落實
人是觀念的產物，意識引導行動。羅浮宮家居集團從成立之初，就秉持“以服務創品牌、以誠信立品牌”的經營理念，在多年的發展之中，做好服務一直是集團不曾忘卻的初心和時刻謹記的信條。
當然更重要的是，羅浮宮家居將理念落實到了行動，用更多可執行的細節，行之有效的將服務落到實處，打造了全流程服務體系。
羅浮宮國際家具博覽中心
售前，羅浮宮家居做到對入駐商城品牌資質和產品品質對嚴格把關，羅浮宮要求所有進入賣場的商品均要提供產品檢測書，更設置專人抽檢復核。
售中，羅浮宮家居倡導體驗式場景服務，讓消費者在真實的環境里感受家居裝修的效果，提升購物滿意度。此外，商城還打造了美食、酒店等配套服務，全面提升消費者的品質置家體驗。
在售后服務方面，羅浮宮家居嚴格落實“售后問題先行賠付”的原則，最大限度地保障消費者權利。售前售中售后都嚴格做到“誠信經營”的準則，并建立了一整套完善的誠信經營管理”考核考評制度。
拓寬服務邊界：從全國免費送貨安裝到十年質保
縱觀整個家居行業，羅浮宮家居在服務領域的表現也堪稱行業表率。羅浮宮家居首創行業先河，推出全國免費送貨上門安裝、全球免費送貨直達客人港口、實行十年保修等服務措施。同時羅浮宮售后服務中心會電話回訪成交的消費者,傾聽整個消費過程中的感受；若出現問題，售后服務中心保證100%跟進解決。
羅浮宮國際家具博覽中心鸚鵡椅
不管是服務內容、服務效率還是服務方式，羅浮宮家居都在深入解決消費者痛點，將服務涵蓋方方面面，打造并形成獨特的服務IP，連續多年蟬聯“全國售后服務十佳單位”的殊榮，足以證明羅浮宮家居將服務做到了極致，走在了行業前列。
在行業如此發展的今天，在分化的市場環境提供針對性服務是家居企業的機會和突破口。羅浮宮家居一直視產品為硬件，視服務為核心，不斷提升消費者的置家體驗，發揮線下商場的獨特優勢，推動行業的良性發展。
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