5月21日，京東零售集團輪值CEO徐雷在京東618全球品牌峰會上向參會的近千國內外知名品牌代表宣布：“2018年，京東零售平臺上已經有15個品牌成交額過百億、159個品牌成交額過10億、158個品牌成交額在5-10億元之間。”
國內家電頭部品牌美的、海爾在京東618全球品牌峰會上獲得最大獎“2019京東零售最佳合作伙伴獎”
在這場京東自2004年618以來舉辦的最隆重盛大的618啟動會上，徐雷向華為、美的、海爾、聯想、P&G、惠氏、海瀾之家、SK-II、歐派家居、湯臣倍健10大品牌頒發了2019京東零售最佳合作伙伴大獎。值得一提的是，國內家電頭部品牌美的、海爾占據了十大品牌之二。除此之外，奧克斯、格力、海信、老板、戴森、飛利浦、TCL、康佳等國內外知名品牌還獲得了最佳成長品牌獎、最佳國貨品牌獎、最佳營銷伙伴獎、最佳新品、內容、廣告營銷等獎項。
從2004年京東創立首個618到現在，618已經走過了15年。在這15年間，京東始終選擇有共同價值認同的合作伙伴，幫助優秀的品牌能夠做大做強。以家電行業為例，2017年美的在京東平臺上實現銷售額215億元，成為首個在單一渠道突破200億元銷售額大關的家電品牌。2018年，美的在京東平臺更實現全年300億元的銷售額，刷新了自己的紀錄。
與此同時，京東家電始終致力于滿足消費者不斷變化的需求，不斷推動家電零售行業的服務標準。隨著人們消費水平的提高，家電行業已經有了翻天覆地般的變化。消費者們不再滿足于買到家電、買到便宜家電，而是對家電的品質、個性化、消費體驗、售后服務提出了更高的要求。
今年家電盛宴6·18即將來臨之前，京東家電已經完成了對全域市場布局，用技術驅動市場，以服務引領行業，再次成為消費者心目中最為信賴的家電平臺。
消費升級 個性化產品顛覆舊格局
在第四次零售革命到來之際，家電產業消費升級的趨勢非常明顯。有數據顯示，家電網購消費人群年輕化發展和消費升級趨勢明顯，中國家電網購高端化趨勢明顯，3000元以上產品零售額占比提升至48.1%。
隨著中國電商平臺的蓬勃發展，第一批一、二線城市中的消費者已經形成了消費心理上的路徑依賴，習慣于在京東家電平臺購買大件商品。俗話說：由儉入奢易，由奢返儉難。曾幾何時，京東家電憑借著眾口贊嘆的物流速度、透明公正的售后服務享譽行業內外，贏得了消費者信賴，自己也多年蟬聯線上線下最大家電渠道商的寶座。
然而，這些電商平臺種子用戶的口味正在愈來愈高，對商家、平臺都提出了更高的要求。憑借多年來大數據積累和對消費者心里的熟知，京東家電適應消費升級后的個性化浪潮，早早推出了定制品牌京品家電，一舉獲得成功。
據工信部調研，年輕化的消費群體呈現出不同的消費特征，個性化、定制化需求的家電產品大受歡迎。京品家電正因此應運而生，在順應當代個性化發展的同時，為消費者提供了有價格競爭力的優惠產品。
京品家電基于大數據與人工智能技術，選擇出最適合中國家電市場、消費者喜愛的功能，與家電廠商強強聯合，開展深度、個性化產品定制，為消費者提供無需試錯、價格競爭力強的產品。
為了更好滿足消費者需求，京品家電誕生以來先后聯手美的、海爾等數十家耳熟能詳的行業龍頭企業，相信在今年的京東618，京東家電將有更多符合消費者個性化需求的京品家電產品，走在時代前列的京品家電，也注定將再次閃耀。
線上線下融合：三、四線消費者體驗再升級
對于不在一二線城市的消費者而言，上京東家電買大件家電已經不算新鮮事。而滿足三四線城市需求，則成了當務之急。
為了滿足這項需求，今年4月，京東家電公布了全新的渠道、產品、服務和運營四大戰略方向，在大中城市開設超級體驗店就是重要抓手。
所謂線下超級體驗店，其實是無界零售時代絕佳的展示平臺。超級體驗店有著超過任何一個家電賣場的實體面積，京東家電以全新沉浸式理念進行量身打造，是線上線下深度融合的綜合商業體。
消費者在其中可以體驗到無界零售最直觀的魅力：家電、數碼、全品類商品，以及最全的零售場景及餐飲娛樂服務，全面滿足消費者逛、玩、買的深度體驗需求。
值得注意的是，京東家電作為行業領導者，始終信奉科技改變消費體驗的觀點，京東家電超級體驗店將不同于舊有的任何模式、風格，也不受銷售業績束縛，根本目的是將各類消費場景串聯起來，帶給消費者最深刻的體驗經歷，讓消費者在其中體驗尖端、智能的新奇特產品和時尚、便捷的高科技全場景。
此外，5G技術、人工智能等先進黑科技都將被應用其中，充分展示未來無界零售時代的消費模式。
按照京東家電的計劃，通過專業團隊、專業選址、獨立的線下供應鏈和線下運營來實現穩步發展。未來，京東家電將在超大城市、特大城市和大城市開設不同面積的超級體驗店，并在三線城市以“一城一店”的方式開設體驗店，滿足不同消費者的需求。
布局鄉鎮 京東家電”觸手”覆蓋全國
長久以來，鄉村居民的消費體驗都不怎么如意。以次充好的家用電器、過期落后的技術，難以言表的售后服務，龐大的鄉鎮消費者無形中成了二等公民。
有鑒于此，京東家電早早肩負起社會責任，把好服務、好家電送到每一個鄉鎮去，是京東家電義不容辭的義務。
鄉村消費者對于家電的需求很簡單，正品、性價比、良好的售后服務。解決這個問題，京東給出的辦法是專賣店。京東家電專賣店如同觸手般，深入到全國毛細血管末端，至今已經超過1萬家，覆蓋2.5萬鄉鎮和60多萬個行政村，今年還將有5000家新專賣店誕生，覆蓋更多的4-6線縣鄉村家電市場。
美國經濟學家道格拉斯·諾思指出，一旦人們做了某種選擇，慣性的力量會使這一選擇不斷自我強化，并讓你不能輕易走出去。這種對過去選擇與信息的依賴性被稱之為“路徑依賴”。
京東家電正是通過優質的服務、把握時代脈搏的個性化產品、始終領銜的科技創新能力，牢牢吸引消費者始終信賴京東家電這個平臺。今年的京東618全球年中購物節相比往年更是盛況空前。京東與合作伙伴一起有超過千萬人投入到京東618籌備工作之中;有90%以上的核心品牌會在京東618上發布新品;數百萬份新品助陣京東618;京東還聯合了百萬線下門店共同參與京東618的狂歡，由京東主導的618市場營銷活動將覆蓋7.5億消費者!
今年的京東618，相信各種需求的消費者，都能在京東家電體系下，找到適合自己的消費模式和產品，享受到高品質家電和服務。
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