發(fā)布時間:2019/5/31 17:58:37 來源:中國家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
在供暖行業(yè)年度盛會ISH 2019上，全球供暖熱水領(lǐng)導品牌阿里斯頓推出全新家庭中央采暖系統(tǒng)，通過以”消費者為中心“為系統(tǒng)設(shè)計理念，承諾為消費者提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)全程一站式服務，開創(chuàng)采暖行業(yè)以消費者為中心的全新服務模式，將對中國供暖市場行業(yè)格局產(chǎn)生重要的影響。
首創(chuàng)“以消費者為中心”服務模式
以前供暖行業(yè)企業(yè)往往以銷售產(chǎn)品為主，不斷地對消費者宣傳產(chǎn)品各項指標特性，然而卻忽略了產(chǎn)品是否適合消費者的居住環(huán)境和實際需求,。阿里斯頓摒棄了這種以產(chǎn)品為中心的服務模式，在供暖行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)以消費者為中心的服務模式，通過把復雜概念清晰化、復雜過程標準化、用戶舒適體驗最大化作為創(chuàng)新的主旋律，
阿里斯頓家庭中央采暖系統(tǒng)是包含1個高效核心節(jié)能熱源、2重舒適終端享受以及3大無憂輔助系統(tǒng)的黃金組合，以此滿足用戶對舒適采暖和生活熱水的全面需求，打造出高品質(zhì)的舒適家居環(huán)境。
這一全新理念得到了知名建筑設(shè)計師青山周平的認可，他認為阿里斯頓中央采暖系統(tǒng)是為當代家居設(shè)計而生，打造屬于每一個人的舒適圈，創(chuàng)造隨心自在的舒適感，正如他一直所推崇的“舒適”哲學。
提供全程一站式管家服務
對于消費者而言，在家裝采暖時往往對品牌和產(chǎn)品缺乏了解，不清楚系統(tǒng)該如何集成配置；安裝時對安裝規(guī)范和標準認知不足，無從監(jiān)督和評估；使用過程中出了問題不知道如何解決和追責，對后期的保養(yǎng)和維護更是知之甚少。
主流家居雜志《時尚家居》在報道中指出：阿里斯頓提供涵蓋設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)全程一站式服務，徹底解決消費者在購買、安裝和使用過程中遇到的所有痛點。除了家庭中央采暖系統(tǒng)帶來的全新舒適體驗令人折服，阿里斯頓開創(chuàng)采暖行業(yè)以消費者為中心的全新服務模式更讓人耳目一新。在消費者面前，阿里斯頓敢于這樣承諾：為消費者提供設(shè)計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)全程一站式服務，徹底解決消費者在購買、安裝和使用過程中遇到的諸多問題，滿足用戶對舒適采暖和生活熱水的所有想象。
全程一站式服務同樣博得了國家燃氣用具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心燃燒器具部部長劉文博先生的高度肯定，他認為阿里斯頓新推出的家庭中央采暖系統(tǒng)，開啟了采暖行業(yè)的業(yè)務新模式和舒適新標準，為采暖行業(yè)推動消費者至上理念的發(fā)展起到了積極示范作用。
抓住機遇引領(lǐng)供暖行業(yè)變革
隨著消費者舒適需求不斷升級，供暖行業(yè)也將在發(fā)展中迎來變革。相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年壁掛爐進口品牌年銷量為106萬臺，占全年總銷量的33%。其中，冷凝產(chǎn)品增長明顯，全預混冷凝壁掛爐的整體形勢不錯，尤其是在零售市場，全預混領(lǐng)域依然由阿里斯頓等進口品牌領(lǐng)跑。智能、個性、共享、環(huán)保、舒適等市場元素給行業(yè)帶來的沖擊不可預估。企業(yè)只有主動順應產(chǎn)業(yè)變革大勢，與合作伙伴進行不同層次、不同方式的協(xié)同與分享，不斷打造前瞻性的核心競爭力，才能實現(xiàn)的可持續(xù)發(fā)展。
品牌、產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速，消費者對系統(tǒng)設(shè)計、產(chǎn)品維保等方面的需求越來越高，加之新ErP指令對壁掛爐能效、噪音等的規(guī)范細分，歐盟對低能效非冷凝爐的禁止，以及互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務等的滲透和攪動，為壁掛爐產(chǎn)業(yè)的增長發(fā)展帶來很多挑戰(zhàn)。著手創(chuàng)新，注重系統(tǒng)升級是業(yè)務和市場開拓發(fā)展的新機遇和新思路。
供暖行業(yè)專業(yè)媒體《供熱制冷》雜志發(fā)表的報道稱，面對當前形勢的挑戰(zhàn)和機遇，阿里斯頓發(fā)布全新家庭中央采暖系統(tǒng)，意味著其正努力通過技術(shù)創(chuàng)新和理念創(chuàng)新來驅(qū)動整個行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
“阿里斯頓所追求的‘升級’和‘變革’是了解消費者的痛點，切實解決消費者的難題，簡化消費者的決策和使用，提升消費者的體驗，這就是我們一直以來追求的‘創(chuàng)造極致舒適體驗’”。阿里斯頓中國區(qū)總裁陳道麗女士在接受采訪時，一語道破阿里斯頓勇于創(chuàng)新，挑戰(zhàn)一切不可能的初心。
更多中央采暖系統(tǒng)資訊，敬請訪問阿里斯頓官網(wǎng)：
http://www.ariston.com.cn/comfortchallenge/system
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